店に賑わいを

風船、
テーブルクロス、
BGM、
売約済みの札、
季節感を演出する飾り、
花、
看板等々、

店舗の中に賑わいを出すことを、
ずーっと置き去りにしていました。

そういうところを指摘していただき、
できることから取り入れるようにしています。

風船はほんとに子供が喜びますね！

もみじの飾りをするだけで、秋の気配満喫！

眠っていたハロウィーングッズも登場！

カイゼンの余地ばかりですが、できることからやっていきます。
できることから。

床がピカピカになりました！

ほんとうに久しぶりに床のワックスかけをしました。

「３年ぶりとちゃあうん！？」と私が言うと、
店のアドバイザーMさんに「違います！」と一蹴されました（笑）。

ちょこちょこしていただいてたみたいで、
私が参加してなかっただけです。

何はともあれ、床がきれいに光り輝き、
これでお客様をお迎えする下ごしらえが完了。

あとは、秋・もみじ・ハロウィンなどをキーワードに、
賑やかに飾り付けをしようと思います。

お楽しみに！

明日からリフォーム祭です！

明日から第１８回目になる地域リフォームイベント！

今回からチラシの配布地域を少し広げました。

今まで、かなり狭い地域だけで配布していましたが、
結構な頻度で実施させていただいており、
せめて車で３０分圏内のお客様に、
弊社のサービスをご提供したいという思いからです。

季節感の演出とおもてなしの心で、
２日間皆様のお越しをお待ちしております！

オバマ氏を勝手に応援する会情報

下記は応援する会の藤原事務局長からのメール。
毎日送られてきます。

「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「「

藤原です。

現在の11月5日の取材状況です。

アメリカＣＮＮ　　イギリスＢＢＣ　　イギリススカイテレビ
ロイター通信　ＡＰ通信　　あとアメリカのメディアいろいろ

日本テレビ（中継車）　　テレビ朝日（中継車）
毎日放送ちちんぷいぷい　その他たくさん

ケニア大使館、大使と随行員が特別ゲストで来られます。
10時小浜着　日テレとテレ朝の特番も出演可能

」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」

というわけです。

実は、１１月５日はアメリカ大統領選挙の開票日。

そこでオバマ氏が当選する事を見込んで、
会では大々的なイベントを開催！

オバマガールズならぬオバマボーイズも今回から結成され、
日夜、フラの練習をされています。

小生は、あまりにもマスコミの露出がすごいため、
「あいつは仕事してない！」という変な評判が立つのもちょっと・・

ということで、今回は勘弁してもらっています。

オバマ氏が当選すれば、
ワシントンに表敬訪問する計画もあるらしく、
この盛り上がりは留まるところを知りません。

時間の使い方

最近とても良く感じる事があります。

それは・・

時間の使い方がへたくそだなぁ～ということ。

言い訳ではなく、時間管理の能力の無さに、
情けなくなることも。

そこで！

今日から、仕事を分類し、
一日の時間を何に使うかを明確にする計画をたてることにしました。

回りくどい言い方やなぁ。

もう少し簡単に言うと、
手の空いている時間は、
お客様対策の時間にあてる事に。

今日は午前中、週末イベントでお渡しする粗品の中に、
「一言書き添えたものを入れる」ことを、スタッフの女性陣と決め、
そのオリジナルカードを作成しておりました。


買い置きしてあった若狭和紙のカードの両面に、
筆書きでお礼の言葉と気に入っている言葉を書き込み、
それを粗品のなかに忍ばせるように。

感謝の気持ちを込めて、
一枚一枚書かせていただきました。

ずいぶんと忘れかけていたことなので、
作業をしながら、こういうことの大切さを思い返しておりました。

知ってか知らずか、午後からOBさんがご夫婦で来店され、
トイレリフォームのご注文をいただきました！

ありがとうございます！

これなんやなぁ。

喜こんでいただけること

昨日は17:30から月一のカイゼン会議を行いました。

「カイゼン」という言葉はもちろん「改善」のことなのですが、
その昔、青年会議所で新順造館という人づくりセミナーを催した時、
講師の一人に松崎俊道さんという方をお招きしました。

