お客様からガラス修理交換の金額のお問合せです
昨日の事です
夕方４時過ぎ、お客様からガラス修理した場合の
料金をお尋ねのお電話を頂きました
マンションのベランダ側アルミサッシ窓
６ミリ型ガラス サイズ９０ｃｍ×９０ｃｍ以内
この内容でプリズムでガラスの修理交換の金額はいくらなのですかと？
お客様のお住まいの地域をお聞きして（車で２０キロ以内の地域）
費用はガラス代金、出張施工費を含め
税込￥１４０４０ですとお答えしました
お客様は、驚いて え～～～～そんなにちがうの！！！
驚きの原因は先に来たガラス修理業者？
お客様の言われるには
プリズムに電話する前に
インターネットでガラス修理で検索 上部表示の会社に電話すると
直接伺いガラス修理の見積もりをだしますと言うことで
そのガラス業者に自宅に来てもらったそうです
そこでなんと驚きの見積もり金額
６ミリのガラスなので ７万円！！！！！！
７万円ですよ 私もびっくり！
私は即座に ありえない金額ですとお答えしました
お人よしな性格
そのうえで
プリズムより 安くガラス修理交換を言っている業者さんは
沢山ありますので
他にもお聞きしてみては いかがでしょうか？
と申し上げ、電話を切りました
内心私も、いらない事いったかな、 仕事にならなかったな⤵
１時間後 電話が、先ほどのお客様
あれからいろんな業者に電話したそうです
しかしほとんどが高額
プリズムが一番安い料金だと
私は 通常の料金です
特に安売りをしているわけではございませんと申し上げ
お客様は 最後に来てもらってから金額が上がる事は
ありませんかとの事？
かなり用心されている
（そりゃ最初の業者の事もあるでしょうから当然です）
私は、よほど特殊な状態や 施工法でない限り ありませんと
普通のマンションベランダの窓であれば
金額はあがりませんと申し上げ
ご依頼いただきました
安売り業者ではありません 適正料金の仕事です
夕方の帰宅ラッシュで車が込んで時間がかかってしまいましたが
到着
ガラスの割れた画像がこれです
少し画像が暗いのですが
お子様が ２歳～３歳ぐらいの女の子が
頭から倒れてガラスがわれたそうです
幸いお子様には怪我はしていないとの事
良かった～～～
小さいお子様で女の子 顔に怪我でも残ったらかわいそうです
時々
ガラスをわってしまい
お年寄りやお子様が 頭など数針ぬうけがをしてしまうので
御注意してください
作業時間はおよそ４０分ほどで
ガラス交換しました
寒い時期なのでガラスが無いとお部屋が寒い
小さなお子様がいると
われたガラスでまた怪我をしてしまっては大変です
お客様には大変喜んでいただきました
こちらこそプリズムを探していただき
有難うございました
最近のインターネットの
ガラス修理業者の悪質ぶり
同業者ながら腹立たしい
他にもいくつか同じ話をお聞きしています
悪質手口は
- 見積もりを直接伺います（それはいいことなのですが）
- 最初に高額金額を提示 (保険など自分で払わない人もいるので）
その金額でお客様が承諾することもある
- お客様が出来ないと断ると
なぜか見積もりが半分の金額になる
（特別に値引きしますとか）
- さらに判断しないと
また値引き(それでも通常料金よりは割高）
- 業者はちゃんとしたガラス業ではなく
便利屋、リフォーム屋、大工、など副業の業者が
ガラス修理サイトの業者に加盟し(日本全国、地域密着など）
近くの加盟業者に委託する
- 加盟業者は研修 ２週間程度で独立開業させる
(研修が無いのもある、１～２週間程度の技術でプロだそうです？）
- 加盟料金は仕事を受けると紹介親会社が４割の金額を取るので
加盟業者は高めに金額を言わないと儲けが薄くなるのです
だから安売りを歌い客寄せ、直接訪問見積りで
お客様を取り込んで逃がさない
- 気の弱いお客様は わざわざきてもらったし悪いから
- 断りにくい
- 業者の思うつぼなのです
- 断りましょう
これを見たガラス修理業者の同業者さん
拡散してください
このままでは本物のガラス屋さんは
無くなります
それほど今までのガラス屋さんは
姿を消していっています
インターネットは便利です
しかし 悪質業者とはわからない企業も沢山あります
マスコミは経営者を成功者と持ち上げたりもしています
何か違う そう思うのは
時代遅れの私だけなんでしょうか
長くなりました
最後まで読んでいただいた方
有難うございます
よければ押してくださいね
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