Bing、Facebookの「いいね！」を検索結果の順位に反映
Microsoftは、検索結果の関連性を高めるべく、「Facebook」の友人による推薦を検索結果に組み込む新機能を「Bing」に追加しました。
米国時間5月16日に利用可能となったこの新機能では、Facebookの友人が「Like」（いいね！）と推薦している検索結果を上位に表示します。たとえば、ユーザーがサンフランシスコにあるタイレストランを検索している場合、ユーザーのFacebook上の友人が高評価した店が上位に来るというものです。
Googleと差別化するため、Bingを「意思決定エンジン」と呼ぶMicrosoftは、同検索エンジンで実世界を再現したいと考えています。実世界において、人々は意思決定をする前に友人からアドバイスを求める場合が多くなっています。「Yelp」などのレビューサイトは実用的ですが、信頼できる友人からの評価は含まれていません。
「われわれは、感情という概念を意思決定エンジンに注入しようとしている」と、MicrosoftのBing担当ディレクターStefan Weitz氏は述べています。さらに、MicrosoftはFacebookとの関係を深め、ウェブ検索の支配者Googleに対する防壁を築きつつあります。Facebookとの連携によって、Googleでは得られないものをBingユーザーに提供しています。
「Googleでは、Facebookのデータにはアクセスできない」とWeitz氏は述べました。
Microsoftは、約350万のサイトが「いいね！」ボタンを実装していると推定しています。さらに同社によると、ニュース記事やブログ投稿から楽曲へのリンクや写真アルバムまで、毎月300億件を超えるコンテンツが共有されているといいます。企業はこれまで、製品やサービスに対し、どれだけ多くのユーザーが「いいね！」をクリックしたかに関するデータを共有していませんでした。それを検索に取り入れたのが、今回Bingに加わった新機能です。
この機能を有効にするには、FacebookとBingに同時にログインしている必要があります。Microsoftによれば、Facebookユーザーの60％以上はオンラインにいる間、ブラウザ上でFacebookのタブを開いたままにしているといいます。
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高品質なページを作る為の簡単な方法とは
ユーザーが有益だと思うコンテンツを作るのだから、ユーザーにどんなコンテンツが有益であるのか聞いてみるのが一番手っ取り早いのではないか、というのが今回の考え方です。
確かに言っていることはもっともですよね。利用するのはユーザーなのですから、ユーザーの意見を取り入れるというのは当然の施策と言えば当然なんですよね。
それでは具体的に見ていきましょう。
ステップ1： アンケートを用意する
人が何を求めて検索をしているのか、検索する本人以上に知っている人などいません。だから本人たちの声に耳を傾けてみましょう。その声を聞くために、簡単なアンケートから始めることにします。
アンケート参加者には、こちらが想定しているキーワードを使った検索を実行したと仮定して回答してもらいます。たとえばこんな感じです。
基本構造は単純です。
利用者が求めるコンテンツについて上位3つを挙げてもらいます。
そのページを共有する価値のあるものにするのに必要だと思う内容について具体的に質問します（共有する価値のあるページと単にユーザーのクエリに答えるだけのページは大違いなので、ここは重要なポイントです）。
最後に、実際に検索を実行してもらうように頼み、気に入った結果があれば報告してもらいます。結果によっては回答にバイアスがかかるかもしれないので、検索は最後にしてもらいます。ここから新たな知見を得られることもあります。
ステップ2： 顧客または将来の顧客候補にアンケートへの協力を依頼する
僕はちょっとズルをして、Twitterを使った：
顧客や顧客候補は、友人、近所の住民、職場の同僚、ソーシャルネットワーク上の友人など、あらゆる場所で見つけられます。自分で思う顧客層に当てはまる人や、実際には当てはまらなくても、自分がその顧客層に属すると仮定して物事を考えられるくらい想像力のある人なら誰でもいいのです。
メールマガジンの最後リンクを書くとか、FacebookやLinkedIn、Twitterの共有機能を使うのも、役に立つことが多いでしょう。スパムと誤解されない自信があるなら、関連する業界のフォーラムや掲示板にリンクを投稿するのもいいかもしれません。
ステップ3： 回答を記録し、それを使って人々が望むものを作る
| あるリンクをクリックするとき、あなたが見つけようとしている最も重要な情報／コンテンツは何ですか？ | そのリンクをクリックするとき、あなたが見つけようとしている2番目に重要な情報／コンテンツは何ですか？ | そのリンクをクリックするとき、あなたが見つけようとしている3番目に重要な情報／コンテンツは何ですか？ |
|---|---|---|
