◆時代の主役への道◆Road of the hero. -27ページ目

◆時代の主役への道◆Road of the hero.

NHK連続テレビ小説「ちりとてちん」と、「オバマ候補を勝手に応援する会」で、一躍有名になった福井県小浜市。団塊の世代の後輩で、団塊ジュニアの先輩にあたる微妙な年頃。日常の仕事と生活を通じて、見たまま感じたまま綴る”地域づくりブログ”です。

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1月8日
漫然と生きているのが
一番いけない
人間何か希望を持たねばならぬ
希望は小さくてもよい
自分独自のものであれば
必ずいつか
それが光ってくる
そして
その人を助けるのだ
(坂村真民 一日一言 より)
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2008年がスタートしました。

九星占いでは、私は二黒土星(じこくどせい)。
今年は、数年間の衰運期を乗り越えて、
今まで蒔いた種を刈り取る年となるらしいです!

いい感じですね(>_<)!
こういう占いに関心のある方はこちらへ。

さて、つばき回廊問題に携わっていることや、
応援している政治家の人が市長選に立候補することで、
正月からあわただしい日が続いてます。

あちこちで、
「平井さん、大変ですね!」
「がんばってくださいね!」
「かげながら応援するから。」
等々・・・

とにもかくにも、今年は勝負の年!
具体的に言うなら、決断の年、かな。

年賀状には、仲間づくり&輪づくりの1年に、
と書かせていただきました。

学びながら、気づきながら、反省しながら、そして楽しみながら、
1年を過ごせればサイコーです!
今年もどうぞよろしくお願いいたします。

おまけとして、今年の年始の写真をアップしておきます。

1月1日 
正装して住んでいる地区の年賀会に出席後、
八幡神社に参拝。その後、お寺へ年賀の挨拶。
その後、地域の団体の年賀会。
なんやかんやでフリーになったのが午後4時くらい。
あとは、もう20年も続けている、同級生による麻雀。
20年前は、翌朝、いや、翌昼位までつづけたものですが、
睡魔には勝てず。


1月2日
松崎晃治先生の年賀会。
現在、県議会4期目を努めてますが、今年夏の市長選に立候補表明。
おかげで、年賀会には、なんと1,000名近い方が・・・
人、人、人でございました。
挨拶の中、そこらじゅうで「大変やな!」「ご苦労さん!」
と、励ましとも、哀れみともとれることばをいただきました(笑)。
写真は元イラク先遣隊長(ヒゲの隊長)の佐藤正久先生と松崎先生です。



1月3日
一日遅れで、妻の実家へ新年のご挨拶へ。
実家はもちろん道頓堀のど真ん中ではございません。
大阪へ着くなり、女性陣の買い物のお付き合い。
心斎橋筋の人ごみには、あんぐりでした。


1月4日
実家一泊後、墓参し、おみやげを買いに「むか新」まで。
ここは、みたらしだんごがとてもおいしいんです。
和泉の本店に、千石船の精巧な模型が展示してあり、
思わず携帯でパチリ。
「なんしてん!?」と家内に問いかけられたので、
「いや、こんな船、大昔うちにもあったみたいやで。」と。

(ほんまかいな・・)

1月5日
年賀会&新年会

1月6日
新年会

とまあ、こんな感じでした。

お陰で、体重は、おそらく2~3kg増でしょうね(^^;;

手帳に「今年の健康面の目標、体重85kgを目指す!」
と、新年に誓いましたので、落ち着いたらがんばります。

あくまで、目指すだけですけどね。
今年もあとわずかとなりました。
リフォーム新創業と位置づけた今年、
前年を上回る仕事をさせていただきました。
お客様、そして取引業者様にあらためて御礼申し上げます。

振り返ると、仕事仕事に追い回された1年。
ゆっくりと振り返る余裕が無かったと、
反省しています。

来年は、顧客作り元年。

「顧客」という意味を、今一度じっくり考えてみたいと思います。

また、つばき回廊問題が佳境を迎えます。

また、市長選挙もあります。

2008年は、私の人生を変える年になるかもしれません。

身の回りに起こる事に、流されず、とらわれず、
ゆったり構えながらも、迅速に行動しなければならないでしょうね!

