明日は京都で山﨑拓巳×てんつくマン!~受講するだけで日本・世界の為になるセミナー~
こんにちは、「関係力」コーチの佐藤真一です。
今日は午前中は京都に移動、午後は友人のお仲間へ「箱」のミニセミナーを行います。
それと、いよいよ明日は受講するだけで日本・世界の為になるセミナー !
今回は、
へ千葉から遠征しての受講です。(5/11(火)・京都教育文化センター)
このセミナーは応援専門家・モリタリョウジさん が主催しています。
「素晴らしい人たちをもっと沢山の人に知ってもらいたい。沢山の人に、希望と勇気と自信を与えたい。是非、リアルSNS、沢山の出会いをしていただける場として、ご活用下さい。」
との熱い思いがあるのです。
そしてその場には、前向きで、自分を信じている人たちが自然と集まって来ます。
だから会場の雰囲気は最高ですよ。
チケットも一般4,000円(前売り)とリーズナブル。学生はなんと1,000円(前売り)で受講できちゃいます。
チケットはもう売り切れちゃってるかなぁ…。まだの方は確認してくださいね。(^^;
詳細・お申し込みはこちら>>
許せない!怒り心頭の仕事のパートナーにとったその人の行動とは…
こんにちは、「関係力」コーチの佐藤真一です。
予告通りアメンバー限定で、Aさんからのメールをご紹介します。
やっぱり、さとうさんと話して良かったです(^^)
さて、先程、お客様をご訪問し、お詫びをしてまいりました。
ホントやさしくて、気持ちの良いお客様なんです。
だから、余計に申し訳なくて……
気持ちよく、お話を聞いてもらいました。
そして、
「今後のフォローも、是非よろしく」
と言ってもらいました。
有難かったです!
パートナーには添付のメールを送りました。
相手の心のハードルが高くなったか、低くなったかは、分かりませんが、今の私の気持ちをそのまま書きました。
ボールは、今相手のところにありますので、後は相手の判断に任せます。
次にAさんが、パートナーに送ったメールです。
みなさんの参考になるなら…と引用を快諾していただきました。
よくお読みください。
○○さん
こんにちは。Aです。
△△様の件ですが、まずは、そもそも今回私が、自分のクオリティを確保できない仕事をお引き受けし、結果として、お客様にご迷惑をおかけし、また○○さんに嫌な思いをさせてしまいました。
そして、仕事の進捗について、不安を抱いていたにもかかわらず、適切なフォローをして差し上げられなかったことについて、お詫びを申し上げます。
ごめんなさい。申し訳ございませんでした。
△△様には、本日、ご自宅にお伺いし、お詫びを申し上げてまいりました。
今後、本案件については、私のほうで責任を持ってフォローさせていただくことをお約束してまいりました。
そして、費用については、今回△△様がご希望する内容での納品に至りませんでしたので、費用の請求はしないことを申し上げました。
△△様からは、半額でもというあたたかいお言葉もありましたが、それについては辞退させていただきました。
今回の件については、勝手ながら、以上のような形で△△様にご了解いただいてまいりましたので、○○さんもご承知置きくださいませ。
私も今回の件を通し、学ばせていただいたことも少なくありません。
もし、○○さんが、今後も□□としての仕事にチャレンジしていこうと思うのであれば、またいつでもご連絡ください。
この仕事は、お客さんと喜びを共有できる素晴らしい仕事です。
その気があれば、いつでも声をかけてくださいね!
Aより
そうです。
なんとAさんは、お客様にはともかく、怒り心頭だったパートナーに対して、
”謝りのメール”
を出したのです。それも心からの。
信じられませんよね?
なんでAさんがパートナーに謝るの???
Aさんは悪くないでしょ!
あなたも納得いきませんよねぇ?
もちろんこれが唯一の解決方法ではありません。
でも、Aさんには確実に変化が起きたのです。
Aさんにどんな変化が起きたか…。
あなたも想像してみてください。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
さすがに本当に長くなりましたので、続きは来週のどこかで 。
全国開催(東京・福岡・大阪・名古屋)の箱セミナーはこちらです。
一緒に仕事をしているパートナーのモラルに欠けたふるまいや態度に怒り心頭になったら…
こんにちは、「関係力」コーチの佐藤真一です。
昨日記事「お客様に多大な迷惑をかけているのがわからないのか?
」の続きです。
お客様への納期は守らない、
お客様のところに謝りに行けば遅刻してくる、
そのくせちゃんと謝るどころか、言い訳ばかり…
一緒に仕事をしているパートナーのモラルに欠けたふるまいや態度に怒り心頭のAさん…。
さあ、Aさんはどうしたか?
