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今日はコーチングの先生の講座を受けたのですが、先生がよく口にされる言葉に
フィードバックはGood & Better で
という言葉があります。
フィードバックとは、相手がよりよく成長するために必要なことを伝えることです。
その際には「強制」「評価」「批判」「忠告」などではない言い方で、相手に受け入れられやすい方法で伝えることが必要です。
フィードバックには様々な手法や注意点があるのですが、基本的には相手が伝えられたことを前向きな気持ちで受け取って、行動を変え、成長しなければ良いフィードバックにはなりません。
昨日の記事
の内容にも通じますが、前向きな気持ちで、よしやってみようと思える、よいフィードバックの基本が、「Good & Better」 の言い方になると思います。
例えば
「こういうところがよかったね！ここをもっとこうしたらよくなるよ」
という感じです。
Goodな部分を伝えることで、相手の気持ちを前向きにさせますし、よかったところはこのまま継続させる意識づけができます。その上で、Betterになるアドバイスをもらえると、気持ちよく受け取ることができます。
最初に悪い評価や批判めいたことを聞かされると、次にどんないいアドバイスをもらっても、なかなかすんなりと受け入れる姿勢にはなりません。
お子さんの行動を変えたい時、成長を促したい時には、ぜひGood & Betterでフィードバックしてみてください。
もちろん、大人にもご主人にも有効です
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