シティビルサービス札幌 スタッフBlog ～一期一会～

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中年事務の奮闘記その15　引越し時に忘れていませんか？

こんにちは

シティビルサービス札幌の斉藤です。

ご挨拶

私がこのシティビルサービス札幌に入社して1年

ブログを書き始めて、半年となりました。

長年、接客業をやっており

何も分からないまま始めた

不動産の仕事ですが徐々に

設備や書類仕事にも慣れてきた今日この頃です。

入居者様や

オーナー様、ブログを見てくださる皆様に

管理会社とは日々どんな事をしているんだろうと

知って頂けるブログを書いて行こうと思います。

今回は私の体験談になります。

引越し時の意外な落とし穴

あと数年で40歳も近づき

何回かは引越し経験もあります。

インフラの水道、ガス、電気に連絡するのは

勿論、ネット会社や市役所と引越し時はやる事が

多いですよね

そんな中、以外に見逃したら手痛いのが

郵便局の転出届

これを出しておかないと

手紙が届かない

ネット社会だし、手紙なんて大丈夫と思っていたら

電気ガス等のライフラインのお便りも届きません。

そうなってくると

引越し後に支払い方法を

決める書類も来ないと

中々の堂々巡りになりますよね。

個人的には

インフラ　＞　通信関係　＞

郵便局　＞　市役所関係

と思っております。

インフラの中では

特にガスが最重要です。

何故なら、立会がほぼあるからです。

その立会を終わらせなければ

ガスと言うかお湯が使えないのです。

オール電化という

特殊な物件を除き、引越し日が

決定したら最初に連絡を入れるのは

ガス会社が良いでしょう。

ここでもう一つ

契約が終わって鍵を預かり

即引越しと言う方も多いのではないでしょうか？

その前に何もない状態の

お部屋で入居時チェックをしましょう。

このチェックシートは

お部屋を出る、立会の際に

かなり重要となり、立会の時には

お部屋は何もない状態となるからです。

本日は私の引越しの体験談

不動産になってから気づいたことを

書いてみました。

丁度、引越しを考えているタイミングでしたので

この記事を思い出して

実践してみようと思います。

ご愛読ありがとうございました。

いいね！　フォローお待ちしております。

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中年事務の奮闘記その14 なりすましにご注意を

こんにちは

シティビルサービス札幌の斉藤です。

ご挨拶

私がこのシティビルサービス札幌に入社して1年

ブログを書き始めて、半年となりました。

長年、接客業をやっており

何も分からないまま始めた

不動産の仕事ですが徐々に

設備や書類仕事にも慣れてきた今日この頃です。

入居者様や

オーナー様、ブログを見てくださる皆様に

管理会社とは日々どんな事をしているんだろうと

知って頂けるブログを書いて行こうと思います。

本日の案件はなりすましに関してです。

コロナで自宅におられる時間が

長くなっている近日

なりすましや詐欺の手口も

狡猾になっていますので

注意を促す為

記事にさせて頂きます。

あらすじ

何時もの様に受電を受けていると

とある物件のAさんの息子さんから

お問い合わせを受けました。

「シティさんにKさんっていますか？」

ん？Kさんなんて居ないなぁと思い

「弊社にKなんて従業員は居ませんが

如何しましたか？」と聞いた所

母の部屋に

管理会社を名乗るKさんが来て

契約の更新をするので部屋に上げてくれと

言っていたみたいなのです。

その瞬間で『なりすまし』だと

直ぐに分かります。

不審に思った息子さんが

弊社に確認の連絡をしてきたという訳です。

賃貸契約書

まず、最初に契約書を

会社以外では取り交わしません。

安否確認や立会などの重要な時以外は

会社から持ち出しもしません。

何故なら賃貸契約書には

弊社の情報だけでなく

物件の持ち主（オーナー）様の

情報も記載されている為

個人情報の観点から持ち出しが

管理されております。

この他に、契約書内に

契約期間の取り決めが

なされている事も多く

管理会社の都合で契約自体が

変わると言う事もありません。

万が一にお部屋に直接

管理会社の従業員が尋ねるとしても

先に連絡を入れたり

水道、ガス、電気などのライフラインの

トラブルなど以外では突発的に訪れる事は

ありませんので

『なりすまし』には注意しましょう。

まとめ

不審な訪問にはドアロックやチェーンで

保険を掛けましょう。

次に名刺などの身分を明らかにする物の

提示をして貰いましょう。

この様に保険を掛けた上で

怪しいなと思ったら警察に

電話してください。

『なりすまし』や『詐欺』業者は

狡猾で分かりずらい形で接近してきます。

コロナで在宅の時間が長くなっている

相談する人が身近に居ないなどで

不安に思っている事に付け込んできますので

一回きっぱりと断った上で確認を取りましょう。

この記事で

皆様に注意喚起できればと思っております。

ご愛読ありがとうございました。

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中年事務の奮闘記その13　ペットの飼育