| 本当に良質なオフィスチェアのリストで、機能、価格、在庫状況、スタイル、タイプ（作業用チェア、高級チェア、ラウンジチェア、エルゴノミックチェアなど）によって並べ替えができるもの。 | 信頼するソースによる製品のレビュー記事 | 製品購入者からのユーザーレビューやコメントをまとめたもの |
| 送料無料、手頃な価格の良質なオフィスチェア | 1つではなく、複数の選択肢があること | ぴったりの製品を選ぶのに役立つレビューなど |
| 住んでいる町で手に入る最高品質のオフィスチェア | 店舗の所在地、営業時間、取り扱い製品 | 全製品の写真や機能 |
| 価格 | 安心感 | 所在地 |
| 製品の写真と価格が一番目立つこと | 製品仕様 | 購入者の声 |
| 全製品のカテゴリが一覧できること | 見た目 | 価格 |
| オフィスチェアの機能、価格、種類についての情報 | 最良の製品選びをサポートしてくれる機能があると嬉しい | オフィスチェアのタイプに関する情報 |
| オフィスチェアの選び方についての情報が載ったページ（写真付きで） | 製品の価格 | 企業の所在地 |
| （スタイリッシュ、身長が低い人用、肘掛けなし、など）自分のニーズにあった最良のオフィスチェアを比較しながら探すことができるフィルタ機能 | 各製品の価格情報 | 相当な分量の良質なレビュー |
ここには、なるほどとうなずける意見がいくつかあります。コンテンツ作成に向けた本格的なロードマップを描き、求められる機能を欠いたランディングページを作らないようにするのに十分なヒントが（そういうダメなランディングページは、直帰率を増やし、リンクやシェアを減らし、おそらくはコンバージョン率まで下げてしまうでしょう）。
その先の質問からは、さらに内容の濃い情報が得られます。
| そのページを、友人と共有する価値があるとさえ思えるほど魅力的なものにするために、追加すべき要素はありますか？ | 今、グーグルかBingで実際に「Office Chairs」で検索すると、望みどおりの結果が出ますか？見つけたものを教えてください。 |
|---|---|
| 椅子自体が特に素晴らしければ、あるいはほかにない製品であれば、共有する価値はある。 訪問者に簡単な質問をし、その答えを基にお薦め製品を提案して、選びやすくしてくれると嬉しい |
ここに出ている椅子は良さそうだ - http:// www.humanscale.com/
こちらのページは、椅子を見て回りやすくていい - http://www.jordans.com/Office%20Chairs.aspx ここの製品もなんだかかっこよさそうだ - http://chiasso.com/shopping/modern-furniture/modern-office-furniture.aspx |
| デザインが良い、腰痛にいい、などの条件別に、最適な製品を評価の高い順に一覧表示する機能 | あまりいいものはない――アマゾンは使える。 |
| 最適な製品の選び方についてのヒント | http://www.overstock.com/Home-Garden/Office-Chairs/2024/subcat.html はなかなかいいが、ここの製品が地元で手に入るかどうかわからないし、実際に座ってみることもできないのにウェブから注文したくない。 |
| 写真 | |
| 他のブランドとの機能比較 | こういう種類の検索をする場合は画像検索を使って、そこから進んでいくことにしている。いい結果が出る。 |
| AR（拡張現実）機能。製品を購入する前に、自分のデスクの前にその椅子を置くとどんな感じになるか見たい。 | ここの美しい椅子を見て http://www.99officechairs.com.au/ 幸運を祈る！ Dejan |
| オフィスチェアの歴史 オフィスチェアの斬新な使い方 アッと驚くようなデザインのオフィスチェア とても◯◯◯なオフィスチェア（◯◯◯には好きな言葉を入れてね） |
これが掲載されているから見て欲しい：http://www.nytimes.com/2011/04/25/arts/25iht-design25.html
(^_^) 個人的にはグーグルのショッピング検索もかなり気に入っている。 |
| レビュー、ランク付け、ユーザーの声、配送情報、返品・返金に関する方針 | http://www.jasonl.com.au/Categories/Office-Chairs.cfm |
| 面白いデザインや風変わりなサイトは、広告だらけの既存の製品比較サイトとは一線を画して目立つ。私がグーグルやBingで「office chairs」を検索しないのは、そういうサイトが出てくるからだ。 | この質問を読んでから前の質問に答えればよかった。すぐにグーグルで検索しなきゃ！気に入った結果は出なかったけれど、TargetやOverstockのような有名な小売店が、スパムだらけの情報集約サイトより上位に表示されるのに驚いた。 |
まったくもってすごいといえるでしょう。夜更かし好きでTwitterに夢中な、ウェブ上の数少ないよきソマリア人たちがくれる意見に従えば、グーグルやBingの検索結果でトップ20に入っているページよりもずっと優れたコンテンツを持つページがすぐにでも作れると確信します。
