今日、学んだ事を残しておこうと思います。
一般の診察にも役に立つ事があると思います。
①本人は興奮、混乱している事も多いのでまずは警官や家族から話を聞く。
その際、本人にもその旨を伝える。
『精神科救急担当医です。これから診察をさせて頂きますが、まず
警察とご家族からお話を聞かせて頂きます。』
※『精神科のじゃがいもです』等と名前を名乗らない!普通の外来と違うところです。
②警官から聞くこと
・「どのような状況だったか」
・「本人はどのような事を言っていたか」
・「保護した時に抵抗はあったか」
・「以前に問題行動を起こし、警察が介入した事はあったか」
③家族から聞くこと
・生活歴
・今回のような事はあったか?誰かを傷つけてしまった事は?
・本人に変わった事はあったか?あったとすればいつから?
・精神科や何処かに相談した事は?
・今日の様子
※『警察沙汰』という言葉は家族には絶対に使わない。
④本人
・『ご家族から聞いたのですが…』とは言わない。何が本人と家族の関係を悪くして
しまうかわからない。今日の出来事などは全て警察から聞いたことにする。
・『今日は色々あって疲れてませんか?』まずこれを聞く。
※措置入院でも、なるべく患者さんと良い関係を築けるように勤める。
相手の気持ちを考え、少しでも緊張が解けるように。
・入院前の数日間は辛い想いをしている事が多い。どんな数日間
であったか想像する。
・睡眠、食事に関する質問は、これからの話のスムーズな導入に役立つ。
聞く事がわからなければ、『夜は眠れていましたか?』
・『今日は何をしていましたか?』
本人は複雑な質問に答えられない事が多い。あまり考えさせない質問が良い。
・次第に今日の出来事へ。何故そのような事になったのか?
例えば刃物を持ち出したとすれば何故?
・『とても疲れているようです。今日は安全な病院でゆっくり休みましょう。』
『ずっと眠れていなかったようですから、今日は安定剤を使って眠れるようにしましょう』
※患者さんは拒否しても、強い意志を持って反対しているというよりも混乱している
事が多く、うまくなだめながら話を進めていくと結構素直に入院する方も多い。