あなたなら?
まぁ、一般的に考えたら文句を言って、即刻パートナーシップ解消、ひいては損害賠償も…というところでしょうか。
でも、Aさんは違いました。
まず、悶々としながらも、私のところへ電話をかけてくれました。
「さとうさん、聞いてよ。あの人はさ、…。
~中略~
どう、ちょっと信じられないよね。どうしたらいいかなぁ…。」
「うーん、そうですね…。」
「今、私、箱の中なんですよね…。このままでは、ダメだしなぁ…。」
「そう、思っているんですね。参考になるかどうかわからないですけど、こんな話があってですね。」
「はい…。」
と私はAさんの話を聴いた後に、ある人が「箱」から出た話をしたんです。するとAさんは、
「そうかぁ…。そうだよね。」
「いや、これはあくまでも参考です。これがあてはまるかどうかはわかりません。一つの選択肢です。」
「ちょっと、考えてみようかな。」
「では、Aさんがお客さんにできることってどんなことでしょう?」
「明日あらためて伺って、心を込めて謝罪します。そして受けてくれるかどうかわからないけど、私ができる最大限のサポートをお約束しようと思います。」
「そうですか。では、そのパートナーに対してAさんができることは?」
「連絡は取れていないんだけど、もう一度、きちんと思いを伝えてみようと思います。」
「そうなんですね。」
「ええ。私はこの仕事が好きですし、相手にもなんとか頑張ってもらいたいし。これは私に与えられた課題かもしれませんね…。」
「わかりました。私ができることはサポートしますので、また進捗があれば連絡ください。」
そして翌日、Aさんからメールをいただきました。
またまた、ちょっと長くなりましたので、続きは次回。
全国開催(東京・福岡・大阪・名古屋)の箱セミナーはこちらです。
お客様に多大な迷惑をかけているのがわからないのか?
こんにちは、「関係力」コーチの佐藤真一です。
無料メルマガ
の読者であるAさんからこんな話をうかがいました。
最近、一緒に仕事をしているパートナーがいるそうです。でも先日、あるお客様への仕事の納期を守れないということが起こってしまったそうなんです。
Aさんは自分の担当の仕事をきちんと仕上げ、その後をパートナーに託しました。でも、納期直前になってパートナーから
「すいません、間に合いません…。」
の連絡。
しかたなくAさんがお客様に事情を説明し、丁寧に謝り、1日だけ待ってもらいます。
そして、1日待ってもらったにもかかわらず、パートナーからは
「Aさん、やはりできません。だって…。」
今度は言い訳が山のように付いてきました。
「いい加減にしろっ!
お客様に多大な迷惑をかけているのがわからないのか?」
Aさんはパートナーのモラルに欠けたふるまいや態度に怒り心頭です。またお客様にはたいへん申し訳なく思い、再度お客様のもとへ謝りに行きます。なんとそこへもそのパートナーは遅れてくる始末…。
お客様も少々あきれはて、
「Aさんはよくやってくれているのはわかりますし、悪くないです。信頼していますから。でも…。」
と少々困り顔だったそうです。
Aさんは自分の仕事に対してプロとして、情熱と責任感を持って取り組んでいます。ですから、今回の件は相当悔しく情けない思いをしていました。私との会話の中でもその感情がすごく伝わってきました。
で、Aさんはどうしたと思いますか?
あなたならどうします?
実はですね…。
長くなってきたので、続きは明日(たぶんアメンバー限定記事)お伝えします。
(^^;
全国開催(東京・福岡・大阪・名古屋)の箱セミナーはこちらです。
実は応援している私のほうがエネルギーをいただいています
こんにちは、「関係力」コーチの佐藤真一です。
今、私が応援させていただいているもの
映画『降りてゆく生き方』の5/29千葉上映会 と各地での上映会
山﨑拓巳×てんつくマン・5/11京都・受講するだけで日本・世界の為になるセミナー
千葉ドリームプランプレゼンテーション2010、その他埼玉ドリプラ、群馬ドリプラ、歯科ドリプラ 、袖ヶ浦ドリプラ…
福島正伸先生の夢実践会や究極のコンサルタント養成講座でご一緒している方々(twitter)
そして「箱」を知って本気で変わろうと思っているすべての人々… 。
でも、実は応援している私のほうがエネルギーをいただいています。これがこの人 が言っている心をフローに傾かせるスキル=ライフスキルの中のひとつ、チア・マインドなんです。
そしてこれらが私の「箱の外の世界」になっています。みなさん、ありがとう!
