【梅田大阪駅前店】折れ曲がってしまったUSBメモリからのデータ復旧

メーカー：imation
型番：不明
容量：16GB
障害状態：端子折れ
復旧日数：1日
価格：【定額】￥49,800

※オプション料金別

[ご相談内容]

引き出しにしまっていたUSBメモリがいつの間にか折れ曲がってしまっていました。恐らく開け閉めの過程で挟まってしまったのではないかと思います。パソコンに何度か繋いでみましたが、やはり全く認識してくれない状態です。なんとかデータを取り出せるようお願いします。

[対応内容]

USBメモリの物理的な破損、いわゆる端子折れと呼ばれる損傷です。USBメモリの凸オス端子部分と基盤部分との接続部分が折れ曲がってしまい、はんだ付け部分が基板から完全に外れてしまった状態でした。
お預かりしたUSBメモリ(imation製16GB)から元端子を使用せずにメモリを認識させる事でデータを確保致しました。
事前にお預かりしていた納品用USBメモリへ確保データを移行し、必要データがある事を確認して頂いたうえで納品させて頂きました。

端子折れはデータが100％に近い形で復旧できる可能性の高い障害パターンだと言えます。重度障害であるメモリチップや制御チップの故障に比べると、あくまで物理的な断線のみが問題であることが想定されるからです。
とはいえ、PCにて使用中に物理的損傷が発生した場合は、想定外の電気が流れチップやデータそのものに損傷が発生している場合もあります。端子折れにてお問合せの場合は、どういった状況で破損したのかお伝えいただきますうお願い致します。

折れ曲がってしまったUSBメモリからでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/

●データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店●
大阪市北区梅田1丁目2-2 大阪駅前第2ビル 3F 304号室
https://www.quickman-pc.com/

【梅田大阪駅前店】認識しなくなったポータブルHDDからのデータ復旧

HDDメーカー：Seagate
HDD型番：ST2000LM007
容量：2TB
障害状態：ドライブ認識不可(重度物理障害)
価格：【定額】￥99,800

※オプション料金別

[ご相談内容]

仕事で使用していたポータブルハードディスクが故障してしまいました。パソコンに繋いでも画面に何も出てこない状態で、データが見られない状態です。少し前からカチカチという音がしているのが気にはなっていたのですが、特に問題なく使用できていました。エクセルやワード、写真といった必要データがたくさん入っているので復旧をお願いします。

[対応内容]

ポータブルハードディスクのデータ復旧ご依頼です。
まずはポータブルのケースより取り出したHDD(ST2000LM007)を診断致しました。起動時にわずかにカチカチという異音が発生しており、専用機材にてコントロールする事は可能であるもデータ読込が難しい状態です。分解作業にて磁気ヘッド交換を実施し、再度ハードディスクをコントロールすることで安定したデータ読込を構築致しました。
お客様にデータアクセス可能であるファイル名リストをご提示、ご了承を得たうえでデータを取出し納品させて頂きました。

ハードディスク起動時に今まではみられなかったカチカチという異音が発生しているようであれば、データ読取部である磁気ヘッドがハードディスクの壁面に接触している可能性があります。
異音の具合がわからずとも、HDDの寿命といわれている3～5年を目安にデータのバックアップやHDD換装を行うことを意識するようお勧めいたします。

認識できなくなったポータブルHDDからでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

●データ復旧クイックマン梅田大阪駅前店●
大阪市北区梅田1丁目2-2 大阪駅前第2ビル 3F 304号室
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【梅田大阪駅前店】停電で動かなくなった外付けHDDからのデータ復旧

メーカー：BUFFALO
型番：HD-LC2.0U3-BKD
HDDメーカー：東芝
HDD型番：DT01ACA200
容量：2TB
障害状態：Windows起動不可(重度物理障害)
復旧日数：1日

※オプション料金別

[ご相談内容]

計画停電後、改めて起動しなおしてみたところ全く起動しない状態です。以前は多少の回転音らしきものもあったのですが、今はそれ自体が無い状態です。
メーカーに問い合わせたところ2週間必要だと言われました。複数人数でファイルサーバーとして使用していた物で、これが無いと業務が止まってしまう状態です。何とか早急に必要なデータを取り出すことはできないでしょうか。

[対応内容]

できるだけ急いでデータを取り出す必要がある案件です。
外付HDDを分解し東芝製DT01ACA200を診断致しました。電源は入りますがモーターが回転しない状態です。ヘッドの異常またはモーターロックという障害の可能性が高いと考えられました。
ヘッド交換とモーター回転の正常化を実施し、データの取り出しが可能であることを確認致しました。
ファイルサーバーとして使用されていたというためファイル数が膨大で、ファイル転送に極めて時間を要する状態でした。お客様に早急に必要なデータをピックアップして頂き、最優先ファルダのみ可能な限り早くお渡し致しました。後日、残りのデータをまとめて納品させて頂きました。

