せラピストの
上手いくサロン経営
「雑談おしゃべり術」
前原泰子です＾＾
いよいよ電子書籍が出版されます＾＾
できあがりましたら、
一番にお知らせしますね＾＾
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さて、
今日は施術の間が２時間空いているので
このメールを書いています＾＾
とても幸せな時間です＾＾
あなたも、お客様に次回の施術や
自分の商品をご提案したことが
あるのではないでしょうか？
一ヶ月に一度くらいの割合でご来店の
お客様。
今日も３週間ぶりにご来店＾＾
いつものように施術を終えて、
お帰りになる時、
お客様の方から、
「次回もこのコースを売っていただけますか？」
と＾＾
私は、次回のことは何一つ口に
していません。
ただ、ニコニコ笑っておしゃべりを
していただけです＾＾
私のお客様は勝手に・・・
「勝手に」という言い方は
どうかと思いますが^_^;
本当に自ら、何も言わないのに
「次回もこのコースで来てもいいですか？」
とおっしゃってくださる方ばかりです＾＾
もちろん、
初めから、こうだったわけではありません。
はじめは
このお客様は、次回も来てくださるのか？
ご提案して、お客様にイヤがられたらどうしょう？
売り込んでいると思われたくない・・
と。
内心ドキドキして、ストレスを感じていました^_^;
でも今では
お客様の方からご希望されるので
本当にストレスがありません。
だって、自分から
「次回もこれで買わせてください」と
言ってくださるのですから＾＾
お客様と私の信頼関係が構築され
ているのはもちろんのことですが
どうしてだと思いますか？
答えは次回に・・
少し考えておいてくださいね＾＾
では、サロンに戻りますね。
では、またメールしますね＾＾
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