全国開催(東京・福岡・大阪・名古屋)の箱セミナーはこちらです。
奇跡のリンゴ/木村秋則さん、映画『降りてゆく生き方』への想いを語る
こんにちは、「関係力」コーチの佐藤真一です。
GW、いかがお過ごしになられましたか?
ここ先日来、映画『降りてゆく生き方』をご紹介しています。この映画のモデルとなったと言われるあの『奇跡のリンゴ』木村秋則さんがこの映画への想いを語っている映像があります。
私はGWをいつも家族と一緒に過ごします。家族といっても妻だけですが…。
そしてこう思うのです。
「こうして生きていられることが幸せだなぁ。大切な人に囲まれて、つながって、なにげないことを語り合えることがこんなにも幸せなことなんだ。」と。
そんな一人ひとりの生き方を見つめ直すきっかけになるのが映画『降りてゆく生き方』なのです。
そして是非、大切な人たちと一緒にこの映画を観たいと思うのです。
でも、この映画は公開から1年以上経っていますが、劇場での公開もDVD販売もありません。自主上映会場で観ることしかできないのです。その理由はこちらにも書きました。
千葉では5/29(土)・千葉市民会館大ホールで上映されます。
今度の週末は母の日ですね。チケットをプレゼントして、5/29(土)に家族で一緒に観て、語り合うというのもいいかもしれませんね。きっと素敵な時間が流れると思います。詳細・チケットについてはこちら>>
映画『降りてゆく生き方』西千葉、幕張本郷、山武市、船橋、稲毛でプレ上映会
こんにちは、「関係力」コーチの佐藤真一です。
映画『降りてゆく生き方』をご存知ですか?
主演の武田鉄矢さんをはじめとして沢田雅美さん、渡辺裕之さん、石田えりさん他の俳優さんが出演していますが、劇場公開されていません。
なぜか?
実はこれ、本編は自主上映という形をとっているからなんです。千葉では5/29(土)・千葉市民会館大ホールで上映されます。
その上映を楽しむのはもちろんですが、そこまでに何度となくプレ上映会を開催し、そこでの対話を楽しもうという趣旨の映画なんです。
どんなきっかけでこの映画が作られたのか、
どのような人たちが関わっているのか、
そしてどのように製作されたのか、
背景や経緯を知り、それぞれが感じたこと気づいたことを自由に語り合う、そしてそれを聞きながらまた感じる、そんな場を一緒に作りませんか?
今後の千葉でのプレ上映会は、5/8(土)に西千葉、幕張本郷、山武市、5/15(土)幕張本郷、5/21(金)、5/22(土)に稲毛で予定されています。感じたまま、心に浮かんできたままをゆる~く語り合いましょう。
上記に加えて、私も船橋でプレ上映会を実施します。
◆ 日程 : 5月9日(日) 終了しました
◆ 時間 : 13:30-16:30
◆ 場所 : コミュニティカフェ「ひなたぼっこ」 地図はこちら
(JR船橋駅から徒歩7~8分、京成船橋駅から徒歩5分)
◆ 会費 : ワンドリンク注文+場所代実費数百円
◆ 定員 :20名残席5名
◆ 担当 : 佐藤真一
なんと!名古屋からも○○が来るらしい!
こんにちは、「関係力」コーチの佐藤真一です。
「箱」についてのゆる~い座談会(=箱会)を5月もやります。
セミナーを受講された方も、未受講の方も混ざってのゆる~い座談会です。上手くいったこと、いかなかったこと、皆さんでシェアしましょう!
他の公認ファシリテーターも参加しますよ。
箱会を取りまとめてくれている”てんちゃん”こと加藤典子さん
。さらに、”武ちゃん”こと武田貴之さん
。
そして今回は、
なんと!名古屋からも”西やん”こと西田敬一さん 登場!またこの男がいいヤツなんですよ!(^^)
前回は私のメルマガ
読者の方も何人かご参加いただきました。そして、
今、改めて、2日で人生が変わる「箱」の法則 の本を読み直しています。
以前読んだときに線を引いているのですが、まったく違う箇所に目が行っています。とても本の内容が分かりやすくなっています。
ありがとうございました。また、次回、あれば、参加したいです。
という感想や
という感想もいただいています。昨日は改めてありがとうございました。
いろんな発見、学びがありました。もっと詳しく知りたいと思いますが、まずは僕は、もっとシンプルに全力を意識しようと思いました。
また参加したいです。
「箱って何?」という方も大歓迎!お気軽にお友達やご家族をお誘いになってご参加下さい。
あなたも、ご都合よろしければ遊びに来ませんか?
