セラピストのための
「雑談おしゃべり術」の
前原泰子です＾＾
昨日、友人から手作りパンを
いただきました。
手作りパンはやっぱり
おいしいですね＾＾
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最近、クライアントさんから
雑談おしゃべりの内容を
もっと知りたいと
嬉しいお声をいただきました。
なので、今日は
最近のお話をします。
お客様は、４０代後半の保育園の事務職、
週１でリピートしてくださる方です。
少しだけ、アレルギーを持っています。
私は、「〇〇さん、これから紫外線も強くなるので
これを使ったほうがいいですよ」
お客様は、一言いいました。
「ぜひ、買わせてください！」と。
あまりの早い即答も嬉しかったのですが
「ぜひ、買わせてください！」この言葉が
すごく、すごく嬉しく感じました。
あなたは、「えっ、たいしたこと言ってないよね・・？」
と思われてるのでは。
そうです。大したことは言っていません。
ただ、私は
お客様がご来店の際には
この商品を使った別のお客様の
効果やお声をおしゃべりしていました。
そしてお客様がどう変わっていけるのかを
想像していただいていただけです＾＾
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要するに「種をまいていたのです」
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この「種まき」こそが大切になっていきます。
この「種まき」がしっかりできていると
後は、いいタイミングに提案するだけで
いいのです＾＾
なので、私は、売り込んだ頃はありません。
１０万、２０万のバックエンドが
さらりと売れていきます＾＾
ご感想があれば、このメールに
ご返信いただけると
すごく嬉しく思います＾＾
では、またメールしますね＾＾
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