ハードディスクは回転する記録面の上をデータ読取パーツである磁気ヘッダが動き回ることでデータの読書きを行います。ディスクとヘッダの距離はわずか数ナノメートルしかなく、またその間隔はディスクの回転による風圧で保たれています。ハードディスク終了処理時、ヘッドは安全な位置に退避されます。しかしながら電源供給が突然に途絶えるとそれができず、今回のようにディスクをヘッドが抑え込んでしまう状態に陥ることがあるのです。
急な停電に備えてUPSを使用したり、状況に合わせて事前に電源をOFFにするなどの対策をとることをお勧めいたします。

停電によってトラブルを起こしたHDDからでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

●データ復旧クイックマン梅田大阪駅前店●
大阪市北区梅田1丁目2-2 大阪駅前第2ビル 3F 304号室
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【梅田大阪駅前店】】故障してから1年ほど経った外付けHDDのデータ復旧

メーカー：BUFFALO
型番：HD-H250U2
HDDメーカー：WESTERN DIGITAL
HDD型番：WD2500BB
容量：250GB
障害状態：データアクセス不可
備考:IDE接続
復旧日数：1日
価格：【定額】￥49,800

※オプション料金別

[ご相談内容]

1年ほど前に故障してしまった外付けHDD(HD-H250U2)のデータが今になって要るようになってしまいました。購入したのは10年以上前になります。
使用中に縦置きしていた外付けHDDが横倒しになってしまい、それ以後幾つかのパソコンに繋ぎなおしてみましたが認識してくれない状態でした。故障してからずっと放置していた物なのですが、こういった状況でもデータ復旧は可能なのでしょうか？よろしくお願いします。

[対応内容]

故障してから1年ほどが経過している外付けハードディスクの御依頼です。加えてご購入の時期が10年以上前という事もあり、内蔵されているHDD(WD2500BB)の接続端子は旧規格であるIDEとなっています。もちろん当社で対応可能です。
診断を実施したところ物理障害が散見されるものの、専用機材であれば障害のない記録面のデータに関してはなんとか内容を確認できる状態でした。念のためディスクを複製したうえでデータ復旧作業を実施し、当社の在庫からご購入頂いたポータブルHDDにデータを書き込んだ物を納品となりました。

HDDの寿命が3～5年と言われています。外付けHDDはパソコンに入っている物に比べると、常に電源を入れているわけでは無いとはいえ、かなりのご長寿HDDだと言えます。
現在使われている接続端子とは違う旧規格の物でした。HDDの接続端子は幾種類かあり、現在主流のSATA、旧規格のIDE、サーバー用途のSASなど、当社ではしっかり対応しております。
製品の型番から発売時期を調べたりなど、お話しさせて頂く中で明らかになる情報もあります。ご質問など御座いましたら是非ご連絡ください。

故障してから放置されていた古い規格のHDDからでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

●データ復旧クイックマン梅田大阪駅前店●
大阪市北区梅田1丁目2-2 大阪駅前第2ビル 3F 304号室
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【梅田大阪駅前店】フォーマットする必要がありますと表示されるUSBメモリからのデータ復旧

メーカー：シリコンパワー
型番：MSIP-REM-SLL-D06
容量：16GB
障害状態：フォーマットを要求される
復旧日数：即日
価格：【定額】￥19,800

※オプション料金別

[ご相談内容]

現在使用しているUSBメモリー内に近々必要なデータを保存していました。昨日いつも通りパソコンに接続してみたところ使用できなくなっていました。このUSBメモリにしかデータ保管しておらず早急にデータが必要です。何としてもデータ復旧をお願いします。

[対応内容]

USBメモリーRUF3-JW16G-RWのデータ復旧です。パソコンに接続すると「ドライブを使うにはフォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」と表示されて、中のデータを見る事が出来ない状態です。幸い必要なデータについてはソフトウェア上で復旧可能な軽度な障害で、急ぎというご要望にお応えできる状況でした。昼頃お預かりした障害USBメモリから持参してくださった別USBメモリへと必要データを移行させ、その日の夕方に再度ご来店いただき納品となりました。

USBメモリは非常に手軽で安価である事もあり、多くの方がお使いの媒体です。ただ、あまり知られていない事ですがメモリには寿命があり頻繁に書き込みしていると寿命が短くなっていきます。大抵の場合、数万回の書き換えに耐えられる設計になっているはずですが、ハードディスクに比べると頻繁に書き込むファイルを保存するには向きません。
今回のケースでは仕事上必要な書類をUSBメモリ内で直接編集するといった使い方をされていたこともあり、その書き込み頻度の高さが障害を発生させた原因と考えられます。
USBメモリは持ち運び用の媒体だと割り切って使う方が良いでしょう。

フォーマットする必要があると表示されるUSBメモリからでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

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大阪市北区梅田1丁目2-2 大阪駅前第2ビル 3F 304号室
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