■『箱会 in 東京』
■日時:5月22日(土)14:00~17:00(出入り自由です♪)
■場所:『CAFE;HAUS TOYOSU(カフェハウス豊洲)』
有楽町線・ゆりかもめ豊洲駅徒歩4分
ららぽーと豊洲の近くに5/7オープンする素敵なカフェです地図はこちら
■参加費:1,500円(2ドリンク付、それ以上は実費)■定員 :15名
全国開催(東京・福岡・大阪・名古屋)の箱セミナーはこちらです。
歌う平成の坂本龍馬”松尾貴臣”という男!
こんにちは、「関係力」コーチの佐藤真一です。
今日は歌う平成の坂本龍馬こと松尾貴臣さんのミニライブを観てきました。松尾さんは歌うことでみんなをハッピーにするために西千葉を拠点にして全国を回っている音楽活動家です。7月に青森県を訪問すると全国47都道府県制覇だそうです。
なぜ松尾さんがこのような活動を始めたか、動画にもあるようにガンと闘いながらも明るく逝ったMOMOさんとの出会いがありました。そこで、生きていることの素晴らしさと自分にも出来ることがあると感じたからだそうです。(MOMOさんのブログはこちら。 )
そのMOMOさんへ書いた歌がこちらです。
- きみに読む物語/松尾貴臣

- ¥1,200
- Amazon.co.jp
私は今、松尾さんと映画『降りてゆく生き方』の千葉上映の仲間として、そして千葉を元気に盛り上げるいろいろな活動の場面でご一緒させてもらっています。これからも微力ながら彼の活動を応援させていただくつもりです。
また、松尾さんのアルバムはこちら。
- ハッピーソングス/松尾貴臣

- ¥3,000
- Amazon.co.jp
中に収録されている『喜びの歌』、いいんだよなぁ…。(^^)
今日はこの2曲が生で聴けて、幸せな気分になりました。
聴かんといかんぜよ!
トップの方が「箱」に入る瞬間が見えてしまいました
トップの方が「箱」に入る瞬間 が見えてしまうと…どう思うのでしょう。
先日のブログで箱セミナーの感想をご紹介した社会福祉法人・管理職のKさんからまたメールをいただきました。(※ご本人の了承も得て、一部変更して掲載しています。)
先日はセミナーでお世話になりました。
あの2日間のセミナーを終え、昨日は管理職会議と2日目にメールを送った人との約束もあり、ど~なるか期待と不安を胸に出勤しました。
一番初めに出会ったのはいつも箱に入る同僚の他の部の部長。不思議な事に全く「箱」に入ることなく会話をし、午後の約束をしました。缶コーヒーを間違えて買ったとかで、缶コーヒーを頂いてしまいましたよ!!
会議も理事長を含むTOPの方も参加でしたが、ここでも実に落ち着いて箱に入らず話ができ、仲間の同僚の協力もあり、実によい会議が進められたのではないか…と思います。
う~ん、箱に入らないと疲れが少ないのでしょうか…
その後トップ3名と同僚4名でコアな会議があり、そこではTOPの方が箱に入る瞬間が見えてしまいました。入った瞬間、私を攻撃してきたので、さらりと返したのですが、それが更に箱に入れてしまったようで、どうしてあんなに感情的になっているのだろう…と
どうする事も出来ず終わってしまったのですが…最後は同僚との約束を2件はたして1日が終わりました。
箱の外の世界にいるとイライラすることが無いですね。どうして今まであんなにイライラしていたのでしょう…と思います。これを継続できるよう心がけたいと思います。
ここでKさんは実際に職場で体感されるんですね。そう、「箱」の外の世界に居ると
”疲れが少ない”
”イライラすることがない”
これなんですね。つまり、自分が”楽”なんです。
だから自然と相手に焦点を当てることができます。そしてそれを相手も感じ取る、これでいい循環が生まれます。Kさんはこれを職場ですぐ実践し、効果を体感していただけています。
そして注目するのはもう一つ。
「トップの方が箱に入る瞬間が見えてしまいました。」
のくだりです。
そう、相手のことを客観的に見られるようになります。そしてその人は今”「箱」に入っているからなのかもしれない”と思えるのです。
ご心配なく、「箱」には誰でも入ります。(^^)
私もあなたも、そして周りの人たちも。そしてそれを
”「箱」に入っているだけなのだ”
と思えれば、その人のことすべてを否定する必要はなくなるのです。Kさんは、
「どうする事も出来ず終わってしまったのですが…」
と言っていますが、大丈夫!その気持ちを持ち続けていれば、いつかきっとチャンスは巡って来ます。
今、その人は「箱」のワナのスイッチが押されてしまって、「箱」の中に居るだけ…。
そう思えると少し変わって来ませんか?
全国開催(東京・福岡・大阪・名古屋)の箱セミナーはこちらです。