子供のころは、夢を自由に語れましたね。


子や孫の財産となる家造り  http://recom.ne.jp

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プロ野球選手になりたい!パイロットになりたい!


女子アナになりたい! 保母さんになりたい!


末は博士か大臣か?・・・死語(笑)


周りの大人たちは、どんな夢を語っても、


子供のあなたの夢を壊さず、膨らませるように、


気を配ってくれ,応援してくれましたね。



胸一杯に夢を膨らませ、希望に満ちて 


笑顔いっぱいに、あれもやりたい、これもやりたい!


それに対して


「きっとできるよ、頑張れ―!」って

ドキドキ、ワクワク小さい頃は、ホント愉しかったですね。


夢を語り、それを周りの仲間と共有できると



とっても幸せな気分に浸ることができるんです。


私の大好きな言葉があります。


苦労が辛いのでは無い!「夢」が無いから辛いんだ。


そうなんです。夢があれば


 「夢」のために今の苦労も乗り越えられるのです。


夢がなくなると、今の苦労に押しつぶされそうになり、


耐え難くなります。


絶望してやる気を失う人もいるかもしれません。


それほど大事な「夢」


しかし、いつしか 大人に近づくにつれ 


人は自由に夢を描くことに消極的になります。


それは、周りの人たちが、現実志向を強め


「夢みたいなことばっかり、言ってるんじゃないの!」


「地に足を付けて、行動しなさい!」


「バカみたいなこと言ってないで、現実をみなさい!」・・・


夢や希望、やってみたいことを、自由に語ってそれを


「それいいねぇ!」「できたらすごいねぇ!」


「頑張ればきっとできるよ」


と周りの仲間から応援、承認されることが


少なくなるからです。


そして、手が届きそうな目標や、


できそうなことばかりを考える


ことを要求され、それに応えていくうちに


だんだん愉しくなくなっていって、


ドキドキ・ワクワク


することも少なくなっていきます。


家造りは、「個人の夢」と よく言われます。


一生に一回の大きな買い物



最高にドキドキ・ワクワク楽しく計画したい!!


誰もがそう思うはずです。


しかし、現実には、「予算」の壁が立ちはだかります。


そして、始めっから、自分にできそうなこと、


手に届きそうだ、と思える商品のこと


ばかりを考えてしまいます。


コストを考えることは、最終的には大事なのですが、


始めから、できそうな商品ばかりを追っかけていると、


ホントに欲しいものが見えなくなります。


家を造るとき、欲しいものは「家」という商品ですか?


よくよく考えてみると、「家」をきっかけに


本当に欲しいものとは、例えば


「家族や友人と仲良く暮らす生活」


「心身ともに健康な暮らし」だったり


「家事を楽に、子供の成長を楽しめる暮らし」


「奥様や子供、両親の最高の笑顔」


「好きな趣味に打ち込んでいる姿」


つまり、家を舞台に繰り広げられるさまざな


生活のシーンなのではないでしょうか?


どんな暮らしのイメージが浮かびましたか?


本当に欲しいものを考えるときに、


気を付けて欲しいのは


住宅会社から提供される「商品」からスタートしても


本当に欲しいものにたどり着けるとは


限らないということです。


何故なら、住宅会社が人気があると


思うパーツを勝手に買い込み、



福袋の如くセットしたのが「商品」なのだから。


あなたの夢を考慮しないセット商品で、


ワクワク楽しくなりますか?


私なら、ちっとも楽しくありません。


まずは、子供の頃のように


自由に「どんな生活、どんな空間、どんな笑顔」


を手に入れたいのか、と思いをはせて欲しいのす。


まずは予算の制約など、すっ飛ばして、


夢を存分にイメージして欲しいのです。


自由に考えてこそ、本当に欲しいものが見えてくるのです。


気の合う仲間と、何を言っても許される環境で、


ワクワクしながら楽しい気持ちで サンドイッチを食べた


時のように・・・(6/1のブログ参照)



「私達RECOMは、心から気を許せるパートナーになって


心を開いてお客様を受け入れ


どんな夢・希望も受け入れ共有し


その夢の生活のイメージを一緒に楽しむのです。」



ここまで完全に自由に語りあえてこそ、本当にしたいことが


わかって、心から楽しめるのです。


ほら、ドキドキ・ワクワク楽しくて、


目がキラキラしてきますね。


楽しいことは、やっぱり 


「あなたの頭の中、心の中」にある (6/5ブログ参照)