正式にこれを実行するときは、度を超さない範囲でできるだけ多くの（同じような回答ばかりが集まり始める前に、ということです）回答を集め、集まったデータに自分の直感をプラスして、可能な限り最高のページ作りを目指しｍす。3人以上の回答者が指摘した機能やコンテンツは、絶対に採用するべきです。ここを足がかりとして、現在の検索結果表示ページ（SERP）においてユーザーが気に入っている点や不満に思っている点から学習し、ページを「共有する価値のあるもの」にするために寄せられた素晴らしいアイデアでそれを強化できます。
参考記事はこちら
「高品質な」ページを作るための、意外で簡単なコンテンツ作成術 | Web担当者Forum応援クリックにご協力ください！
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Googleが評価する高品質なサイトになるための質問集
米GoogleのWebmaster Central Blogがウェブページや記事の質を判断するために利用した質問を２３個公開しました。今回はそちらを紹介します。
- この記事で示されている情報を信用するか。
- この記事は、そのトピックについてよく知っている専門家や熱心な人によって書かれているか。それとも実際はもっと浅はかなものか。
- キーワードのバリエーションを少しだけ変えて、同じまたは似たようなトピックについて書かかれた、重複したり被っていたり冗長だったりする記事がそのサイトに存在しないか。
- このサイトにクレジットカードの情報を教えても心配ないか。
- 綴りや文法、事実に関する間違いがこの記事にはないか。
- トピックはサイトの読者の純粋な興味に突き動かされて書かれたものか。それとも検索エンジンで上位表示するものを解きあてようとして作り上げたコンテンツではないか。
- オリジナルのコンテンツや情報、オリジナルのレポート、オリジナルの調査、オリジナルの分析を記事が提供しているか。
- 検索結果に出た他のページと比較したとき、そのページは十分な価値を提供しているか。
- コンテンツについてどのくらい品質管理ができているか。
- 話題について両方の側面から説明しているか。
- トピックに対する権威としてサイトが認知されているか。
- コンテンツが、多数の作成者によって大量生産されていたり外注されていたり、大規模なネットワークのサイトに展開されていたりして、結果的に個々のページやサイトに注意や手入れがあまり行き届かなくなっていないか。
- 記事は丁寧に編集されていたか。それとも雑で、にわか作りみたいになっていないか。
- 健康に関する検索だった場合、そのサイトからの情報を信用するか。
- 名前だけを聞いたとき、権威のある情報筋としてそのサイトを認識できるか。
- トピックについて完全または総合的な解説を記事が提供しているか。
- 当たり前のことではない、洞察力のある分析や興味をひく情報が記事に含まれているか。
- ブックマークしたり友だちとシェアしたり勧めたりしたくなるような類のページか。
- メインコンテンツから気を散らせたり、メインコンテンツをジャマしたりするくらいの行き過ぎた量の広告が記事にないか。
- 印刷された雑誌や百科事典、書籍でもその記事を見てみたいと思うか。
- 記事は、短かったり実質的な中身がなかったりしないか。そうでないとしても役立つ詳細さに欠けていないか。
- 細かな部分まで配慮し詳細まで注意関心を払ってページが作られているか。それとも詳細にはそれほど関心を払われていないか。
- そのサイトのページを見たときユーザーは文句を言うだろうか。
ただ、こちらをご覧になって気付かれた方も多いかと思いますが、実はサイト作成において当たり前のことを言っているんですね。要は、して当たり前のことをしましょうってことなんです。現状、当たり前のことが出来てないサイトが多すぎるといったところなんでしょうか。
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Ｆａｃｅｂｏｏｋの●●●がＧｏｏｇｌｅの上位表示に関係！？
意外に思えませんか？必ずしもＦａｃｅｂｏｏｋのシェアが良いと言い切ることが出来ないというのは言うまでも無いですが、ここまでとは思いませんでした。今後さらにＦａｃｅｂｏｏｋが広まっていくかもしれませんね。
それでは今回の記事になります。
本題に入る前に「相関関係」について確認しておきます。
「相関関係」と「因果関係（原因）」は別モノです。
ランド・フィッシュキン氏のイルカを使った例え話 を紹介します。
群れの先頭で泳ぐイルカには、次のような特徴が見られます。
- 大きな背ビレを持っている
- 水をかく力が強い
- 傷跡が多い
つまり、「先頭で泳ぐイルカ」と上の3つには相関関係があると言えます。
では因果関係があるかというと必ずしもそうとは言えません。
最初の2つ、「大きな背ビレ」と「水をかく力が強い」は因果関係（原因）にもなっていそうですね。
大きな背ビレを持っているから、水をかく力が強いから、先頭で泳いでいると判断するのは正しいでしょう。
