「ＲＥＧＺＡ故障２」の続きの記事です。
１週間の部品待ちのはずでしたが、翌日15:30には電話がかかってきました。
「部品が入ったので修理に伺ってもよろしいでしょうか？」
早いことはうれしいので、二つ返事でYes！
１４時過ぎには到着して、裏面パネルを外して、基盤交換でした
「キットＬＣＤ_インバータ基盤001(K)」
１セット２枚の基板をまるごと交換
やっぱりバックライトの故障見たいです。
１４時半には、交換確認終了
良くもなってないけど、元に戻りました。
よかった！♪
やっぱりバックライトの故障ですか？
「はい、ご迷惑おかけして、申し訳ありません」
作業確認にサインを書いて、作業終了で帰って行かれました。
ＲＥＧＺＡ ３２Ｈ３０００
ある日画面が映らなくなって、他は正常そうなら、無償修理の可能性がありますよ
速やかに買い替えるプランも浮かぶけど、まずはヘルプデスクに電話して、
修理に来てもらうのがいいと思います。
先が見えない対応には、不満あるけど
現物見ないと見えないこともあるだろうし
今のお客さんは、結構言うこと信用できない人多いだろうと思う。
東芝さん！ 総じて、まあ良い対応だったと思います。
タダに弱い大阪人なだけかな(^o^)>
一件落着でした