こんにちは。内山奈美です。
前々回、南イタリア、プーリア州マルティーナ・フランカ歴史的街区にあるステキな友人宅の建物探訪と共に、その特徴的で旅行者泣かせな伝統家屋の造りを紹介しました。
観光名所が集まる旧市街は旅行者にも人気。旧市街内にある伝統家屋を利用した宿泊施設も、近年増加していますが。
大きなスーツケースを持っての海外旅行の場合、昇降や段差について、予めご確認の上でのご予約をおすすめします！
と前々回チラと触れました。お宿ネット検索の際、アクセスの良し悪しや室内の使い勝手は、重要なのにわかりづらい。
以前、東京で主催したイタリアンランチ会でお目にかかって以来、今もメールやブログでご縁が続いているルルルさん。現在、長期イタリア海外旅行中でいらっしゃいます。が！
ご予約された宿が原因で大変な思いをされたそう！！
ちなみに、本記事の写真は南イタリアのおすすめ宿です。ルルルさんが遭遇した宿とは全く関係ありません。念のため。
詳細はルルルさんの記事をご覧いただきたいのですが。
かいつまんで言うと、予約したアパートメントと全く違う、騒々しく汚い所に変えられ。キャンセルや返金にも中々応じてもらえないどころか＋清掃料まで請求されたそうです！
結果的に何とか全額返金にこぎつけられ、めでたしめでたしですが。何度も海外旅行され、イタリア在住経験もおありのルルルさんでも、かなり大変な体験だったみたい。
こういうこと、日本では滅多にないでしょうが。イタリアだけでなく、他のヨーロッパ諸国、アメリカ旅行で我が家や友人も体験しています。残念ながら特異な話ではないのです。
友人の場合はその場で不備を強く指摘し、全額返金。
我が家の場合、１０日間に渡る予約でしたで、予約者の夫が予約サイト担当者も交えて交渉。結果、予約内容通りのサービス＋お詫びとして数百ユーロのバウチャーが届きました。
でも、１〜２泊だったら捨て金と思って諦めたと思います。
普通は言葉の問題もある上、ルルルさんもおっしゃるように、ああ言えばこう言う、口から先に生まれたような悪どい輩に太刀打ちするのは、日本人メンタルでは非常に難しい！
それより何より、貴重な旅の時間は決して戻りませんし、心身共に消耗しますので。できることなら避けたいものです。
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