こんにちは

シティビルサービス札幌の斉藤です。

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ブログを書き始めて、半年となりました。

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入居者様や

オーナー様、ブログを見てくださる皆様に

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本日の案件はペットの飼育に関してです。

ペットを飼う時はもちろん

管理会社やオーナー様に

報告の義務があります。

こちらに関しては

お部屋の損耗が激しくなるからです。

臭いや傷はもちろん

躾が上手くいかないと

騒音問題にもなります。

この為、契約書でも

無断でのペットの飼育を

禁止している所が多いのです。

あらすじ

あるペット可能の物件の

Tさんからお電話にて私も猫を飼いたいのですが

どうすれば良いですかとお問い合わせが

ペット可能物件ですので

その基準サイズや種類なら大丈夫ですと

お伝えし、飼育予定の数などをお聞きし

ペット飼育に掛かる初期費用と

書類のご説明をしました。

そこでふと、私もと聞いた事をお聞きすると

別のお部屋も猫を飼われていたから

管理会社に聞いてみたとの事

猫を飼ってる部屋なんてあったかな？と

Tさんのペット書類作成の為に

物件の書類を眺めていると

噂のKさんのお部屋の書類が

ふと気になり中を確認してみると

ペットの申請がされていないじゃないですか

Tさんのペット申請書類の処理が終わった後

Kさんにお電話してみましたが

出られず、緊急連絡先にお電話を

ペットを飼われるのなら申請を

手放すにしても既に買われた後なので

お金が発生する事を伝える事に

数時間後、Kさん本人からお電話が

内容を再度お伝えし

先に書類を郵送するので

どちらにするか決めたらお電話くださいと

お伝えさせて頂きました。

注意

冒頭でもお伝えしましたが

ペットを飼うと大体バレます。

早いか遅いかの違いしかありません。

理由は臭い、騒音、傷と

多様にある上、共同住宅の為

住んでいる人の目はごまかせないのです。

ペット可能物件では

申請等でこちらも対応させて頂きますが

ペット不可の物件で

飼育されますと

強制解約や他の入居者さんへの

費用負担も発生する事もあります。

しっかりとルールを守って

生活して頂けると幸いです。

ご愛読ありがとうございました。

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中年事務の奮闘記その12　洗濯機内の臭気

こんにちは

シティビルサービス札幌の斉藤です。

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ブログを書き始めて、早5ヵ月となりました。

長年、接客業をやっており

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知って頂けるブログを書いて行こうと思います。

本日のお問い合わせは

洗濯機内の異臭です。

私が幼い頃は洗濯機のホースと言えば

直接排水管に差すものばかりでしたが

今はエルボーであったり

排水トラップなどの臭気等が上がってこないような

部品なども増えてきました。

本日はこの部品の説明をした対応となります。

あらすじ

本日のお問い合わせ者は

Sさんです。

良く物件の事でお問い合わせを頂く

入居者さんで

前回対応している

自転車精査の件でお話した後に

相談を受けました。

洗濯機内に臭気が溜まってしまうとの事

何か解決できる方法ありますか？

そこで現在の洗濯機のホースの

取付について伺いました。

そうすると床の穴に

直接差しているとの事でした。

直接見ていないので

想像になりますが

ホースの先はそのまま排水管になっており

洗濯機を使わない時には排水管の臭いが

上がって来ているとお伝えし

方法としては

排水トラップと呼ばれる

部品を取り付ければ

トイレの様に水の壁ができるので

臭気対策はできるのではないかと

お伝えしました。

知り合いの電気屋さんに

確認してみるとSさんが言っていたので

一旦お電話を切らせて頂きました。

10分後に再度お電話が来ました

知り合いの所で設置はできなかったとの事

配管の大きさなどで金額も変わる為

業者を手配させて頂き

見積をお出ししますねとお伝えした所

「わかりました。」と了承頂いたので

今度は業者さんにお電話

内容をお伝えし詳細はメールでと

依頼を掛けて

1次対応は完了となりました。

この後は

現地確認後の見積金額の入金を待ち

入金があり次第、業者を手配と言う

流れになります。

まとめ

この様に入居者様の負担となってしまいますが

入居中のお部屋の設備を

グレードアップさせることはできます。

良くあるのがエアコンやウォッシュレットです。

お金が掛かる事もありますが

何かありましたら、管理会社や

オーナー様にご相談されるのが一番お早いです。

逆に勝手にやってしまうと

後で思わない原状回復費用を払う事にもなります。

ご愛読ありがとうございました。

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