今でも年賀状のやり取りが続いています。

で、その松崎先生のセミナーが「カイゼン」セミナーでした。

日常のちょっとした事を変えていく、変化をもたらしていくことで、
ステップアップにつなげようとするものです。

想いが伝わっているかどうかは別にして、
少しの変化からよりよい方向へ向かう事を期待するネーミングなのです。

昨日は、今週末のイベントで来られたお客様に対して、
どうすれば喜んでいただけるか！というテーマで、
意見を出し合いました。

日頃、売上や利益、案件数の話ばかりに終始し、
社員の顔もこわばっていたような気がしますが、
昨日の会議は少し違いました。

みんなで出し合った１０いくつの事柄を、
現実に映せるように準備を進めていきたいと思います。



さて、先日届いたほぼ日手帳ですが、
ちょっとした喜びが。

いつもながらの箱を開けると、
その裏にこんなことが印刷してありました。



含蓄があるなぁ～と思い、
忘れないようにアップしておきます。

厳しい経済環境が続くようですが、
こんな時だからこそ、商売の本質を求めていきたいと思います。

忘れかけていたこと

一昨日の木越さんの話をお聞きし、
置き去りにしてきたものを取り戻したような気がします。

それは、「お客様に喜んでいただくこと」です。

売上を上げなければならない、
利益を上げなければいけない、
仕事をとらなければいけない、、、

ここ最近、こんなことばかりを考えていたような気がしてます。

こんなことばかりを考えていると、
顔つきもそれなりになるように思いますし、
社員までそれが伝染するような感じがしています。

理屈で考えるより、今日から行動開始。
今日のミーティングでは、早速そこらへんを中心に、
みんなから意見を出してもらうつもりです。

真の意味で、これからはこれしかないんじゃないかと、
そう思っています。

さて、先週末、来年の手帳が届きました。
来年で３年目になる「ほぼ日手帳」。



左が今年の手帳で、右の赤いのが来年のもの。
通常の大きさより大きいものが増えたみたいで、
試しに一冊注文してみました。



広げるとA4サイズになる大きさで、
１日１ページ書き込めるようになっています。

人生設計セミナーに、ちょうどいいかもしれません！

こんな近くにすごい人が！

昨夜は地元の先輩のお誘いで、
ある方のところに寄せていただきました。


その方は木越和夫（きごしかずお）さんとおっしゃり、
地元の有名塗箸小売店の創業者の方で、
現在は、全国津々浦々に講演活動中でもあります。

で、聞くところによると、講演派遣会社のランキングが、
相当上のほうだということでした。

システムブレーンという会社の実績では、
現在５位！著名人を抑え、全国ベスト５に入っているなんて、
これはすごいことですね！

ご高名は前からお聞きしていたのですが、
お話しするのは昨夜が初めて。

１９時から２３時まで、あっという間の時間でした。
食事付ミニ講演会という感じで、ノートに書ききれないほど。

うちが以前から取り組んでいるリフォーム祭や、
リフォーム相談会のチラシに非常に興味をもたれていたそうです。

講演のネタにされることもしばしばだとか。。
ありがたいことですね、事例が紹介されるなんて。

今週末にリフォーム祭を開催するので、
そのヒントもいただきました！

それにしても、昨夜はとても濃い４時間！

アイスクリームを溶かさないようにしたいです。
冷凍庫に入れると、鮮度も落ちますからね（＾＾

木越先生、ありがとうございました。

土台パッキン工法

建築３日目の弟の家。
この家の基礎には外部に面する換気口がありません。

と言うと、換気をしてないみたいですね。
でもそうではありません。

実は隙間の原理を利用して、
土台と基礎の間に２５mmのプラスティク製の
特殊なパッキンをはめ込む事で、
換気機能をもたせようとするものです。


遠くから見ると、ただ黒い物が間に挟まっているようですが、
そうではありません。近くで見るとよくわかります。


このように細かな風の通り道がいくつもあり、
こうすることで、従来の換気口の約１．４倍も換気容量が増えます。


この絵は、フクビ社のHPから拝借。
わかりやすい挿絵でしたので。
こんな感じになります。

換気容量が増え、
施工時間が早く、
コストダウンにつながるすばらしい商材です！

家が完成するまでの約４ヶ月間、
普段ではあまり見ることのできないところにスポットを当て、
紹介していきたいと思います。


スポット換気と土台換気。
建築計画中の方は覚えておかれるといいかもです！

さて、今日で屋根の野地板まで貼れたみたいで、
来週からは屋根瓦工事に入ります。

家づくりに学ぶ

昨日の棟上の風景。
あんなに高いところでよく大丈夫なものだと、
関係業者で高いところが苦手な私は、
関心しきりの見学でありました。


棟木にお神酒をかけ、
安心安全幸福を祈る施主。
本当に祈っているかどうかは別として、
おそらく一生にそう度々あることではないと思う機会です。

思い出すと今から２０数年前、
清滝の事務所兼自宅を建築した際、
うちの父親がお神酒をかけていたのを思い出しました。

その父も、今回はずっとイスに座り、
そういう風景を眺めていたわけで、
おそらく、万感の想いだったのではないでしょうか。

昨日の建前。
いつもはスーツ姿の工務店の社長が、
一日付きっ切りで上にあがっておられました。

職人さんに聞くと、「建前はいつもや。」ということで、
トップの在り方を学ばせていただく機会でもありました。

これから約４ヶ月、色々学ばせていただきます。