こんにちは！
5秒で外国人のハートと信頼をゲット
あなたの可能性を切り拓く！
英語学習者と世界を繋ぐキューピッド
Globalish講師の高橋 アキです。
オンラインで大学生から70代まで
幅広い年齢の方に英語を教えたり
日本語-英語の翻訳・通訳を提供中。
英語を教えることを通じて
日本に英語とグローバルマインドが浸透する
「日本の北欧化」を目指しています。
「高橋アキと一緒に学ぶ！
YouTube Live with Expert」
を開催しました！
ゲストは、希少豚・舞豚を使った
しゃぶしゃぶや焼きしゃぶの専門店
MAITON-YAの女将・中村友美さん。
六本木という土地柄
外国人のお客様が多いそうで
2月から麻布ヒルズにteamLabが
常設となり海外からの旅行客が
増えているそうです。
日本人のお客様にも
外国人のお客様にも
フレンドリーに接する
友美さんのお話をお聞きして
お客様へのマインドが大切だなって
改めて思いを強くしました。
海外の方に日本の文化をお伝えしている方からも
「勉強になった」といってもらった
アーカイブ動画、ぜひご覧ください！
私が、友美さんのお話を聞いて
一番感銘を受けたのは
友美さんがご家族が育てられている
希少豚・舞豚をお店のメインとして
アピールするのではなく
あくまでお客様が主役であるように
お客様が旅を楽しめるように
お客様が夕食を楽しめるように
とお店の空気を作っていること。
そこに、日本人、〇〇人の区別はなく
一期一会のご縁がいい印象になるように
必要であれば英語を駆使して話しかけ
お客様のために心を砕いている姿勢です。
私は残念ながらまだMAITON-YAのお店に
行けていないのですが、年末にお肉を
お取り寄せして自宅でしゃぶしゃぶを
楽しみました。
今まで食べたことがないくらい
もっちもっちの触感に
驚いたのを今でも覚えています。
だから、食材をメインに
「おいしいでしょ！」と
アピールしても本当なのだから
いいと思うのですが、
あえて食材も小道具の1つのようにして
お客様のことを考えられるというのが
本当にすごいと思うのです。
友美さんは、英語がお好きだそうで
今までは独学で英語を学び
接客をされていたそうです。
今回、「攻めの！おもてなし英会話」の
特別限定モニターをご受講くださいました。
10回の講座を通じて
✓知らなかった単語を学ぶことができた
✓積極的に英語で話しかけるようになった
というご自身の変化を感じていただけたとのこと。
知らなかった単語は
実際に来店されたお客様が使われて
「その単語知ってる！」
「分かる！」
という感動も味わっていただけたとのこと。
私もとっても嬉しく思います！
料理がおいしいのはもちろんですが
それだけに慢心せずに
お客様の喜びを考えて
お客様に喜ばれるからこそ
海外からのお客様にもリピートされ
ご紹介がひろがっているのだなぁと
改めて感じました。
外国人のハートとお財布を開くことを
テーマとしているのですが
それを体現されていて
本当に感動するとともに
英語を話せることが
実際にハートとお財布を開くのだと
さらに自信をもっていえるようになり
本当に嬉しいです！
海外のお客様への英語での接客で
お悩みの方、ぜひ
特別モニターをこの機会にご活用ください！
▼飲食業、小売業のかたへ
講座内容をさらにブラシュアップするため
特別価格で提供しています。
（受講後のアンケートへのご協力をお願いしています）
そして、宿泊業の方は講座を体験いただき
満足度を教えていただくために
無料モニターを募集しております。
下記の申込フォームからお申込みください！
いずれも人数に上限があります。
ご要望に沿えない可能性がありますので
予めご了承ください。
＼MAITON-YA5周年記念ウィークのご案内／
美味しい「舞豚」をお得に楽しめるそうです！
ぜひお近くの方は行かれてください！
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