ここにRECOMが考える「最高のおもてなし」


があると思っています。


私たちは、気を許せるパートナーになって


自由に夢を語れる場を提供し、


どんな夢も、すべて共有し、承認し、分かち合います。


たっぷり時間をとって 夢を広げきって頂くのです。


現実に囚われず、


自由に語って共有できる環境と仲間があれば、


本当に欲しいことに気づくことができるんです。


始めて家を造る人が自由にイメージを語ることには、


ヒントや材料が必要です。


カタログやパンフレット、写真や広告、街に建っている家


なんでもいいので、イメージを伝えるのに


必要な材料をもってきて頂きます。


さぁ・・・どんな暮らしを、生活を手に入れたいですか?


何を言っても大丈夫です。許されます。どうぞ・・・


予算!? 夢を広げるのに予算は、関係ありません。


実際に作るのはお金がかかりますが、


どんなイメージをしても、お金はかかりません。


なんでも自由に好き放題に、おっしゃってください。


すると夢を広げ切って、愉しいイメージで


いっぱいになりました。



さて、広げ切ったこの夢を これからどう実際の家の計画に


繋げていくのでしょうか?


ここからは、実は、住宅のプロの腕の見せどころ・・・


なんです。



続く。。





**************【経営理念】***************

「常に学び続け、半歩進んだ技術と知恵で
     
  お客様の心身を癒す住まいを提供します。」


RECOM株式会社 http://www.recom.ne.jp


代表取締役 田中勇一 


TEL :079-425-2425  FAX :079-425-2163

携帯 :070-5660-0954

〒675-0031 加古川市加古川町北在家2479番地



****【頼まれ事は試され事、はい喜んで!】****




RECOMが大事にする「付加価値」を

お話する上で、


とっても参考になる講演


【24年連続増収・増益の

ハーレー・ダビットソン・ジャパン(HDJ)の

元社長の奥井俊史氏】


を聞いてきました。


奥井氏の講演のポイントはズバリ


モノの価値は、モノの中にあるのではなく、


そのモノを使う人間の頭、ココロの中にある


顧客が感じる価値=心理価値 


ということだ。


まず価値を増幅し、豊かにするために「事」を提案する。


そのことによって、顧客の心の変化、

心の満足を増大させるのだ。


「モノを売らず、コトを売る」



例えば、ハーレー・ダビットソンの場合


子や孫の財産となる家造り  http://recom.ne.jp








HDJは、ハーレーというモノ(バイク)を
売っているのではなく、


同じバイクに乗っている仲間が集まって、
ワイワイ楽しくやる「コト」(イベント)


を売っている。




コトを楽しむために、

モノが必要になって、
バイクが売れるのだ。



子や孫の財産となる家造り  http://recom.ne.jp








はたから見て、

ハーレー・ダビットソンの

圧倒的な


「LOOK、SOUND,FEEL、存在感」


及び、


アメリカンな衣装を身にまとって
遠距離から集まり楽しんでいる人々


の姿をみて、


自分も仲間に加わりたい!


あの感覚を味わいたい!


いう気持ちになる人が、
増えれば増えるほどに


バイクが売れているというわけだ。



子や孫の財産となる家造り  http://recom.ne.jp


人の心(感性)に訴えかけ、
顧客の心に変化を呼び起こし続けて

新規のファン層を拡大し


24年間連続、増収増益を実現している


RECOMも


お客様が真に楽しんでもらえる家造りは

「お客様の頭、心の中」にあると考えており、


奥井社長の考えと

偶然にも一致していること
に気づいて、自分でも驚いた。


では、「お客様の頭、心の中」に
本当にやりたいこと、夢、希望を
どのように表に出してもらい楽しんで
頂くのか。


つづく・・


**************【経営理念】***************

「常に学び続け、半歩進んだ技術と知恵で
     
  お客様の心身を癒す住まいを提供します。」


RECOM株式会社 http://www.recom.ne.jp


代表取締役 田中勇一 


TEL :079-425-2425  FAX :079-425-2163

携帯 :070-5660-0954

〒675-0031 加古川市加古川町北在家2479番地



****【頼まれ事は試され事、はい喜んで!】****







RECOMがこだわって

大切にしていることを

知ってもらうために、例を挙げてみましょう。



あなたが、コンビニで同じサンドイッチを
2つ買ってきたとします。


一つは、自宅に持って帰って
TVを見ながら一人で食べています。


もう一つは、仲の良い友人達と
近くの景色の良い山に登って
「ヤッホーー!」って
言いながら、仲間と食べるとします。


さて、全く同じサンドイッチ

どちらのサンドイッチの方が
美味しいと思いますか?


