「REGZA故障?」の続きです。
まず故障の症状を書いてませんでした。
・電源を入れても、「REGZA]ロゴも映像も表示されません。
・音声は聞こえます。
・チャンネルも変わります。
・外部からの入力も問題ないようです。(音だけしかわかりませんが)
・録画もしてるようです。
つまり、絵が出ないだけ
他には
・3年弱前に購入、保証期間は切れてる
・量販店家電保障に入ってない(インターネット購入)
ヘルプデスクに連絡して、確認したこと
・上記症状の申告
・1分以上コンセントを抜いて、再度電源投入で絵が出ないか
(おねーさんと1分待つ間、「間が持ちませんね!」って話してました)
そして昨日の朝、10時ごろお待ちかねの修理からの電話がありました。
「本日テレビの修理に伺いますが、2時~4時ぐらいになります」
おいおいお~い 概算の値段は?
「行ってみないとわかりません」
インターネットでしたらべたら、バックライトの故障で無償修理っていっぱいでてるけどそれじゃないの?
「見てみない事には何とも。。。」
出張費が必ずかかるから、概算聞いてから修理依頼するか決定しようと思ってたのに
「出張費は結構ですけど、」
???
ヘルプデスクおねーさんは出張費いるって言ってたし
ヘルプデスクのおねーさんから値段報告の連絡もされてないみたいだし
でも、出張費もいらないに変わってる!
なんか変だぞ~
(by奥様)
そして、2時過ぎに修理にこられました。
おっ、一人で軽装? カバンセカンドバック程度 道具入ってる?
リモコンを渡して、
リモコンを触ったり、テレビの前で画面をのぞきこんだり程度で、5,6分
「修理ですけど無償になります」???
「部品を取り寄せる必要がありますので1週間ほどかかります」
あ、それならお願いします
やっぱりバックライトの件ですか?
「。。。はぃ。。。。」
今日の整理
・出張費がかからなかった
・結局無償で修理してもらえそう
・部品取り寄せのため、1週間はこのまま
なんかある!
次回、約1週間後「帰ってきたREGZA」乞うご期待