個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ -27ページ目

個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ

口下手でも人見知りでも問題なし!
サロンオーナー歴23年経験者があなたのサロンをリピーターでいっぱいになる方法を分かりやすくお伝えします。

サロンコンサルタントの
中川りえです!

 

 


 

 

水面下で動いている仕事で
かなりバタバタしている私ですが


さらに、やりたいことに向けて走り出しました。



夢とか理想とか妄想とか構想とか

私は頭のことは
できるだけ実現させたい人です。



ほとんどの人が

「いいな〜」

と理想で終わってしまう。



それって勿体なくないですか?



自分1人でできなければ
周りを巻き込んで
旋風起こせばいい!



ま〜、
そんな私です。

 

 


そんな中、、、


今日も受講生さんから


すでに、
50万円達成しそうです。

90万円達成しそうです。

120万円達成しそうです。


10月もまだあと
2週間ほどありますからね。



3人ともスピードは違えど
右肩上がりで絶好調です!



さて、
なぜ?
売り上げが右肩上がりになると思います?



これはですね。


「数字を追いかけるから」

なんです。



女性は数字を見るのが嫌いな人が多いです。



私も子供の頃から
算数や数学は嫌い。



だから、
開業当初は
数字から逃げていました。



また、
女性は男性よりも
お金を稼ぐことに対し

「汚い」「悪」

みたいなイメージを
持っている人が多いです。



なので、
数字から逃げる人も多いのは
間違いない話です。



多くの人が数字を見ずに
何を見ているかって・・・。



「新規が入った」

「リピート取れた」

「リピート取れなかった」

「キャンセルになった」

「高いメニュー買ってもらえた」




やった〜!

上手くいかなかった・・・。



ここにすごく感情を
振り回されている人多い。



そうではなくて
サロンを開けている以上

「経費」がかかっている。



集客をするのに
「労力」もかかっている。



しっかり目の前の
数字を把握することが大事です。



例えば、
キャンセルになったりしたら
もちろん落ち込むことも
あると思うんですよ。



でも、
そこで落ち込むのではなく



〇〇円の損失だ。
この損失をどこで
カバーしたらいいのか。



って、頭を切り替えて
数字に置き換えて
考えていかなければ



いつまでも
どんぶり勘定の
おままごとサロンです。



スクールのメンバーでも
今の時点で売上が
50万円だとして


その方の目標売上が
80万円だとします。



10月の残りの期間で
あと30万円をどう作っていくか



こういうところを
私と相談しながら
残りの「30」という
数字を追いかけていくのです。

 

 



 

 

商売している以上
経費がかかっている分は
売上は上げないと
いけないわけです。



固定費を差し引いて
自分がいくら
売上ないといけないのか。



何をすれば
「目標売上」は達成できるのか?



ここに関しては
ツールの使い方とか
学んだとて、、、

利益は生まれませんよ。



何にせよ
コンサルを受けてようが
受けていなかろうが


「数字」を追いかけない人は
売上は上がっていかないということです。



お金お金と言っているわけではありません。



経営者である以上
経営者としての
仕事をしていこうね。


ということです。
 

 

image

 

ストレスフリーな

サロン経営構築

 

中川りえです!

 

 

おはようございます。

 

 

 

今日のテーマは

「公式LINE使っていますか?」

 

という内容でお話ししていきますね。

 

 

 

LINEって使った方がいいですか?
って質問をよくいただきます。

 



使っているサロンは多いですよね。


 

 

コンサルの中でも使いなさ〜い!
って言っている人は非常に多いです。



私はどっちでもいいよ〜。
なのですが、



使えるのなら
使ったほうがいいんじゃない。
の考えの人です。



ただ、
何も考えず

「じゃ〜使いま〜す」

ではダメです!



公式LINEには役割があるんですよ。



「新規集客のために使うのか」

「既存客との連絡ツールとして使うのか」




ここはとっても
大事なので簡単に考えないでくださいね。



そもそも

「リスト」

というものを
意識されたことはありますか?

 


新規集客するには
この「リスト」
絶対に考えて欲しいところです。



要はこの
「リスト」に対して
集客を行っていくからです。



どういうこと?
って思われた方は


マーケティングを
理解できていませんね。



集客というのは

「見込み客リスト」

が絶対に必要なのです。


 

 

見込み客もいない状態で
むやみやたらに集客しようと
するから集客できないのです。




インスタを発信しているだけでは
なかなか集客につながりません。



うちの受講生さんが
インスタから集客できるのは


「公式LINEの中身も整えていて」


LINEマーケティングを
しっかり行っているからこそ
予約につながっているのです。




リストとは何か?