えっ!?

友人と山で食べる方が
美味しい??


本当ですか?何度も申しますが
全く同じ材料・味付けで

同じ時間に作られたサンドイッチ
ですよ。


それでも山の方がおいしいですか?


あなた・・・

それは、わかっているけど
山で食べる方がおいしい。。


そうですね。

私だって、山で食べる方が、
きっとおいしく感じると思います。


何故だと思いますか?


それは、

「誰と一緒にどこで、どんな気持ち
で食べるのか」

で、味が違うように感じるということなのです。


サンドイッチおいしさは

パンや具材・味付けの違いだけで、

決まるわけではないということです。


ここでのポイントは、

「誰と、どこで、どんな気持ちで

で食べるのか 」


なんです。


気の合う仲間と


何を言っても許される環境で


ワクワクしながら楽しい気持ちで


これらが揃えば

大がかりな仕掛けが無くても

楽しいエンターテイメントに
なってしまうんですね。


RECOMでは


このワクワク楽しいエンターテイメント感を
とても大切にしているのです。


重要な「付加価値」だと思いませんか?



RECOM㈱代表取締役

「あなたの健康は家が決める」

著者 田中勇一

RECOM新築 web






読んでほしい。努力が報われない時に。

信じて欲しい、頑張っている自分を


必死の努力が徒労に終わり

落ち込んでいる人に伝えたい言葉。


*************************************


努力が必ず報われる保証はない。


しかし、努力し続ければ目標に確実に近付く。


また、努力する人は、努力する人が


好きなのでお互いに引き合う。


応援者が次第に多くなり結果が


出る可能性がさらに上がる。


諦めなければ、努力は


最終的には裏切らないと思う。


****************************************



私がいつも自分に言い聞かせている言葉です。



RECOM㈱代表取締役

「あなたの健康は家が決める」

著者 田中勇一

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6月から求人を始めるにあたって

経営理念、ビジョンとともに


RECOMがこだわる部分について改めて

しっかりと文書にまとめていっています。


まずは、「付加価値への強いこだわり」

について。



「何故、RECOMは付加価値にこだわるのか?」


RECOMは注文住宅と太陽光工事

会社ですから建築業に分類されます。


住宅会社にとって、


建築工事の品質と


商品としての差別化(別の機会に述べる)は


当然のことながら、「とても大事」です。



建築業以外でも


外で食事するのに「おいしい」という前提は

当然のことと思われるだろうし



美容室でも、「綺麗にカットやパーマ」が


できることも当然のことと思われ、


「おいしい」「きれいになる」以上に他に何か、


特別な付加価値がないと、お客様の満足は高まらない。


では付加価値とは何か?


普段 我々が消費者として何気なく、


街で買い物をするときに

同じような商品を見つけた時に、


価格を見比べて、「安い」方を選んでしまうことは、

よくあることでしょう。


消費者として、ごく普通の行動かもしれません。


一方


立場を変えて、売り手(販売・サービスする)側から

これを見てみると。。


あなたは、少しでもお客様に喜んで選んでもらえるように



必死に厳選した自慢の商品を見つけて

その商品を磨き、きれいに並べ、

わかりやすい説明ポップを書いたところ


なんとその商品を購入して下さる方が(^O^)/


そこであなたは
購入してくれたお客様に、質問してみる。


あなた:


「どうして当社の商品を

選んで買って下さったのですか?」


お客様:「ああ、ここが一番安かったから。」


!!?・・・どんな気持ちになりましたか??