何はともあれ、今年のご愛顧、ご指導、ご協力に、
ありがとうございます!

また、来年!
いつも結構前向きに物事を考えたり、
行動したりしているつもりです。

しかし、人を巻き込みながら走ることが苦手で、
独断先行が結構多いかな・・と、最近よく思うようになりました。

そこで、来年度(1月からスタート)からの総論として、
昨夜、うちの店の存在意義を明確に社員に伝えました。

「うちには、『ヒライで良かった。』という経営理念がありますが、
もっと具体的にわかりやすく言っておきます。」
と前置きした後、
「株式会社ヒライは、当店をご利用いただく大切な大切なお客様と、
そのお客様のために働く社員のために存在する。」

こう伝えたのです。

簡単でしょ!

迷った時は、必ずここに帰ってこれるようにと思い、
できるだけ簡略化したつもりです。

道経塾で三方良しの考え方を学んでから、早10年以上が経過します。

しかし、実践できているかというと、そんなことはないような気がしてます。

それは、お客様も取引業者もうちの会社も、すべて良しという考えに、
あまりにもとらわれすぎていたからかもしれません。

もちろん、その考え方は重要で、今後もそうあるべく、
様々なことをするわけですが、
まずは大切な大切なお客様のために、
考えられることをやっていきたいと、
そんな想いを伝えました。

そして、それに基づく活動の方針として、
次の3つを掲げました。

1.お客様のわがままをすべて聞くこと
2.お客様のかゆいところに手が届くこと
3.お客様の楽しく豊かな暮らしづくりを楽しくお手伝いさせていただくこと

この方針に基づいて、戦略、戦術を練っていきたいと思います。

「顧客接点」。

大切にしてまいります!

さて、昨日は完成したお宅の下水道検査。
年末のバタバタで、2件ほど立会いすることになりました。



小浜市の担当職員の人が、
施工に問題は無いか?
水がきちんと流れるか?

そんな事を調べに来てくれます。

なんだか不必要な事のように思えますが・・・

まぁ、でも、油とか廃棄物とか、
おかしなものを流されたら困りますので、
そういう意味からは、やはり必要かもしれませんね。



これは、キッチンの排水が流れてくる桝。
「クリーン桝」とか「分離桝」とかいうもので、
排水の油脂類を分離してくれます。

カゴに溜まった油脂類は、新聞紙等にくるんで、
生ゴミとして廃棄するのです。

環境に配慮した商材ですね!

今年も残すところ、あとわずかになりました。
弊社の営業は今日でおしまい。

でも、数名は明日も明後日もやるらしいです(^^
もちろん、私も終れません(笑)

本当に年末?っていう感じです。
温暖化の影響がでてるのでしょうか?

さて、今日は市議会の特別委員会に参考人として呼ばれました!
「参考人」ですって!
もうちょっと、ましな言い方ないものですかね。

地方自治法なんていう法律とか条令があるらしく、
市議会が公に作った特別委員会に、
意見を聞きたくて人を呼ぶときは、
参考人という呼び方になるらしいです・・・。

ということで、佳境に入ったつばき回廊問題について、
多方面で議論が沸き起こっているようすですね。

来年1月15日に向けて、まだまだ二転三転しそうです。

さて、年末は引渡しラッシュ。

私が担当させていただいた現場も、完工ラッシュ。
今日は、Y様のキッチンリフォームの引渡しです。

初めて販売させてもらった、TOTO最高級キッチン・キュイジア。



機能、収納、デザイン、材質、価格、どれをとってもすごいです!

