地域：大阪府箕面市 WEBデザイン業
機種：デスクトップパソコン
メーカー：ASUS
型番：ROG STRIX GL12CS GL12CS-I7G1060
容量：1TB
症状：データ用ドライブが認識しない
状態：論理障害
復旧作業期間：3日程度
価格：【定額】\39,800～(＋税)
※オプション料金別
[ご相談内容]
Windowsのパソコンでデザインができるスペックのものを出入りの業者に依頼して使用していました。
先日パソコンの電源を入れ、作業中のデータを開こうとすると、他の保存していたファイルも含め、
すべて消えてしまっていました。フォトショップやイラストレータのデータが一番重要です。
[対応内容]
専用機器にて診断を行いました。通電から認識まで正常に行うことができました。制御情報などの
確認を行ってみましたが、物理的な障害は発生している様子がなかったため、論理障害での対応を
行うことにしました。
念のために専用機器でのクローン作業を実施し、100%の状態で全領域を取得できたことを
確認しました。論理領域へのアクセスを行うと、ファイルシステムは破損していましたが、
復旧ツール側でデータの再構築ができており、30ファイル程度のランダムファイルオープン確認を行い、
30ファイルすべて正常に開くことができたため、データの確保を実施しました。
お客様にデータ確認用の環境を準備していただき、データのオープン確認を行っていただきましたが、
お客様側で必要とされていたデータが正常に開けることが確認できたため、
復旧成功とさせていただきました。
納品用媒体に確保データのコピーを行い、復旧データとしてお渡ししました。
認識できなくなってしまったことで本来のリンク情報が使用できなくなってしまいます。今回対応させて
いただいたパソコンは、システムドライブとデータドライブを分割されたために発生した現象ですが、
データドライブに深刻なトラブルがなければ、データの復旧自体は十分に見込むことができます。
もしデータを失ってしまっても。まずはフリーダイヤルからで結構です。ご相談いただくことで、
大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。
故障の経験がないと、パソコンは壊れない機器というイメージがどうしてもついて回るため、重要な
データのバックアップを行っていると、いざトラブルが起きてしまった際に精神的なショックが
とても大きなものになってしまいます。バックアップを行うことで、データを守るのはもちろんの
ことですが、それと同時にデータを失った際の亡失感もなくなるので、是非重要なデータは
バックアップをお願いいたします。
重度の物理障害でもクイックマンにおまかせ！経験豊富なエンジニアが
クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で
皆様からのご相談をお待ちしております。
情報機器のトラブルが発生した際には、フリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。
●データ復旧クイックマン 心斎橋本店● 大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F https://www.quickman-pc.com/
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