消費者としては、よくある行動です。


あなた自身も、よくやっていることかもしれません。。


でも、販売する立場で、「安かったから選ばれた」と

面と向かって言われると、すごく凹みます。


がっかりしますね。やる気が、なくなります。


もう、一所懸命に商品を綺麗にしたり、


わかりやすい説明をつくったり

笑顔を振りまく気力も、失せてしまうかもしれません。


しかし、ここで


消費者(お客様)を責めてはいけません。


あなただって、同じような商品を買う時には

きっと やっていることなんですから。


ここで、問題なのは



「同じように見えてしまう商品やサービス」を



提供しているからなのです。


同業他社とは違って、高品質で特別なサービスが


ついているからこそ、

ちょっと位高くても、選ばれるのです。


購入してくれるお客様に


「どうして、当社の商品を選んでくださったのですか?」

と質問して


「いろいろ見比べたけど、RECOMさんの商品が

どこにもない快適さをもっていて、


スタッフさんも親切で、笑顔も素敵で、満足できるから。


アフターサービスも早くて丁寧で、どうせ買うなら


ちょっと位高くても、安心できる


ところから購入したかったんです♪♪」



テンションが上がりますね\(^o^)/

お客様にはこのように言っていただき

たいですね。


もっと、喜んでい頂きたい、満足してもらいたい。

そのために、もっともっと頑張ろうって気持ちに

なりませんか?


働く人が真に やる気になる建築会社は


サービスの部分を徹底的に充実させなくては

なりません!

だから、RECOMは自社を「建築サービス会社」


だと位置づけています。


☆ここでいう「サービス」は値引き・割引のことではありません。


値引きサービスでは、心に残る真の満足を得られません。


あなたは、「値引き」してもらったとして

そのことを感謝して、長く記憶に残していますか?


そうではないはずです。

「値引き」のサービスは、購入完了時点

でもう忘れられてしまいます。


RECOMでは、心に残る、真に安心できる
心から嬉しいと思ってもらえる「おもてなし」「心遣い」
を「サービス」だと考えます。


心に残る「おもてなし」ができるようになるには
お客様に強く興味を持ち、深く知り
「あっ!そうか」という「気づき」のある

人間にならなくてはなりません。

「気づく」ためには、

まず、お客様との会話の中から、


趣味嗜好、食べ物・飲み物の好み
アレルギーの有無、

大切に思っていること
心配・不安にに思っていること等

ほんの些細なことからでも、

汲みとらなくてはなりません。


次は

「どうしたら、喜んで頂けるのか」


「どうしたら、不便が解消できるのか」


「どうしたら、安心して頂けるのか


を考えます。


答えが見つかったら・・・


お客様が、おっしゃるより先に、


これらにことに関して、精一杯の

「心づくしのおもてなし」で


奉仕させて頂く 。

これこそ本当のサービス

だと考えます。



目指すところは、建築業界で一番の


「おもてなし」のプロになることだと


考えています。


「物心両面の満足」が得られるから


RECOMを選んだ!


そのような会社を目指しているから


付加価値に こだわっているのです。





RECOM㈱代表取締役

「あなたの健康は家が決める」

著者 田中勇一

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昨日、本年度2回目の


「はりま地酒文化を育む会」に


参加してきました!



参加者の60代の男性が移動のバスの中で、


「やる気のある若者がかわいそうや!」


とおっしゃっている方がいて


どういうことですかと、お聞きしてみると、


「市役所内では、改革・改善を提案すると外郭団体や外部組織に


飛ばされて、内部には現状維持、体制を守る人間


ばかりが残っているそうだ。」


どうりで、宅建協会が改善提案を出しても


部下がもみ消してしまい、かき消されてしまうはずだ。


無力感が、漂っていた。


改善、改善を繰り返してきたRECOMにとって


正に信じられない話だった。


閉塞感を感じているのは、私だけではなかった。


これを書くのもはばかられたが、誰かが


声をあげなければ・・・という思いに背中を


押されてブログにアップします。


皆さんは どう思われますでしょうか?














