人前で話す緊張を簡単に緩める方法

家族でハーモニーランドに
行ってきたときのこと。

やっぱり、
キティちゃんは大人気！

キティちゃんが出てきた瞬間に
写真撮影したい人の行列が！

でも、
キティちゃんはおしゃべりが
できない・・・

だからどうするかというと、
大きな身振り手振りで
表現して伝えているわけですね。

私たちも同じように、
普段何気ない会話だったら、
身振り手振りを使って
話をしています。

でもなぜか、
人前に出て話すときは
カチコチに固まってしまいがち。

なぜでしょうか・・・・？

それは、
もちろん、
緊張するからですよね。

大勢の人前は当然ながら、
初めて会った人や、
一対一でも緊張したりしますよね。

私もそうなんです・・・。

というと、

「嘘だー！！！」

ってよく言われます(^^;)

緊張していることと、
緊張にコントロールされることは
違います。

カチコチしているのは、
緊張にコントロールされている証拠です。

人として人前で緊張するのは
当たり前のことなので、
そんな時は、

『あえて大きくジェスチャーする』

ということをすると、
緊張が早く解けていきます(^^)

これは僕もよくやっています(^^)

緊張していると、
自動的に身体が縮こまって
しまいます。

そうすると身体がカチコチになって
余計に緊張してきます。

ですので、
自分が思っているよりも大きく
わざと身振り手振りをするわけです。

そうすると、
身体が開こうとするので、
身体が先にリラックスし始めます。

それにつられて、
心もリラックスして、
いつの間にかいつもの自分で
お話ができるようになりますよ(^^)

キティちゃんのように、
大きくですね！

木瀬武彰

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一方通行で残念なコミュニケーションを変えるには？

だいたい同じ毎日で
なんだか疲れているなぁ。

って感じたことありませんか？

いわゆるルーチンの日々・・・

決してそれが悪いわけでは
ありませんが、
同じことを習慣的に繰り返して
いるとエネルギーを使わないので
流れが停滞してしまいます(><)

今回は、これを解決して
人生をより豊かに彩っていく
方法を無料で公開して
いきますね(^^)
 

ありがちな答えかも
しれませんが、

～～～～～～～～～～～～～～～
小さなチャレンジを積み重ねる。
～～～～～～～～～～～～～～～

ことが生活に彩を与えてくれます。

ポイントは大きなチャレンジでは
ないということ。

人は大きな一歩はなかなか
出せません。

例えば、
今日からダイエットだ！
10キロ走るぞ！
なんてことは無理です(笑)

そうではなくて、

日常で当たり前にしていることを
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

ちょっと変えてみる
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

くらいがちょうどいいわけですね。

合言葉は、

「ちょっと試してみようかな」
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

例えば、
歩くスピードをちょっと上げてみる。
歩く歩幅をほんの少し大きくしてみる。

といったくらいの小さなこと。

コミュニケーションの
観点からすると、

～～～～～～～～～～～～～～～
いつもと違った関わり方をする
～～～～～～～～～～～～～～～

ということですね。

例えば、
仕事を依頼するときに

「ちょっと手伝ってもらえる？」

といつも言っているなら、

「最近調子どう？」

というところから会話に
入ってみる。

で、こういったことを言うと

そんな時間はない！

っていう人が時々いますが、

それはあまりに
独りよがりだったりします(^^;)

なぜなら、
相手の視点がゼロだからです。

NLPでは相手の視点のことを
第2ポジションって言ったり
しますが、
このポジションに入れないと
コミュニケーションは完全に
一方通行になってしまいます
(><)

ですので、
とても重要なことは

～～～～～～～～～～～～
相手の視点から言葉を選ぶ
～～～～～～～～～～～～

ということですね。

相手がムッとした表情を
したり、
身体の向きで拒絶を教えて
くれたときは、
こちらの言葉や非言語の
選択ミスだったということです。

ですので、
ここから次へのチャレンジが
始まるわけです。

「この人はどのように
関わったらお互いに気持ちよく
コミュニケーションができる
ようになるのだろう？」

という、

何が可能なのか
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

に意識を向けることで
毎日がちょっと違った彩で
人生を豊かにしてくれます(^^)

