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Tascal PCサポート情報

自分のサポート情報の覚え書きならびに、
主にタスカルお客様に向けての、
サポートトラブルや、
PC関連サポート案内です。

先月マイクロソフトはクラウドドライブOneDriveの仕様変更を発表いたしました。

事実上の改悪で、

有料ユーザー・Office365ユーザー : ストレージ容量無制限 → 1TB
無料ユーザー : 15GB(もしくは30GB) → 5GB


と容量が削減されます。

どうやら容量無制限でむちゃくちゃ容量を使った人が多かったみたいで・・・

ところが、・・・まあ当然ですが突然の仕様変更発表に無料ユーザー中心にクレーム続出。
そこでマイクロソフトは、「希望者に限り」無料ユーザーのOneDrive容量を減らさず、そのままにするという措置をとることが発表されました。

有料ユーザーは残念ながら最大1TBに変更はなく、それが納得いかない場合は返金にて解約となるそうです。

クラウドって便利な反面、情報漏洩やこういった突然の仕様変更をすることもあり得るという良い(悪い)例になりましたね。

私がクラウドを絶対的に信用していない最大の理由です。
便利なクラウドですが、個人的には大切なデーターは絶対にクラウドに置かないようにしています。

さて、本題に戻り、
マイクロソフトOneDriveを無料でお使いの方で、
容量が15GB(もしくは30GB)から5GBに落とされては困る~~!!
という方は、
来年1月31日までに、下記リンクの"keep your free srorage"をクリックして容量をキープしてください。


そうしないと、来年1年の猶予期間後、無条件で無料容量が5GBにダウンされます。

https://preview.onedrive.com/bonus/

 


"keep your free srorage"をクリックすると下記の画面になりますので「はい」をクリックします。

 


下記の画面が出れば手続きOKです。

 


※記事作成にあたり、参考にさせていただいた記事。ともにITmediaの記事です。

 ・Microsoft、「OneDrive」の無料容量縮小ヘ “容量無制限”は終了

 ・Microsoftの「OneDrive」、15GBの無料容量がオプトインで持続可能に




●追伸

このブログ記事を書いているとき、画像を貼り付けようとしたら、下記の警告が出ました。

「Webサイトで、このプログラムを使って、Webコンテンツを開こうとしています

このプログラムは保護モードの外で開かれます。Internet Explorerの保護モードはお使いのコンピューターの保護に役立ちます。
このWebサイトを信頼していない場合はこのプログラムは開かないでください。」

 


先月はOfficeIMEで、今月はPhotoGalleryですか・・・。
先月は出ていませんでしたから、今月のWIndowsUpdateからですね。

対処方法は先月同様

“今後、このプログラムに関する警告を表示しない(S)”に☑を入れて「許可する」

です。
ただし、本当にウイルスの可能性もございますので、名前がWindows Live Photo Gallary、発行元がMicrosoft Corporationであることを必ず確認の上、上記手順をしてください。

これ以外でもこの警告が出る可能性があります。その際は発行元がどこか、マイクロソフトかどうか確認をしてでください。

しかし、先月といい今月といい、自社のプログラムを信頼していないサイトにするというのは・・・
ねえ自虐?マイクロソフトさん、自虐ですか?

WindowsUpdate後Office IMEでIEの保護モード外許可するの警告が出る

ちょこちょこデータ漏洩等問題になりますが、無料でもあり捨てメールアドレスなどでもつかう人も多いYahooメール。

普通はYahooのトップページよりWEBでご覧になって見える方が多いと思います。

ですが、POP/IMAP設定を行うと、メールソフトを使ってこのYahooメールを見ることができるようになります。

方法は、設定・その他→POP/IMAPアクセス設定 です。
設定後は下記のような設定画面がでますので、それに沿ってメールソフトを設定すればOKです。
※最近のメールアプリはほぼ自動で設定をやってくれますので、ユーザー名とパスワードで済んでしまうことが多いですが。

 


 ところが、このメールソフトで運用しているYahooメールが突然パスワードを要求してきてエラーになり、読めなくなることがあります。
(下記はOutlook2007のエラー画面)

 


そういう場合は時間をおいて再度読むと解消されるのがほとんどですが、
最近はYahooもなりすましや不正アクセスデータ漏洩等で、
・長い間パスワードを変更していない
・推測されやすい文字列がパスワードに設定されている
・新しいパソコンでYahooにログインした(もしくは第3者にログインされた)
等のことがあるとパスワードを変更しないとYahooIDが使えなくなることがあります。

そうなりますと、時間をおいてもトラブルは解消されません。
そういうときは、WEBページからYahooメール(YahooID)にログインをして、パスワードを変更してください。

YahooのWEBページ( http://www.yahoo.co.jp ) から、ログインもしくはメールをクリック。

すると下記のようにパスワード変更を要求されます。
※WEBメールにてYahooメールをご利用の方は普通にログインしようとすると下記の画面に遭遇すると思うので今回のようなトラブルには見舞われません。

 


現在使用しているパスワードと新しいパスワードを入力して「パスワードを変更」。
※ここで現在使用しているパスワードが通らない場合、ほんとにアカウントを乗っ取られている可能性があります。

これでパスワードが変更されました。

 


お使いのメールアプリ(下記はOutlook2007)のパスワードを新しいものに変更すると、エラーがでなくなります。

Yahooからメールアドレス変更確認メールが届いたのを確認して設定変更完了です。

  
 



お客様から

外付けハードディスクにデーターのバックアップコピーをしていたら、
”プロパティを含めずにこのファイルをコピーしますか?”
のメッセージが出たんだけど、どうしたらいい?


のご質問をいただきました。

私のパソコンでもこのメッセージは出ますので、再現してみました。

ファイルをコピーしていると下記のようなメッセージが出ることがあります。

 


困るのは、この状態でコピーも一時ストップするので、メッセージの意味を知らないとこのお客様のように「どうしよう・・・」と悩んでしまいます。

このメッセージはフォルダーごとコピーしていてもでることがあります。

 


では本題です。
このメッセージは、
そのファイルに書き込まれている詳細情報(プロパティ)がコピー元とコピー先でフォーマット形式が違うために、(データーそのものではなく)プロパティ情報がコピーできません。
という意味です。

WindowsのNTFS・LinuxのXFS・MacのHFS+・DOS時代からあるFAT/FAT32など、
ハードディスクやSDD、USBメモリー、SDカードにはいろいろなフォーマット形式があります。
そして、フォーマットごとにファイルにつけられているプロパティというのは違います。

データーのバックアップやコピーなどで、WindowsNTFSフォーマットのパソコンから、特にMacやNASなどのLinux系ディスクへコピーするときによくこのメッセージは出ます。
USBメモリーでもたまに出ますかね。

プロパティはWindowsではそのファイルを右クリック→プロパティにて確認することができます。

 


結論としては「はい」にて問題ありません

プロパティはコピーされませんが、データーそのものに影響はありません。
ここでいうプロパティというのはフォーマット毎に違う情報であるプロパティなのですから。

複数ある場合、
同じ処理を現在の項目すべてに適用(○個)に☑を入れて「はい」です。

それで大丈夫です。

 


そうはいっても、やっぱりそのプロパティもコピーしたいので・・・

ということでしたら、コピー元のフォーマット形式と同じフォーマットのコピー先を準備・選択すれば問題ありませんね。

でもまあ、個人的にはそこまで神経質になる必要ないと思いますよ。