部下の育成力。
それは教えることでも、管理することでもない。
部下が正しく仕事のアウトプットが出せるように導くことだ。
マネジャーではなくて、リーダーとしてのスキルを磨きまくることが何よりも大切なのだ。
では、リーダーの条件は何か。
私は、次の3つの条件がリーダーに必要不可欠なものと考えている。
第一に顧客第一主義の思想、
第二に部下を大事にする気持ち、
第三に、あらゆる事物に対する感受性を磨き続けることの三つである。
これらは、
リーダーとしてテクニック以上に、人間性が問われると考えている。
我々は、何のために仕事をするのだろうか?
金のため、名声のため、充実感を得るため。
自分を中心に考えている人に、いい仕事が本当にできるのであろうか。
自分の欲の満足を最優先にしているリーダーに、皆さんは導かれたいだろうか。
私は、絶対に嫌である。
そんなリーダーしかいない組織からは、早々と立ち去るであろう。
私利、私欲を捨てることは当たり前の条件である。
では、何を動機として、リーダーは働くのだろうか。
顧客の満足、部下の幸せ、成長。
それを生きがいに働けるのがリーダーだ。
リーダー自身の成長は、顧客と部下の成功と成長のためになる、
だから自分も成長を続けるのがリーダーである。
リーダーの成長に終わりはない、世俗的な目標すらない。
死ぬまで成長を続けることで顧客と部下は、幸せになり続ける。
真のリーダーになりたければそこまで気持ちを純化させなければならない。
顧客と部下のためには、常に大胆な発想と実行力、
責任意識を持ち合わせている必要がある。
一緒に心中してもいいと思うくらいの力強い決意がリーダーをリーダーたらしめるのだと思う。
同時に、第三の条件である外界の出来事に対する感受性という
大胆さや力強さと対極にある特性が求められる。
リーダーは爆走する。
他者の幸福という大義名分も手伝って大きな仕事を成し遂げる。
その副作用としてどうしてもおごりの気持ちに攻撃される確率が高くなる。
「自分は、何でもできる」そういう思いが、いつしか、当初の他者のためという志を鈍らせてしまうという例は、
世界の歴史の中に絶え間なく見つけられる。
「なぜ、皆のためにやってることがわかってくれないのか」、
「なぜ、ここまで従業員のために自分を犠牲にして努力しているのに・・・」、
こんな気持ちが芽生えてきたときがおごりの始まりである。
そして、周りの声が聞こえなくなる。
当初は周りの声に耳を傾けつつも「分かってくれない」という気持ちを抱いていたリーダーも、
いずれ、その気持ちは他者に対する怒りに変わり、軽蔑に変わる。
そして、周りの声を聞かなくなるか、耳に優しい言葉しか耳に入れないようになる。
こうなると駄目である。
逆に、自分はおごり高ぶるリスクがあることに気が付いてるリーダーは、
周りの声や出来事に細心な注意を払う。
自分の行動が大きな影響を作り出すからこそ、小さな不協和音も見逃さない。
そして、何が悪いかを反芻する。
例えそれが、他者が愚鈍なせいで起こったことであったとしても、
自分のリーダーシップ能力の欠点であり、成長すべき項目であると考えられれば、
そういうリーダーは永遠に不滅である。
陳腐な言葉であるが、「大胆にして細心」がリーダーの条件である。
すべての社員が経営理念に基づいて、本物のリーダーになることを切に願う。
「株式会社プラウドは
総ての人々の働く喜びと、感動と、感謝
そして、豊かな生活を追及します」