あなたの最近のチャレンジは
何でしょうか？

ぜひ教えてくださいね^^

『チャレンジは
人生を変える力となる。』

木瀬武彰

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伝わる言葉のサイズとは？

こんにちは！
木瀬武彰です(^^)

以前、
①話が細かい人
②話がざっくりな人
についてお届けしました。

これは人によって
情報の捉え方のサイズが異なる
ということを表しています。

サイズ？？

例えば電話番号であれば、

090-123-4567

というのがあるとしたら、
こう書いてもいいはずですよね、

0901234567

でも、そうすると
なんだかわかりづらい(><)

つまり、
「－（ハイフン）」で
情報のサイズを調整しているわけです。

電話番号の場合は決められていますが、

情報はそうもいきません。

人によっては、
・0901-23-45-67
・0-09-123-45-67
・09012-34567
こんな感じで、
情報の括り方の好みがあるわけです。

この括り方の違いを知らないまま
コミュニケーションをすると
ミスコミュニケーションが
生まれるわけです。

これは、
フェイスブックの投稿を見ると
よく分かります。

ざっくり一言だけの人。
細かく書き綴っている人。
その間の人。

様々な情報の捉え方のクセ
を見ることができます。
 

自分と他者の情報の括り方は、

違うわけです。

「なんでこの人分かって

くれないの？」

というのは、

自分と他者が同じだという

前提があるということです。

そうではなく、自分と他者は
そもそもズレているわけです。

だからこそ、自分と他者の

溝を埋めていくための

コミュニケーションが

必要になってくるわけですね。

相手の情報の捉える量に合わせて
伝えたい情報のサイズにして

提供してあげると、
相手はとても理解しやすいので、
伝わりやすくなりますよ(^^)

木瀬武彰

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もう一段深い信頼関係を築く方法

察してほしい・・・

そう思ったことが
一度はあるのではないでしょうか？

とはいえ、察するためには、
相手にフォーカスしていなければ
できないわけで・・・

自分のことを考えていたら、
なかなか気づくものも
気づけませんよね・・・

でも、もしあなたが、
人前に立って好い影響を
与える必要がある立場にいるなら、
この察する能力を高める
必要があるわけです。

なぜなら、
目の前の聞き手の人は、
聞きながら様々な信号を
発信しているからです。

これを見逃すかキャッチするかで
信頼度が全然違うものになります(^^)

今回は

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
察する能力を高めて
もう一段深い信頼関係を
築く方法
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

について無料で公開します(^^)
 

結論から言うと、

～～～～～～～～～～～～
今起きてること全てに
気付けるように視野を広く
保ち続ける。
～～～～～～～～～～～～

ということです。

例えば、あなたが先生として
講座をしているとしましょう。

そして、ある程度説明を
終えた後にこう聞くわけです。

「質問はありませんか？」

その瞬間、あなたは

どこを見ているでしょうか？
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

ちょっと考えてみてください・・・

・

・

・

いつもだったら、
どこを注意深く見ていますか？

・

・

・

さて、いかがでしょうか？

イメージできましたか？

ここで最も適切なのは、

～～～～～～～～～～
全ての人を同時に見る
～～～～～～～～～～

ということです。

一人ずつ見ない
^^^^^^^^^^^^^^^^

ということはとても重要ですね。

なぜなら、
一人の人を見た瞬間に

質問しなさい！
^^^^^^^^^^^^^^^

という非言語的メッセージを
与えてしまうからです。

それはプレッシャーですよね(><)

ちょっと嫌われちゃうかも(^^;)