では、3つ目はどうでしょうか？
「傷跡が多い」から先頭を泳ぐのでしょうか？
ヒレが小さくて、水をかく力に劣っていて、いつも最後尾を泳いでいる弱々しいイルカにわざと傷をつけたら、先頭を泳ぎ始めるでしょうか？
そんははずはありませんね。
先頭を泳いでいるために、競いあって喧嘩したりとか、何かにぶつかったりする機会が多くて、おそらく傷がつくんでしょうね。
先頭を泳いだから傷がつくのであって、傷がついているから先頭を泳ぐのではありません。
暑い日にはかき氷が売れます。
「気温が高いこと」と「かき氷が売れること」には相関関係がありそうです。
じゃ、かき氷をたくさん売ったら気温を上げることができるのかといったら、どうですか？
相関関係と因果関係はイコールではないことが分かってもらえたでしょうか。
両者の考え方については、安田編集長が書いた『相関関係と因果関係は別モノだ&Web担の解析データから相関係数表を大公開』
が詳細に解説しています。
では本題に入りましょう。
ランド・フィッシュキン氏は、Facebookの「シェア」・「いいね！(Like!)」の数とTwitterのツイートの数と、Googleの上位表示サイトの相関関係を調べました（その他のソーシャルメディアの指標も含んでいます）。
すると、いちばん相関関係が高かったのはFacebookのシェアの数でした。
Google上位表示のサイトはFacebookのシェアの数が多い傾向にあったのです。
Twitterでの言及でもなく、Facebookでの「いいね！」でもなく、Facebookの「シェア」の相関関係がいちばん高いという結果が出ました。
さらに被リンクの数よりも相関関係が高かったのです。
予想外に思えませんか？
僕からするとTwitterがいちばん相関関係がありそうな気がしますが、そうではなかったんです。
しかも「いいね！」でもなかったんです。
どんな調査でどんなデータを集めたかは元記事を読んでもらうか、Web担での翻訳記事が出たときに確認してください。
ここでは結果だけを端的に紹介しておきます。
忘れてはいけないのは、初めに説明したように「相関関係」が見られたということです。
「因果関係」ではありません。
上位表示しているサイトにはFacebookのシェアの数が多い傾向にありました。
だからといって、Facebookのシェアが多ければ上位表示できると結論付けてはいけません。
ランド・フィッシュキン氏は、Facebookのシェアが多いコンテンツはリンクが多いとも考えられるので、それが影響して高い相関関係が見られたのかもしれないとも推測しています。
ところが、リンクの影響を考慮に入れたデータにおいてもFacebookのシェアはGoogleの上位表示と依然として高い相関関係を示しました。
一方で、Twitterのツイートの数との相関関係はリンクを考慮に入れるとガクンと下がったのです。
WebmasterWorldでは 、この調査結果を見たフォーラム管理者のtedsterが、詳しく調べたわけではなく今の時点での印象だとことわったうえで、次のようにコメントしています。
FacebookはTwitterよりも効果が長く続く。Twitterはもっと期間が短くて、旬な話題に影響している。でも効果がある間はFacebookよりも順位が大きく跳ね上がる。
直接的か間接的かはともかくとして、FacebookはSEOとって無視できない存在になっているのかもしれませんね。
※だからといってFacebookスパムをやっては絶対にダメですよ。
SEOmozのランド・フィッシュキン氏は、FacebookのシェアがGoogleのランキングにどのように影響しているのか調査を続けるとのことなので続編の公開を待ちましょう。
Gooogle上位サイトはFacebookのシェアが多いらしい（Twitterのツイートよりも） | 海外SEO情報ブログ
（2011年05月02日配信）
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ソーシャルメディア施策とは
ただ今回ご紹介する記事のように誤解をされている方も多いのではないでしょうか。
ソーシャルメディアで自身のサイトのURLを貼れば順位が上がるというのは誤った認識です。
ソーシャルメディアの役割と言うのは以下になります。
- ソーシャルメディアはコンテンツの流通・拡散を促すための手段である
- ソーシャルメディア上のリンクを張るのは「あなた（＝広告主）」ではなくて、あなたのコンテンツに共感したユーザである
そのコンテンツをソーシャルメディアを使って広めていくことに意味があります。
良いコンテンツが広まっていけば自然と被リンクが増えるというものです。
複数アカウントを所有して自サイトのURLを貼るだけといった行為は
スパム判定になるかもしれないので注意しましょう。
記事元はこちら↓
ASCII.jp：SEOとの相乗効果を狙ったソーシャルメディア施策、何か勘違いしていませんか？
（2011年04月27日配信）
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