人生の航海術―松下幸之助さんに学ぶ―3 | 「売りつけません!欲しがるまでは!」質問型営業

「売りつけません!欲しがるまでは!」質問型営業

「売ることではなく、買ってもらうこと」、これは営業だけでなく、
人に動いてもらうための極意です。質問中心の営業法、そして、
質問中心のコミュニケーションこそが終着点なのです。
この普及を始めて13年の青木が書いています。

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●天分(ミッション)の発見


人間としての成功が、自分に与えられた天分を生かしきることであるとするならば、その実現の為にはまず何よりも、自分の天分を正しくつかまなければなりません。


そうでないと天分を生かすといっても、生かしようがありません。

ところがこの自分の天分、特質をつかむことが、実際はなかなかむずかしい。
それは、そう簡単には見出せないようなかたちで与えられていると思うのです。
このことは、いささかならず不合理のようにも思えます。


しかし、実はこのへんにかえって人生の面白みというか、いい知れぬ味わいが潜んでいるのではないでしょうか。

天分を見出そうという場合には、まずこのことを心得ておく必要があると思います。
その上で、どうこれを求めていけばいいかということになるわけですが、第一にやはり、天分を見出したいという強い願いを持つことが大切でしょう。
この願いが強ければ、日常の生活の中からおのずと自分の天分が見出せてくる場合が多いと思います。

天分を自覚するにあたっては、例えば、自分はこの方向に向いている、という内なる声が聞こえてくることもあるでしょう。あるいはちょっとした動機や事件が、自分に思わぬ天分があることを教えてくれる場合もあると思います。また周囲の人が、君にはこういう天分があるのではないかと言ってくれることもあります。
そうしたときに、天分を知りたいという強い願いを持っていれば、それをピンと感じ取ることができます。

願いが弱いとそうはいきません。他人の話でも、いわゆる「馬の耳に念仏」で、しっかくの助言も役に立たなくなってしまいます。ですから、やはりまず強く願うことそれがなによりも、大切だと思うのです。


(人生心得帖 松下幸之助著 PHP文庫)


■天分を見つけること。これは自分のミッション、使命、役割を見つけることなのです。
これこそ、私どもの得意とすることである。
これを見つけたときから全てが変わるのである。


■松下幸之助さんは「天分を自覚するにあたっては、例えば、自分はこの方向に向いている、という内なる声が聞こえてくることもあるでしょう。
あるいはちょっとした動機や事件が、自分に思わぬ天分があることを教えてくれる場合もあると思います。また周囲の人が、君にはこういう天分があるのではないかと言ってくれることもあります」と言ってられる。
この内なる声を聞くには「書く」手法を使い、「ちょっとした動機や事件が天分を教えてくれる」には、過去の体験を書き出すこと。
そして「周囲の人が教えてくれる」ことは、コーチングなのである。


■これが見つかれば、無意識に、全てが変わりだす。
当社のシステムが新しくなりました。ぜひ新しいホームページを見て頂きたい。
特にその中でのメールマガジンのサンプルは、その発見方法の過程を載せている。

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