まぁそれは言いすぎだとしても、
嫌がられるかもしれません。

だから周辺視野で全体が
目に入るように全員を同時に
見るわけです。

“あなた”ではなく“みんな”を
見る見方ですね。

そして、気づく必要があるのは、
質問を投げかけた瞬間に

首をかいたり
^^^^^^^^^^^^^^^

頭をかいたり
^^^^^^^^^^^^^^^^

物を落としたり
^^^^^^^^^^^^^^^^

咳き込んだり
^^^^^^^^^^^^^^^^

といった非言語的な反応を
返してくる人です。

それは、何かのメッセージなので、
ここであえて何か声をかける必要は
ありませんが、
気に留めておくことは重要です。

何か無意識的な意図があるので。

そして、同時に重要なのは、

口をモゴモゴしている人がいる
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

というのに気づけたらいいですね。

確実に何か言いたいことがあるけど、
自ら手を挙げてまで言う勇気がない
人だったりもするので、
その人には、
優しく声をかけてあげると
「私のこと気にかけてくれてる！」
って信頼度が上がります。

例えば、

「質問がまとまっていなくても、
とりあえず何か思っていることを
言ってもらうと、お応えできるので、
それは、みんなにとっても
新たな学びが深まると
思いますよ(^^)」

と、ワンクッション置いた後に、
モゴモゴさせているその人に、

「○○さん、今のうちに聞いて
おくと安心できることが何か
ありませんか？」

って問いかけるのもいいですね。

これが察する能力といえます。

特に人前で話したり、
営業や接客の場では、

～～～～～～～～～～～～
今起きていること全てに
気付けるように
五感をフルオープンに
しておくこと
～～～～～～～～～～～～

がとても重要なわけです(^^)

木瀬武彰

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講座の様子（写真２）

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素早く信頼関係を築く方法

「馬のようなもの」は「馬」ではない。

世界の権威
ミルトン・エリクソン先生は
そう教えてくれています・・・

私たちは自分の好きなように
自動生成的に言葉を発して
いる傾向にあります。

例えば、子供が、

「あれ、お馬さんみたいだね！」

って言ったら、

「そうだね、お馬さんだね。」

って自動的に答えがちです。


でも、子供にとっては

「お馬さんみたい」

なものであって、

「馬」

ではないわけです。


また、別の場面だと、
例えばレストランで、

「お水ください」

とお願いすると、

「お冷ですね」

って返されることがあります。


「お水」と「お冷」は同じもの
かもしれませんが、
言語的には全く違いますよね。

この小さな違いが、
信頼関係を構築する妨げに
なるわけです。

ミルトン・エリクソンは言います。

「クライアントの言葉を使いなさい」

私たちが、人前で話すときも、
誰かとコミュニケーションするときも
同じです。

相手の使っている言語で
話をすることが信頼を築くのに
最も重要な要素になります。

「我が社のソリューションが・・」

ソリューション？？

これでは通じませんよね((+_+))

ソリューションという言葉は
何も意味していません。

空っぽの言葉だからです。

ある講座に行ったときに、
専門用語のオンパレードで
さっぱり意味不明なことが
ありました。

その業界では当たり前に
使われている言葉かもしれませんが、
受講生には？？が
飛び交っていました。

目の前にいる人が使う言語で
話すことが、伝わる話し方への
第一歩になります。

話が分かりにくい人の多くが、
難しい言い回しをしたり、
専門用語を多用したりする傾向に
あるようです。

専門用語を使うときは、
始めにそれを“わざわざ”説明して
から次から使うようにすると
いいですね。

あるいは、
あえて使ってみて、
相手の表情から伝わってなさそう
と思ったら、
“わざわざ”説明する方が
いいですね。

“わざわざ”説明しなくても・・・

なんて言っていると、
最後に大きな落とし穴に
自らを突き落とす結果に
なりかねないので
お気をつけて(^^)

～～～～～～～～～～～～～～
価値ある
コミュニケーションは
相手に合わせることから始まる
～～～～～～～～～～～～～～

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話す難しさを楽にする方法

適当に話して！

って言われると
言葉に詰まってしまう・・・

感想を何でもいいから話して！

って言われても、
言葉が出てこない・・・

そんな、
話す難しさを感じた経験は
ないでしょうか？

今回はそんな「話す難しさ」から
解放されるマインドセットを
無料で公開します(^^)



