こんにちは、銀座コーチングスクール千葉校代表馬場陽一です。
今日はこだわりについてです。
○○さんとの仲にストレスを感じなくなるように。
というような身近ことから、
チームのみんなが団結するように
など複数と関わる事柄など。
何とかしたい目標に取り組む場合、
その課題を乗り越えた先に何が待っているので
こだわるのでしょうか?
例えば相手が「これから○○の業務は△△とします。みなさんよろしく」
との申し送りに「他の□□なやり方の方が良いのに・・・」と自分は感じた場合。
A.自分の力を誇示し、相手を従わせたい。
B.相手の真意(例えば申し送りを通した自己承認「認めて欲しい」)をくみ取り、
対等に意見を交わす。
人は業務上のやりとりでも単に機械的
に進むのではなく、何かしら個人の価値観に基づく
方針とか意見を含んで発しています。
その実際に発せられている言葉を額面通りに
受け取り、自分の価値観に合わせて考えると
すれ違いが起こる確率が高くなります(それからでも全然改善するには遅くないのですが)
Q,相手はどういうつもり?
Q.何でそうなるの?
色々思考してしまう中で、
この○○の申し送りの向こうには
一体何があるのか?を想像すると
聞いた時点で自分がどういう動機
で取り組んだ方が良いのか見えてくる
かも知れません。
自分にも相手にも周囲の人たちにも
安心し、安全な環境をもたらすコミュニケーションを
見出す参考になりましたら幸いです。
■馬場コーチの本気(マジ)メッセージ☆彡
目の前の事柄に集中していたら「この事の先には何が待っているのだろうか?」
と取り組んでいる事柄を超えた事態をイメージしてみる。
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