朝から神戸にでかけるので

手短に(^-^)


5年以上前に建築したお客様の

ほとんどにメリットがあるのに


建ててくれた建築会社が教えてくれない話。


それは、住宅ローンの金利が建てた当時より


大きく下がっている事実。


(三井住友銀行 住宅ローン金利 

 特に変動0.875%に注目)

http://www.smbc.co.jp/kojin/jutaku_loan/shinki/kinri/index.html


建築する時には、一所懸命金利のことを


考えた消費者も その後は


金利が上がっていないので


下がっている事実には


意外と気づいていません。


銀行も 不都合な真実なので


ダンマリを決め込んでいます。


建築した工務店・建築会社も


すでに建築されたお客様に


この情報をお伝えしても


自分たちにメリットがないので


お伝えしません。


しかも、消費者も積極的に興味を


もたないので、この事実は、


ほとんどのお客様が知らないのです。


少し前から、RECOMではこの事実を


お客様にお伝えしてきました。


出発の時間がきましたので


続きは、また(^-^)


フェイスブックは

良く更新していますが


ブログの更新は久しぶりに

なっていました。


近いところでのRECOMの

ニュースは

HPのリニューアル


スッキリさせることと


わかりやすく


そして、お客様のお役に立てる情報


提供を充実させます。


また、既にRECOMで建築されたお客様への


サービスとして、ローンの支払をどんどん

早くする、借換相談をスタートさせます。


毎月の支払いが、1万円~5,000円位は


支払が減るのでどんどん楽になっていきます!


情報発信をお楽しみに!!







子や孫の財産となる家造り  http://recom.ne.jp
冬が苦手な人に



「冬が来ない生活」



の提案!


朝夕の冷え込みが

きつくなってきましたね。


季節は晩秋ですが、

既に冬の気配を感じますRinくま


ネットで好きな季節、嫌いな季節
のアンケートを調べてみると↓


http://newsteam.livedoor.biz/archives/51547875.html


http://www.huma-c.co.jp/topic/enquete_season.html


いづれも

「冬」が苦手、嫌いな方が多いデータですね。


家にいて「冬が嫌だ!」と思うことを


アンケートしたことがあります。


①朝起きるのがつらい。

(布団から出られないかたつむり)


②外出先から戻った時が寒い流れ星


③暖房しても、顔が熱くプンプン、足元が寒い宇宙人


④窓、窓枠が毎日結露するあせる汗


⑤乾燥し過ぎる叫び


⑥玄関、廊下・トイレ・洗面所・お風呂が寒い雪


⑦暖房室とそうでない部屋の温度差が大きいショック!


⑧風邪をひきやすいカゼ


⑨光熱費が高い!!むっ


などなど・・・複数回答


平日朝8時~19時まで外出したとして


冬の自宅で過ごすのは 13時間

休日は もっと長い時間 

過ごすことになる 「家」



私達RECOMは、長年にわたり

この苦手な方が多い冬を克服する
家造りに全力で取り組み


そしてついに


①~⑨のすべてを克服する


3シーズンズハウス


「冬の来ない家」ラブラブ


にたどり着きました。



RECOMのお客様は


「冬の来ない生活」を楽しんで


もらうことができるのです。


ちなみに


新築だけでなく、

既存住宅(中古住宅)の方にも


リフォーム(断熱改修)で限りなく


「冬の来ない生活」を実現できる


ようにもなりましたベル合格


名付けて


「冬が待ち遠しい家」ラブラブ恋の矢


こんな家で生活してみたいと

思いませんか?


ご興味の湧いた方は

フリーダイヤル

電話 0120-330-907 か


ラブレター mail@recom.ne.jp


までお問合せ下さい。



RECOM㈱代表取締役

「あなたの健康は家が決める」

著者 田中勇一

RECOM新築 web











子や孫の財産となる家造り  http://recom.ne.jp
JC時代の友人の

かっちゃん!

(奥野克哉さん) 


農家食堂

(オクノの玉子)


おめでとう

日本一!

10/28日に島根県で開催された

TKG(たまごかけごはんグランプリ)


見事優勝\(゜ロ\)(/ロ゜)/


しかもダントツの人気だったのだとか・・・スゲー



うまいうまいって、いつも

思っていたけど

日本一だったとは目アップ


今日のTKG割り箸はいつも以上に
最高にウマウマ馬(笑)


先週 当社の智恵美さんが

オクノの玉子かけご飯 紹介

初体験談ブログ


11/1(木)には

TBS系「はなまるマーケット」 合格

に出演合格


やっくんと、岡江久美子さんにも

「うまい!」と絶賛されたそうです。


映像は、研修だったため、まだ

映像はみてないのだ・・・


うーん 友人が頑張っていると


めっちゃ刺激になるなぁ・・・



RECOM㈱代表取締役

「あなたの健康は家が決める」

著者 田中勇一

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