結論から言うと、

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
書くより話す方がラク
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

なんです(^^)

なぜなら、
書かれたものは
読み返しができます。

でも、話された言葉は
聞き返しができません。

「あ～、五分前に言ったこと
もう一度同じように言ってほしいなぁ」

と思ったとしても、
戻れないわけです。

それが、文章なら戻って読み返す
ということができてしまいます。

ということは、

文章を書くときは
誰もが納得できるように、

完ぺきに近づける努力が必要になる
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

ということです。

さらに、非言語コミュニケーションも
ないので、
書かれた言葉だけで表現して
伝えなければならない・・・

とても大変です((+_+))

一方で、話すというのは、
言葉がどんどん流れていきます。

だから、書かれた文章と違い、
文法の乱れや、多少の論理の飛躍が
あっても、聞き手はそれを勝手に
解釈して埋め合わせてくれます。

そうしないと、
どんどん言葉が流れていくからです。

さらに、非言語表現で
言葉に彩りを与えているので、
頭で理解するよりも、
感情やイメージとして
心で受け取ってくれやすく
なるわけです。

例えば、
ミュージシャンでいうと、
レコーディングされた音源
と
コンサートの違い
ですね。

レコーディングされた音源は
ライティングされたものです。

何度も編集して完ぺきを
追求します。

コンサートは
その場で生まれてくる生の音。

会場の大きさや人の数、
演者の体調やメンバーとの関係性など
様々な要因で瞬間瞬間に変わります。

さらに、照明や演出など、
毎回違ったものを体験できますよね。

「話す」というのもこれと同じ。

その場で生まれてくる言葉や表情、
声のトーンなど、
ライブ感満載なわけです。

目の前にいる人が
どんな人なのかによっても
変わるわけです。

これが「伝わる」を喚起します。

ですので、
言葉を選ぶことは
とても大事なことですが、
まずは、

～～～～～～～～～～～～～
何でもいいから話し始める。
～～～～～～～～～～～～～

ということです。

黙ったままにしない
ということですね。

そして、文章のように完ぺきを
目指してたった一度で伝えること
を目指さずに、
ライブなので、言葉のやり取りや
相手の反応に合わせて変えていこう
という気持ちで臨むわけです。

だから、文章よりもラクなんです。

言葉にしながら、
相手に合わせて表現を変えていける
から、自由度が高いわけです。

「話す」という行為に完ぺきは
ありません。

「ちゃんと」なんてありません。

マニュアル通りの接客が
嫌われるのと同じように、
用意した資料をちゃんと
そのまま読まれると
全く心に響かないわけです。

なぜなら、目の前の人に話すのでは
なく、資料に向かって話している
わけですからね。

一対一でも一対多でも、
目の前の一人一人と
コミュニケーションを
とっているというのが、
プレゼンテーションです。

言葉に詰まってもいいので、
とにかく声に出して話し始める
ということを意識的にしていくと
言葉がスラスラ出てくるように
なります(^^)

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イラっとさせる話し方を止める方法

イラっとさせてしまう
話し方の一つが、
「○○してください。」

だったりします。

人は命令されるのが嫌い
だからですね((+_+))

例えば、ここで、
「このメルマガで学んだことを
日常で活かしてください。」

と言われると、
ちょっと抵抗感を抱いて
しまいませんか？

もし、何の抵抗も感じなかった
人がいるなら、
すごくいい人かもしれません(笑)

人は指示や命令形に
敏感に反応するので、
そうではない形で伝えるように
すると受け入れてもらいやすく
なります。

今回は、
そんな『メッセージの伝え方』
について無料で公開します(^^)