あなたのLINEに
登録してくださっている
見込み客または既存客のことです。



LINEをしていない
サロンさんの場合


リストがないということになります。


この、リストとは
あなたのことが
気になっている人のことです。



わざわざ
手間をかけてLINEに登録してくれた。



気になっているからこそ
登録してくれたわけです。


 

 

ならば、
この方にセールスしないなんて
オーナーとしてそんな馬鹿げたこと
していないですよね?



いかに
LINEに見込み客を
集めていくか。


これが
「リスト取り」です。



今や企業でもLINEを使っていますよね。


あれは
「リスト取り」をしているのです。



登録してくれた人たちに
何かサービスを売っていく。



興味持ってくれた人に
売っていくって

「買われる確率」が上がるじゃないですか。



このようにして
マーケティングを駆使して
集客はしていくものなのです。



ただ単に
LINEを始めた方がいいですか?


なんて言わずに
LINEを使う意味を考えてから
使っていきましょう!!

 

 

image

 

 

ストレスフリーな

サロン経営構築

 

中川りえです!

 

 

「この人、売れるサロンをつくれるなって人の特徴!」


私のアカデミーに
入会される方の大半が
売り上げが少ない人です。



もしくはすでに
月商100超え。



100超えの方は現状の見直しや
次のステージへの道づくりで入会されます。



だから、
ほぼ、みんな同じ場所に
いる方たちなんです。



ですが、
お話させてもらって


「この人は売れるサロンつくるな〜」


っていう人は
やはり特徴があるんです。



そういう人って
どんな人かというと。



「アウトプットが上手い人」


私が出した課題について
グーグルドライブなどを使って
共有してきてくれる方とかいるんです。



っで、
すごく分かりやすくまとめてある。


ポイントを絞って伝えてくれる。


前回の状況と今の状況の比較をしてくれる。



こういう方って
どういう人かと言うと



相手の時間を奪わない人。



ビジネスしていく上で
相手の時間をムダに奪う人は
厳しい言い方ですが仕事できません。



時間を奪わない人は
相手のことを考えて
行動ができる人なんです。




ただ単に
自分の伝えたいこと
自分の聞きたいことだけを
送りつけてくる人って
相手のことを配慮できていないんです。



じゃ〜、
これがサロンでどう繋がるかって



もう分かりますよね。



そう!
お客様に対して配慮のできる人かどうかなんです。



自分の視点で動ける人か
相手の視点で動ける人か

この違いって
ものすごく大きいんです。



相手の視点で行動できる人は
とにかく成果を出していきます。



 

 

 

今までの卒業生さんでも
ものすごく成果を出された方って
上記がかなり優れているんです。



「仕事ができる人」って
SNSがうまく使えるとか
ビジネス経験が長い。


とか、
そんなことじゃないんですよ。


相手への配慮です。



お疲れ様です。とか
挨拶なども無しに
要件だけ送っている人は
サロンでの接客の酷さが目に見えます。



成果を出される人って
人の心も気持ち良くしてくれるんです。




これって
相手視点が完全に
できているんですよね。



こういう方は

 

「あ〜、お客様はこの人のところに行ったら心地良いだろうな」

 

って思いますね。




じゃ〜逆に
見たくない
聞きたくないかも
しれませんが



売れるサロンが作れない
仕事ができない人とは・・・。


「人の時間を奪う人です」


分かりやすく言うと
「時間泥棒」です。



例えば、
文章が長すぎて
要点がまとまっておらず
読みづらい人とか


誤字脱字が多い人とか


期限を守らない人とか


添削などを資料にせずに
文字だけで送ってくる人とか



これでいて
添削を早くしてくれって
要求してくる人は
本当に我が儘です。



こういう方は
サロンでのお客様の対応も



伝え方がまとまっていなかったり
感情的に話をしたり
自分の言いたいことだけ伝えたり
お客様の気持ちが分からない。



といった感じなんですよね。



「仕事ができる人」は
思いやりのある人。

 




ノウハウだけを
手に入れようとした人は
どこかで絶対に落とし穴に落ちます



「思いやり」
大事にしていきたいですね。

 

 

 

 

サロン経営情報はこちらから
↓ ↓ ↓

 

 

 

3500名が登録中

無料メール講座

ダウン ダウン ダウン

image