こんにちは！
5秒で外国人のハートと信頼をゲット
あなたの可能性を切り拓く！
英語学習者と世界を繋ぐキューピッド
Globalish講師の高橋 アキです。
オンラインで大学生から70代まで
幅広い年齢の方に英語を教えたり
日本語-英語の翻訳・通訳を提供しています。
中国の団体旅行が解禁されました！
8月18日には関西空港に中国からの
団体旅行客が到着したというニュースも流れ
日々の情報番組でも、インバウンドに関する
トピックが良く取り上げられているように
思います。
中国の方が大勢来日されることが
予想されますが、
皆様、中国人観光客の受け入れ態勢は
準備万端でしょうか？
これから準備する！
どんな準備をすればいいの？
という方はぜひ、中国にお詳しい
岡部佳子さんとのコラボライブの
アーカイブ動画をご覧ください！
さて、準備と言えども色々ありますが
英語講師として、実際に来店された際の
接客に必要な「言葉の知識」について
このブログではフォーカスしてまいります。
中国人、韓国人の旅行者が多いことから
おもてなしの中国語を学ぶことも人気
のようですが、岡部さんによると
「中国語は難しいから学ばなくてもよい」
そうです。
中国語は、発音が特に難しいらしいのです。
そして、中国語を話せると分かると
弾丸トークをされてしまう可能性も
あるようなので話せても話せないふりを
することも大切なのだとか。
年配の方は特に英語はお得意ではないそうですが
漢字文化同士だからこそできる
「筆談」が有効になってくるようです！
もちろん、「指差しシート」を使った
接客も有用だと思いますが
シートに載っていないことなどは
「筆談」という手段もあることを
知ってると上手く翻訳アプリを起動できない
時に慌てなくてもいいのではないでしょうか？
そして、中国の大学卒以上の方は
英語での意思疎通ができる方が多いそうです！
ですので、中国語を勉強して話す努力をするよりも
その努力を英語に集中させた方が
外国語の習得の可能性が高まりますし
英語であれば、中国の方だけでなく
韓国の方、東南アジアの方、英語圏の方、
ヨーロッパの方など多くの国籍の方の
接客ができますので1回の努力で
とってもお得な結果が得られます。
中国の方はもちろん、
様々な国籍の方の接客にも活用できる英語
ぜひこの機会に習得しませんか？
先日から募集している
「攻めの！おもてなし英会話」講座の
無料モニターは宿泊業の方のみまだ募集をしています。
民泊を経営されている方
ホテルや旅館などで働かれている方
ぜひこの機会に英語を身につけませんか？
詳細は、こちらのブログをお読みください！
Enjoy Learning English & Your Business!!
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