【戦略ヒント】サービス化のポイント⑦「変化」して提供する

●「食パン」をベースに別商品にして提供する
食パンとなるサービスを
そのまま提供するのもありなのですが、
溶き卵にくぐらせた食パンを
バターで焼いて、粉砂糖を振り掛ける
これだけで、
フレンチトーストができあがります。
ベースとなる食パンにひと手間加えることで
フレンチトーストのように別商品に変える
この発想は皆さんの
サービスでも使える発想だと思います。

●いまある商品が材料になるものを考える
例えば…
台所の油まみれの換気扇を
キレイにする洗剤やノウハウを販売している
私も経験あるのですが、
そのときは購入熱が高く購入するのですが
そのまま洗剤やノウハウが寝かせたまま
大学受験の時、
参考書を皆さん購入したと思いますが、
計算問題を解かずにそのままにして満足してしまうこと
ありませんか?
そうならないように
するためのサービスは考えられますよね?
お掃除であれば、
洗剤をお届けするのと同時に
家の掃除をするサービスを作るとか
参考書であれば、
その参考書に書かれているURLやIDを使って
大学入試模擬をネットで受けることが出来るとか
発想はいくらでもあります。
ポイントは、その商品が【材料】となって
別商品として提供することができるか?
そういう視点が大切になります。
ぜひ皆さんのビジネスで
「変化」させて別な商品を提供できるか?
考えてみてくださいね!