「○○してください。」

というのは、

あなたが○○する
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

というYOUのメッセージ
ですね。

一方で、例えば、

「○○だと嬉しいな」

という表現だと、

私は○○だと思う
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

というIのメッセージに
なります。

例えば、

「メルマガを読んで、
ぜひ実践してくださいね！」

というのと、

「メルマガを読んで、
実践してくれたら嬉しいです！」

というのは、受け取る印象が
異なりますよね。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
このYOUメッセージと
Iメッセージをうまく使い分けて
いくことがポイントです。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ここぞというときには、
しっかりと「してください！」
と支持を出していきます。

ただ、そうでない場合は、
Iメッセージを使うことで、
コントラストを付けていきます。

指示命令か続くと、聞き手は
まるで操り人形のように感じて
しまうからですね(*_*)

コミュニケーションの基本は
提案ベースです。

特に、講師や先生は、
提案ベースのコミュニケーション
が上手くできないと、いわゆる

上から目線に聞こえる
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

として、聞き手はなかなか
受け入れてくれなく
なってしまうので要注意です。

ですので、

「あなたがこうしてね！」

という話し方から、

「私はこう思う」

というIメッセージを取り入れて、
快適なコミュニケーションに
変えていくことが望ましいわけです。

そのための最も簡単な方法は、
これから24時間で、

「○○してください」

といった表現を習慣的に
何回使っているのか、
数を数えてみるということが
習慣を変えるための大きな
一歩になりますよ(^^)


木瀬武彰

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人前で話す怖さが喜びに変わる
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こんなことありませんか？

✔　伝わる技術を身につけたい
✔　人前で話す苦手意識をなんとかしたい
✔　コミュニケーションを変えたい
✔　適切な自己表現ができる方法を知りたい
✔　伝え方を変えながら自分を変えたい

これらのことを解決するための秘密を
無料で公開しています(^^)

秘訣 １　：　人前で話す怖さが一瞬で激減する方法
秘訣 ２　：　もっと楽に人前で話せる魔法の呪文
秘訣 ３　：　分かりやすく伝えるコツ
秘訣 ４　：　伝わる伝え方の秘密
秘訣 ５　：　全員に伝わる伝え方

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～木瀬武彰　プロフィール～

個性を尊重した

新しいコミュニケーションの

スタイルを次世代リーダーに

具体的に分かりやすく伝承する

自己変革サポートコーチ

■心理系技術を2,000時間以上

学んできた経験から、

制限された自己表現で

悩んでいる人に、

具体的に分かりやすく

質が高いサポートを提供

■自己変革の分野で著名な

ハーバード大学

ロバート・キーガン教授に

世界で最も優れた

サポートスタッフとして

賞賛を受ける

■2,000時間以上の基礎医学を

履修した経験から、

心と身体の両面から

変化に導く専門的なサポートが可能

▼木瀬武彰の公式フェイスブックページ

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人前で話すのが苦手でも、
聞き手の心をつかみ、
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『話し方』の方法を
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話し方、伝え方の上達の最大の秘密とは？

もし、あなたが、
新たな趣味にしようと思って、
今までやったことのない
テニスを始めるとしたら、
誰にコーチしてもらいますか？

A:最近知り合った
　某プロテニスプレーヤー

B：昔から仲のいい友達のKさん。
　（でもテニスはやったことない）

C:コーチなんていらない！
　自分で研究して
　とにかくやってみる。

あなたはどれを選びますか？

あ、これは正解とかは
ありませんので(^^;)

ただ、
上手くいかない人の多くは
Cを選んで、
結局何もしないまま終わる傾向に
あるようです。

例えば、講演会で

「良い話し聞いた～、よしやろう！」

と誓ったのはその瞬間だけ(><)

家に帰ったらスコーンと
記憶の彼方へ・・・

あるいは、
講演会で聞いた話を家に帰って
家族にしてみたら、

「はぁ？何それ？怪しい、
　無駄だって、やめときな」

って言われて、やめちゃう・・・

せっかくプロに教えてもらったのに、
素人の意見（家族）に耳を傾けて
せっかくのチャンスを逃してしまう。

もったない・・・これBの人。

一方でどんどん上達していく人は、
プロの意見をそのまま取り入れて
そのまま行動に移していきます。

つまり、上手くやっている人の
真似をするってことですね。

これをNLPでは、モデリングって
言います。

守破離の守とも言われていますね。

人前で話すのも同じ。

上手くやってない人からの
アドバイスは危険です(><)

