4月20日 №75
こんにちは。
姫路・加古川を中心に
木にこだわった家づくり
笑顔の家族製作所のカントクです
先日、ＯＢ施主様からご紹介頂き、
建替希望のご夫婦と初めて会った
どういう経緯で建替なのか
リフォームするのとどっちが良いか
などなど・・・
色々ご相談させて頂いた
相談の結果、建替の方向で話を
進めて行く事になった
家の希望を聞いてみると、
奥さまが色々要望をお話してくれた
けっこう細かい事まで自分達の想いを
たくさんお話して頂きました
正直ビックリするくらい詳細なご要望で
「イメージ出来てはるんやな～
」
と感心しながらお話を聞かせて頂きました
そして奥さまが最後に・・・
「ウルサイ
客やで」
とおっしゃいました・・・
イエイエ
全然！！
しっかり要望が言える事は
イメージが出来てる事やし、
それをまとめてカタチにしていくんは
ワイらの仕事やねんから
ウルサイなんて違いますよ
これから色々相談していく事を
今、聞かせて頂いるんで
逆にありがたい事なんですよ～
とワイは返答した
何件か他社でもご相談されたみたいで
おそらく中には「うるさいな～
」って
顔に出してる営業もおったんちゃうかな～
お客様の家やねんから
お客様の要望がたくさんあって当たり前
逆に夢を語ってるお客様の顔を
見てるとこっちもワクワクするけどな～
お客様にそんな風に
思ってほしくないですよね～
「ウルサイ」ではなく想いを
「ワクワク」して語ってもらいたいな
これからはワイがワクワクするような
提案して楽しんでもらおうと思っております
要望が多くて当たり前
それを「ウルサイ」と思わずに
「ワクワク」しながら語って下さいね
またそれをしっかり聞ける相手を
見つけて下さ～い
最後まで読んで頂き、
ありがとうございました
モデルハウス「ルクール・メゾン」
株式会社 タカモク
姫路市亀山1-32-1
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