サロン売上 | 個人サロンサポート/中川りえ

個人サロンサポート/中川りえ

接客を極めて、お客様が通い続けるサロンを作る。サロンオーナー歴26年経験者があなたのサロンをリピーターでいっぱいになる方法を分かりやすくお伝えします。

おはようございます
中川りえです。


今日は、お知らせがあります。



実は今、アスラボを大きく
生まれ変わらせようとしています。


 

私の主催します

サロン特化型SNS集客学科アスラボ
 

 

 

これまでのアスラボは、
「SNSを学ぶ場所」
というイメージが強かったと思います。



image
 


リールの作り方。
投稿の作り方。
ストーリーズ。
プロフィール。
集客。

 


そして、
SNSに関するいろいろな情報。



もちろん、これらも大切です。



私自身も
「SNSをどう使うか」
ということをたくさんお伝えしてきました。



でも最近、
受講生さんたちを見ていて、
ずっと感じていたことがあります。



SNSの知識を増やすだけでは、
解決できない問題がある。




それが、
「自分のサロンのことを自分自身が分かっていない」
ということです。



例えば、
「どんなお客様に来てほしいですか?」
と聞くと、「40代女性です」と答えられる。


「そのお客様はどんなことで悩んでいますか?」と聞くと、
 

「肩こりです。」

「肌荒れです。」

「痩せたいです。」
 

と答えられる。



でも、
「そのお客様は、朝起きてから寝るまで、どんなことを考えていますか?」
と聞くと、急に分からなくなる。



さらに、
「では、なぜそのお客様はあなたのサロンを選ぶんですか?」と聞くと、


「丁寧だから。」
「技術がいいから。」
「お客様に寄り添っているから。」
となる。



でも、それは、
あなただけの理由でしょうか?


他のサロンにも
言えることではないでしょうか?




私はここが、
ものすごく大事だと思っています。



だって、自分のサロンの
「選ばれる理由」が分からなければ、



何を投稿したらいいのかも
分からないんです。



だから、
「今日のリール、何を投稿しよう……」となる。


頑張って投稿する。
でも反応がない。
またネタを探す。
 



「最近インスタが伸びません。」
「何を投稿したらいいですか?」となる。



そして、
SNSがどんどん苦痛になっていく。



でも、
本当の原因はSNSではないかもしれません。



自分のビジネスを
理解できていないこと。




ここが原因かもしれないんです。

 


だから私は、
アスラボの役割を
変えることにしました。



これからのアスラボは、
「SNSを学ぶ場所」ではありません。



もちろんSNSもやります。
でも、SNSを目的にはしません。



SNSは、
あくまで手段です。



アスラボで身につけてほしいのは、
「自分のサロンを理解し、選ばれる理由をつくり、それをお客様に伝える力」です。



まず、
自分を知る。

なぜ私はこの仕事をしているのか。

何を大切にしているのか。

どんな経験をしてきたのか。

何が得意なのか。

どんなお客様を幸せにしたいのか。




そして、
お客様を知る。



「40代女性」で終わらせない。
 

その人が何に悩み、
何を怖がり、
何を我慢し、
本当はどんな未来を手に入れたいのか。


そこまで考える。



その上で、
「なぜ私のサロンがこの人を助けられるのか?」
を考える。



そして初めて、
 

SNSで伝える。
何を投稿するのか。
どんな言葉を使うのか。
どんな写真を見せるのか。
どんなストーリーズを出すのか。
LINEにどうつなげるのか。



全部が一本につながります。



そして最後は数字を見て改善する。


見られたのか。
プロフィールに来たのか。
LINEに登録されたのか。
問い合わせがあったのか。
予約につながったのか。
新規が来たのか。
リピートしたのか。
「リールがバズった!」



で終わらせない。



「サロンの売上につながったのか?」
ここまで見る。



これが、
これからのアスラボです。



そして私は、
この場所をもっともっと
実践的にしたいと思っています。



私自身、26年間サロンを
経営してきました。


そして19年間、
リピート率100%を
維持してきました。



だからこそ、
「SNSでフォロワーを増やす」
だけを教えたいわけではありません。



実際のサロン経営で、
お客様を見て、考えて、試して、失敗して、改善してきた。



その経験を、
アスラボにもっと
落とし込んでいきたい。



そしてこれからは、
AIも使います。



今の時代、
何でも自分一人で
ゼロからやる必要はありません。



事務作業も。
文章作成も。
顧客管理も。
数字の整理も。
SNSの下準備も。
AIに任せられるものは、どんどん任せる。




そうしてできた時間を、
お客様と向き合う時間や、
集客を考える時間に使う。




私は、「もっと頑張りましょう」
という働き方を
受講生さんたちに
してほしいわけではありません。



むしろ、
頑張らなくても回る仕組みを
一緒につくっていきたい。

 


だから今回のアスラボの変化は、
単なるSNS講座の
リニューアルではありません。



サロン経営そのものを、
もう一度見直すための
場所にしていきます。



「私は何を発信したらいいか分からない。」
「自分の強みが分からない。」
「お客様のことを深く考えるのが苦手。」
「SNSを頑張っているのに、集客につながらない。」
「そもそも、自分のサロンの魅力が分からない。」



もし今、そんな状態なら、


もっとSNSのテクニックを増やす前に、


一度、
「私は、どんなサロンをつくりたいのか?」
ここから考えてみてほしい。
 



アスラボは、
そこから一緒にやっていきます。



これから、
新しく生まれ変わるアスラボについて、
少しずつ詳しくお伝えしていきますね。



今までのアスラボを
知っている方にも、
「ちょっと気になる」
と思っていただけるような
場所に変えていきます。



そして、
「SNSを教えてもらう場所」ではなく、


「自分のサロンを前に進めるために、ここにいる」
そんな場所にしたいと思っています。

 


 

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