9月12日 №950
こんにちは。
姫路・加古川を中心に
ひのきにこだわった家づくり
笑顔の家族製作所のカントクです
昨日はハウスメーカーで
絶望を感じたお客様のお話でした。
↓ハウスメーカーで絶望のブログ↓
今日はまた違う意味で
絶望感を感じたお客様のお話です
このお客様はたまたま理想のエリアに
売地が出て即購入されました。
土地を決めてから建築屋を
探し始めた感じですよね・・・
家づくりとしてはあまり
おすすめしてない順番ではありますが
そういう形で進めていたんです。
土地を購入した不動産屋から
ハウスメーカーを紹介してもらって
家づくりを相談していくと・・・
要望を出すとドンドン追加費用が
上がって行ってスゴイ金額に
なってしまったらしい・・・
自分達でも「こりゃアカン」と思ってた
もちろん建物自体も納得してないし、
費用も含めて色々考えなアカンと
考えていた所でした。
でもハウスメーカーの営業マンは
契約・契約と強引に迫ってきたらしい
事情を話しても「まずは契約してから・・・」
みたいな事を言われて正直ドン引き
したらしいです・・・
自分達の理想の家は高額じゃないと
建てられないのか
住宅の営業ってみんなこんなに
納得してないのに契約を
しつこく迫ってくるのか
そんな事が続いて気分的に
滅入ってしまい、一度家づくりを
中断していたらしいです・・・
でもこの方の場合はすでに土地を
購入してローンの返済が始まってる
そんなゆっくりもしてられないんです
そんな時にOBの施主様が
「一度高橋さんと話してみたら」
と背中を押して紹介して頂いた 
要望を聞きながらその都度
見積も提示して自分なりの
提案も入れながら進めて行きました
プラン、内容もほぼ話が
まとまりつつある時に
ご主人が聞いてこられました。
「この先はどんな流れに
なりますか？？」
ワイは「○○様が納得であれば
契約となります。」と答えた・・・
「じゃぁ契約して
もっと先に
進めましょう」
とご主人から言うて頂いた
もちろん今ではOBのお客様で
毎年点検にも行ってますよ。
1年点検の時に
「1年住んでこの家を一言で表したら」
と聞いたら・・・
こだわりが
つまった家
！！！！
自分達のこだわり、要望が
カタチになった満足の家と
おっしゃっていただきました
ワイはハウスメーカーの営業やったら
たぶん落第生やと思います・・・
上司からも「なんで契約をしないか
」
と毎回怒られるんやろね・・・
でも契約って誰が決めるモンですか
お客様に100％の権限があって
ワイには全く権限ないんですよ
契約・契約って迫ったら
契約できるんか
そんな簡単な事ちゃうやろ
もちろん努力はしますよ。
選んで頂くための努力は
一生懸命頑張ります
契約するんが目的やない
ご家族が笑顔で暮らす事が目的や
だからカタチだけの契約ではアカン
ちゃんと納得して頂き
お互い信頼が出来る気持ちで
契約するのがワイの契約や
契約を迫られてしたらアカンよ
納得できる気持ちになる時が
契約する時です
契約を迫らない建築屋も
おるからね～
最後まで読んで頂き
ありがとうございました
桧笑家 HISHOYA
株式会社 タカモク
姫路市手柄2-113
堂の前マンション104
TEL：079-233-1355
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