シティビルサービス札幌 スタッフBlog ～一期一会～

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中年事務の奮闘記その65　銀行引き落とし

こんにちは

シティビルサービス札幌の斉藤です。

ご挨拶

私がこのシティビルサービス札幌に入社して1年

ブログを書き始めて、半年となりました。

長年、接客業をやっており

何も分からないまま始めた

不動産の仕事ですが徐々に

設備や書類仕事にも慣れてきた今日この頃です。

入居者様や

オーナー様、ブログを見てくださる皆様に

管理会社とは日々どんな事をしているんだろうと

知って頂けるブログを書いて行こうと思います。

本日は銀行の引き落としについてお話していきましょう。

〇銀行引き落としの基本的な流れ

銀行の本支店ごとに引き落とし時間が異なる
基本的には午前・午後の1日二回引き落とし
朝一〜お昼までに入金すれば引き落としに間に合う
入金後は記帳やオンライン明細などで必ず確認
引き落としができなかった時は収納企業に電話連絡

下の2つが見落としやすいポイントになりますので注意しましょう。

〇引き落としミスが起きやすい時は？

引き落としは平日しかできず

土日祝に引き落とし設定日が被ると

翌平日に引き落としとなります。

この翌平日が引き落としができない原因です。

引き落とし日は企業側で設定しております。

特に支払いが集中しやすい月末は

引き落としが重なりやすくなります。

そして、本支店ごとに引き落とし時間が異なるこの2つが重なる事で

家賃を入金している口座から

家賃を引き落とす前に違う引き落としが発生して

家賃の引き落としができないとなる訳です。

〇対処方としては

土日祝に重なる時は振込にする。

家賃の引き落とし口座を別にする。

多めに口座にお金を入れておく。

この3点で対処はできると思います。

また、引き落とし日と設定されていますが

別に早く振り込んでもらう分には問題ありませんので

先に大家さんや管理会社に振り込むとう方法もあります。

是非、ご参考にして頂ければ幸いです。

ご愛読ありがとうございました。

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中年事務の奮闘記その64　インターネットが使えない

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シティビルサービス札幌の斉藤です。

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私がこのシティビルサービス札幌に入社して1年

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本日はインターネットが使えない時に

対処方をご紹介いたします。

まずは、入居者様の方で確認できる所から行きましょう。

まずは原因を切り分けて1つ1つ潰していきましょう。

1.ネットに繋がらない機器が1台なのか

全部なのか、確認しましょう。

1台なら機器自体を再起動してみましょう。

2.1台ではなく複数台の機器がネットに

繋がらなければネット機器のモデムやルータを

確認、再起動してみましょう。

3.回線の障害、またはメンテナンスを疑いましょう。

家中の端末がインターネットに接続できず

モデムやルーターのパワーランプが正常な状態でしたら

公式サイトやSNS等で、現在の回線やプロバイダの

状況に関する情報がないかを調べてみましょう。

4.料金の未納による利用停止

その月の分の使用料金がきちんと口座から

引き落とされているか、確認しましょう。

ここまでの4項目を試してみても

改善されない場合は

お使いのインターネット業者や

管理会社に相談してみましょう。

1～4は入居者様ご自身や

お持ちの機器の問題になります。

これで改善しなければ設備などの

トラブルである為、インターネット業者や管理会社に

お問い合わせしてみましょう。

弊社でも確認しているのが

雨などの水により漏電が発生し

ネット機器のブレーカが落ちていると

言う事もありました。

他にも雷により過電流が流れ

回線設備の故障もあります。

本日はインターネットが使えない時に

対処方についてお話していきました。

ご愛読ありがとうございました。

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中年事務の奮闘記その63　水落し　水抜き

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今週は寒くなる前に

水抜き、水落し、通水について

お話していきます。

本日は水落し、水抜きに関して

お話して行きます。

おさらいとして

水落し作業は簡単に説明すると

給水栓を閉めて全ての蛇口を開くと

いう作業です。

ここで重要となるのが給水栓です。

給水栓は室内にある場合や

建物の共用部にある場合

建物の外にある場合

そもそも、電動で閉める場合などがあり

お住みの物件で何処にあるのか？

最初に探して覚えておく方がよいと思います。

そして

もう一つの落とし穴が

パイプシャフト内に給水栓と

水抜き栓がある場合です。

物件よっては

給水栓、水抜き栓とタグを

つけてくれている親切な物件もありますが

ない場合はとても大変ですね。

何故なら、同じ形状のバルブが

二つ並んでいるからです。

配管の流れに詳しい方は

ご覧になれば分かるかもしれませんが

普通の人は分かりませんよね

詳しく説明すると

建物に水が入ってくるとまず

給水栓を通って、水道メータへ

水道メーターから水抜き栓を通って

お部屋に入って行きます。

また、水抜き栓がない物件もありますので

引越しをした後、冬の前に

水抜き栓、給水栓の位置が分からなければ

確認してみる事をお勧めいたします。

ご愛読ありがとうございました。

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中年事務の奮闘記その62　通水作業

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今週は寒くなる前に

水抜き、水落し、通水について

お話していきます。

本日のお題は通水作業です。

まず、この通水作業

自分でやらないと行けないの？

水道局が開けてくれないの？

と思う方もおられるでしょう。

この疑問に答える前に

物件の受水槽について説明が

必要となります。

受水槽とは

呼んで字のごとく

水を貯めておくための設備の一種です。

3階建以上の建物になると

水の使用量も多く

水を送り込むための水圧も足りなくなる為

この受水槽に水を引き込み

各お部屋に供給しているのです。

受水槽がある物件は

受水槽より前が水道局の管轄であり

受水槽より建物側はオーナーさんの持ち物であるのです。

受水槽のない物件では水を使用の際は

水道局に連絡をし開栓してもらう必要があるのに対し

受水槽がある物件は

通水作業を行えば水が使えるという訳です。

お住みの物件がどちらか

分からない場合は

水道局から支払い明細が届いているか確認してみましょう。

明細があれば、受水槽のない物件で水道料金は

入居者さんの個人払い

明細がなければ、家賃と一緒にオーナーさんに

水道料金をお支払いしオーナーさんが水道局に

まとめて料金をお支払いしているのです。

通水作業とは

通水作業とは上記で説明した

受水槽のある物件で入居者様に

水の栓を開けて水が使える状態にしてもらう

作業の事を言います。

何故、これが必要かと言うと

昨日のブログに書かせて頂きました

凍結が発生するからです。

この凍結を発生させない為に

冬季期間に管理会社は

水抜き作業を行い凍結が

発生しない様にしているのです。

また、契約が締結し鍵がお手元に

来たとしても、そのまま当日に引越しをされる方は

少ないでしょう。

この引越しまでの期間にも凍結の危険がある為

引越し作業中に通水作業をお願いしているのです。

本日はここまで明日は

水抜き、水落しついてお話していきます。

ご愛読ありがとうございました。

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