こんにちは！
5秒で外国人のハートと信頼をゲット
あなたの可能性を切り拓く！
英語学習者と世界を繋ぐキューピッド
Globalish講師の高橋 アキです。
オンラインで大学生から70代まで
幅広い年齢の方に英語を教えたり
日本語-英語の翻訳・通訳を提供中。
英語を教えることを通じて
日本に英語とグローバルマインドが浸透する
「日本の北欧化」を目指しています。
英語が話せれば
もっとスムーズに外国人の方に接客ができるのに…
上手く英語で表現できないことで
外国人の方の接客にストレスを感じたり
もどかしさを感じていたり
苦手意識を持っていたりはしませんか？
こちらに当てはまる方にぜひ一度
手にとって読んでいただきたい小冊子
「グローバルなお客様を魅了する魔法」
が仕上がりました！
この小冊子では、
外国人のハートとお財布を開く
「攻めの！おもてなし英会話講座」
でお伝えしている
①英語学習のポイント
②異文化情報学習タイム
③接客な必要な英語フレーズ学習タイム
④学習したフレーズを使った接客ロールプレイ
この4つの情報を具体的にお伝えしています。
接客を通して外国人のお客様の心を開くために
どのようにすればよいのかをご理解いただけます！
接客に必要な英語フレーズや
接客ロールプレイにフォーカスを当てた
おもてなし英語講座はよくありますが
「接客英語は業種や扱う商品によって
必要な英語が違うので、本や例文は
使える所が少ししかいないのが悩みでした」
（K.Cさん）
という声のようなことが良くありますし
中には、TPOを考えないと失礼な表現に
なってしまうフレーズもあります。
「攻めの！おもてなし英会話講座」は
マンツーマンでご受講される方が多く
その方の業種や扱う商品をお聞きして
カスタマイズしたフレーズもお伝えできるので
「具体的に即戦力になることを教えてもらえて
それがこの講座の無力だな、といつも思います」
（K.Cさん）
とご好評をいただいています。
そして、モニター受講者に多かったのが
「自力で英語を学んだり上達させることに
上手くいかなかったり挫折している中で
週1回1時間のレッスンが上達に結びつくのは
とても嬉しく、希望を感じました。」
（K.Cさん）
の声に代表される感想です。
今まで英語を話せるようになりたいと
いろいろな学習法を試してみたけれど
いまいち英語が話せるようにならない…
そんな悩みを抱えるモニター受講生さんらから
「ただフレーズを教えて覚えてください
って授業ではなく、欧米のスタンダードな
考え方やバックグラウンドも教えてくれるので
大変為になり、フレーズも定着しやすい」
（K.Mさん）
という声をお聞きしました。
このことから、
①英語学習のポイント
②異文化情報学習タイム
の学びは、海外の人の考え方を学び
接客の役に立つだけではなく
英語知識の記憶の定着にも役立つのかな？
「英語」というとりつきにくい言語が
より身近にかんじることができ
「難しい」と思っていた言語が
「私にもできるかも！」に変わるのかな？
と思うようになりました。
「攻めの！おもてなし英会話講座」の
モニター受講生からの声から得た学びを
今回の小冊子
「グローバルなお客様を魅了する魔法」
に詰め込みました。
ぜひ、英語でスラスラと
外国人のお客様を接客したい
外国人のお客様のご要望を理解して
適切な説明をしながら英語で接客したい
と思っていらっしゃる方は
ぜひこちらの小冊子をお読みください！
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無料ですが、かなり濃厚な小冊子になりました。
ぜひお受け取りいただけると嬉しいです！
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