僕が人前で話すのが苦手な時代に
先輩にもらったアドバイスで
もっとも危険だったのが、

目の前の人は、みんなジャガイモ

というものでした。

危なかった～。。。

ジャガイモだと思って
プレゼンしたら
誰にも伝わらないところでした。

相手は反応しないモノである
という前提で人前に立っても
伝わるわけがありませんよね
(><)

大事なことは、
物事を円滑に上手く進めていくために

～～～～～～～～～～～～～～～
上手くやっている人の真似をする
～～～～～～～～～～～～～～～

これが最も近道なわけです(^^)

自己流は守破離の離の部分なので、
守がなければ自己流で上手くやるのは
とても大変なことなわけですね。

何かを上手くいかせたいときは、
それを上手くやっている人を探して
真似をしてみると道が開けます☆

木瀬武彰

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自分の○○を破壊すると簡単に伝わるようになる

察してほしい・・・

そう思ったことありませんか？

これくらい、
言わなくても分かるでしょう～

っていう経験。

でも、全然わかってくれない
(><)

そして、どんどん胸が苦しくなる。

あぁ、あの人は全然私のことを
分かってくれない人なんだなぁ。

今回は、これを解消するべく、

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
自分の○○を破壊すると、
もっと簡単に伝わるようになる
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ということを無料で公開して
いきます(^^)



「察する」というのを調べてみると
――――――――――――――
（人の心中や物事の事情を）
おしはかる。推測する。
また、おもいやる。同情する。
――――――――――――――
という意味だと説明されています。

はい、もうこれが解決の方法ですね
(^^)

自分の気持ちを分かってほしい時と、
言葉にされてないところまで
理解してほしい
というのはちょっと違います。

今回は気持ちの方ではなく、

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
言葉にされてないところまで
理解してほしい
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

というところに着目します。

つまり、

言わなくても分かる
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

というところですね。

「言わなくても察して。」

ということ。

別の言いかをすると、

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
言語化されていない部分は
わたしが言いたいことを
推測して解釈してね。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

っていうことですね。

言葉にされていない部分は
全て相手の解釈の力量に
かかっているわけです。

にもかかわらず、
「なんで分かってくれないの！」
ってもし思ってしまうなら、
自分からしか世界を見ていない
ということを教えてくれています。

なぜなら、
“推測”なので、相手は
相手の世界観の外側のことまでは
推測できないわけです。

相手には相手の世界観がある
という前提があります。

なので特に、ビジネスの場では、
絶対にやってはいけないこととして
教えられますよね。

勝手な推測はするなって。

でも、推測することが悪いわけでは
ありません。

推測をして判断までしてしまうことが
問題につながりやすいわけです。

推測したなら、
その後、その推測がどうなのか、
相手に聞いてみるという
確認作業が必要になります。

そうでなければ、
勝手な推測と思い込みで
“暴走”してしまう可能性が大、
だからです。

～～～～～～～～～～～～～～～～～
大事なことは、
人に何かを確実に伝えて行動して
もらいたいときは、
察してもらう部分を極力少なくして、
行動ベースの言葉で伝えていくことを
意識的にしていく必要があります。
～～～～～～～～～～～～～～～～～

言わなくてもわかるだろうと
自分が思った瞬間に一度立ち止まって、
相手がどこまで理解したのかを
確認するという一手間が
大きな落とし穴に落ちるのを防ぎます。

もし、あなたが講師や
人を育てることに関わっているなら、
まずは自分が当たり前だと思っている
常識の全てを疑うところから
始めるとより上手くいくように
なります(^^)

～～～～～～～～～～～～～
自分の常識は誰かの非常識
～～～～～～～～～～～～～

木瀬武彰

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