ちなみに施工前はこんな感じ。




変わればかわるもんですね~

ついでに浴室のリフォームも、ということで、
こちらはTOTOのフローピア。



腰掛できるスペースのあるものをご提案したら、
あっさりとご採用。
いちばん風呂は、高齢になった奥様のお母様に入っていただくそうです。

いいお話ですね。

お風呂のビフォー写真はこちら。




入られた感想をお聞きするのが、今から楽しみです!
最近はほんと便利になったものです。
つばき回廊の事で東奔西走の毎日。

せめてニュースレターは自分で作らなければ・・
ということで、不慣れなイラストレーターで完成原稿を作成。

それをインターネットの印刷業者に依頼すると、
A4両面カラー1,000枚印刷で、
な、なんと6,600円!

信じられないような価格です。

7日納期、6日納期・・、翌日納期という風に期間を選ぶことができ、
その期間に応じて値段が違うのです。

もちろん、翌日納期なんてのは、通常の倍くらいします。

以前もハガキDMを依頼したことがあり、
その時は時間が無かったので、確か2日納期くらいだったと思います。

今回は、年始一発目のイベント前に、
OBさんに送らせてもらうNL。

早めに用意しておかないと、すぐイベントが来ますからね!

印刷の出来具合が楽しみです!
内容も頑張って作ったつもりですので、またご覧くださいねっ!


唐突ですが、会社の新しいロゴマークができあがりました。

従来のマークはロゴの中に「ガス・住宅設備」と入ってましたので、
業種を限定されて見られる傾向がありました。



平成元年に名称を代え法人化した際に、
地元のデザイナーの人に作ってもらったもの。
20年前でしたが、結構インパクトがありました。

その時は、平井商店から(株)ヒライへ。

今度は業種転換と、今後、会社が取り組む事も考慮したうえで、
同じデザイナーに依頼しました。
そこで、いくつかの候補から選んだのがこれ。




あまり斬新的にならず、
しかし、垢抜けていて、という難しい注文を出したつもりです。

リフォームから新築、そして不動産、家具等々・・
今後のビジョンをデザイナーの人に話していたら、
「ハウジングデザイン」ということを提案してくれました。

色んな人と話してみるものです。

左横の h は、ヒライの頭文字と、
どこかしら、イスのように見えるようにとのことです。

これから名刺、封筒、会社案内、チラシ等々・・・
色んなところに使っていきますので、
また可愛がってくださいませ。

さて、今日はつばき回廊の事が福井新聞に。
「あいタウン構想」のことが明るみに。

考案者としては、少し気恥ずかしい感じでした。
つばき回廊のことで、東奔西走する毎日。

上手く事が運ばない時などは、
少し気分も沈みがちになりますね。

そんな時は、なじみのお客様のところへ行くのが一番!

営業田中さんが実家へ忘年会里帰りということもあり、
数件の修繕依頼のお客様宅へ訪問。

まず1件目は、市内雲浜地区のM様。
4年程前、下水道工事がきっかけで、
トイレリフォームをさせていただきました。



「換気扇の音が大きくて・・・。飛んでいきそうな勢いなんですよ。」
とは奥様の弁。
20年経過していることで、修理より交換のほうがいいことをおすすめし、
レンジフードを新品交換することに。

「お風呂場の床、最近、自然に乾くのがあるみたいね。」
と聞かれるので、TOTOのカラリ床をご説明。

また、いいご提案をさせていただきます。

2件目は、市内加斗地区のI様。
もう10年ほど前になりますが、
「水がポトポト漏れるので見てほしい」とのご依頼で、
最終的に1000万円近いリフォームに繋がったお客様。
その頃は燃料と水道工事の片手間でやってましたので、
よく、うちにご依頼くださった!と、しみじみ感じてしまいます。


その頃、メインで取り扱ってたタカラのシステムキッチン。
確か・・・レミューだったか!?

10年経過すると、消耗しますね。
シングルレバー水栓からポタポタ水漏れがします。
おそらく、内部のサーモカートリッジの交換で治る事をおつたえしました。

このI様宅には素敵な『離れ』があるんです。

雲の合間から日差しが差し込んできてたので、
記念にパチリ。


どうです!?素敵でしょう。
この奥には、日本海が広がっていて、
隠れ家的な別荘みたいです。

帰り際に奥様から、「今、捥いで来たので食べてみて。」
と、自家製みかんをいただきました。
ありがとうございます!


田舎に住んでいると、色んなものをいただきます。
野菜、果物、魚、あわび、さざえ、かき、、、
特権ですかね!

最後に、現在リフォーム中の市内Y様へ。
先日、キッチン組み立て中に、外注の組立業者と大工さんと、
少しトラブルになりました。
その事でお詫びにいきました。
何が原因か知りませんが、お客様の面前でトラブルを起こすなど、
言語道断!
このY様も、お客様商売をされているので、そういうことには敏感です。
自戒の意味も込めて、先日の社内カイゼン会議で、
社員に徹底しました。
Y様、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

そんなこんなで、年末、がんばっております!
昨日、九州は大分、豊後高田というところへ行ってきました。

しかも、日帰りで・・・

「やれば日帰りできるやん!」と、独り言を言っておりましたが、
やっぱり、九州日帰りは、翌日しんどいですね。

これっきりにしたいです、日帰りは。

さて、何しに??ということですが、
見出しをつけるなら「視察」。

豊後高田市という町は、小浜市よりもっと小さくて、
現在「昭和の町」ということで、
商工会議所を中心にまちづくりを展開しているところです。

ちょっと古い佇まいといってしまえばそれまでなのですが、
いたるところに昭和を感じさせてくれる風景があり、
いい感じの町でした。

しかし、そっくりそのまま真似ることはどうかと思いますし、
もうすこし考える必要があります。

つばき回廊再生に向けてのヒントであることは違いないので、
エッセンスを大切にしていきたいと思います。


昔の商店街が、乱開発せずに残っていたので、
少しづつ手を加えている・・といった感じです。
小浜にもまだありますよ、こんな感じ。


農協の米蔵を改造して作ったという駄菓子屋さん。
ここの仕掛け人の館長を福岡から呼ぶために、
5年を費やしたということです。
「企業は人なり!」か!


田舎の人がここへくるのと、
都会の人がここへくるのでは、
感じ方が違うでしょうね。


入口には大きなモニュメントがありました。

今回の視察で感じたことは、
やはり、地域独自のものをつくりあげなければならないということ。
よそのマネではいけないということ。
しっかりとしたコンセプトを作り上げないといけません。
それを痛感しました。

ここは、こうなるまで10年かかっているらしいですからね!
つばき回廊再生に向けて、あたらしいブログを立ち上げました!

是非一度ご訪問くださいませ。

皆様の熱いメッセージをお待ちしています!

さて、先週末の安心安全リフォーム祭にご来場いただいた皆様、
どうもありがとうございます!
なかなか来年リフォームを!と考えていても、
具体的にするにはきっかけが必要ですよね!

これから色々と具体的にお話しを進めてまいりましょうね!

どうぞよろしくお願いします!

年内のリフォームイベントは、先週で一応終了です。

短期で終了する工事なら、まだまだ受付させていただいておりますので、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

さぁ、今日は14時から夜にかけて、
つばき回廊のとても重要な会議。

風邪もようやく峠を越したみたいですので、
アクセルを少しづつ踏み込んでいきます!
あぁ~っ、風邪。

流行にのってしまいました。
久しぶりです。

でも、思い出すと、1年前もそうでした。
そう、この時期。

家内曰く、「疲れ、疲れ。ゆっくり休んで。」
ということですが、私は全面否定。

「これは、うつされた!」と。

「かわいくねー!」と言われるのを覚悟で全否定しました。
が、やっぱり、疲れが溜まってるんですかね。

そんなこと、おかまいなしに、実は昨夜、バスケのゲームに。

(少し喉が痛いけど、バスケしたら治るやろ!)と、
いつまでも20代の頃の感覚で、いい汗をかいたつもりでした。

しかし、感覚と実際は違うわけでして、
この埋められないギャップに悶々としています。

今日は、早く休みます。

12月のスタート!風邪からです(^^;;

そうそう、今日から安心安全リフォーム祭

安心安全に暮らしたいお客様で賑わっているようです!

明日も開催です!鯖缶、もらえますよ!