「複業をしよう!」と準備を始めたものの、
「お客さんってどうみつけるの?」と
途方に暮れているあなた!
集客というと、 「営業しなきゃ」
「無理に売り込まないと」と 心が重くなりがちですよね。
でも、安心してください!
大切なのは、 自然にお客さんがあなたに辿り着ける
「導線」 を整える、基本的な土台作りができているか、です。
この基本5選は、あなたの信頼を育み、
お客さんが迷子にならずにあなたに繋がるための
重要項目です!
何度でも見直して ブラッシュアップし続ける必要があります。
1.プロフェッショナルな「顔」(プロフィール)を作成する
あなたのスキルや「なぜこの複業をしているのか」という
想いを、簡潔にまとめたプロフィールを作成しましょう。
ただの職務経歴ではなく、「私があなたのお悩みを解決できます」という信頼感と、
あなたの人柄が伝わる「顔」を整えることが、
最初の導線になります。
プロフィールも一度作って終わりではなく、
何度もブラッシュアップしていきましょう♪
2.お客様の「喜びの声」(口コミ)を活用する
満足したクライアントからの口コミや感想を、
SNSやウェブサイトで積極的にシェアしましょう。
これは、あなたが「信頼できる人」であることの
何よりの証明になります。
遠慮せず、許可を得て、具体的にどんな変化があったのかを
伝えることが大切です。
最初は無料モニターしてもらった
お友達の感想でもOKです。
アンケートにマイナスな評価がついた時は
その部分を改善点として検討し、
プラスの意見はどんどんお客様の声として
公開していきましょう!
3.オンラインでも「人のつながり」を広げる
異業種交流会など、人とのつながりを作る場所は
たくさんあります。
参加した時にはただ名刺交換をするだけでなく、
どんな方がどんな思いをもって事業をしているのか、
興味を持って聴いてみましょう。
自分の事業に参考になる点もたくさんあります。
また、わたしのようにフルタイムで会社員をしていると
平日に中のイベントなどには参加しづらいもの。
そういう方はオンラインコミュニティに参加し、
新しいつながりを築きましょう。
大切なのは、「仕事ください」とアピールすることではなく、
惜しみなく役立つ情報を提供すること(貢献すること)です。
貢献を通じてあなたの「人柄」が伝わり、
それが信頼となって仕事に繋がります。
4.「試す」ための小さなきっかけを提供する
初回のクライアントに向けて、無料サンプルや割引、
または「お試しセッション」などを提供し、
サービスを試してもらうきっかけを作りましょう。
これは、無理な売り込みではなく、
「まずは気軽に私の品質を体験してほしい」という姿勢を
示すことで、お客さんの不安を取り除くための優しさです。
わたしも今でも初回無料60分のセッションを始め、
数々の無料体験を提供しています。
5.ソーシャルメディアで「価値」を定期的に発信する
InstagramやFacebookなどで、あなたの複業に関する
「役立つ情報」を定期的に投稿し、あなたのサービスや
製品の価値をアピールしましょう。
「売り込み」ではなく「価値の提供」を心がけてください。
例えば、私がコンシェルジュとして
「複業の不安を解消するコツ」を発信するのと同じです。
あなたの発信が、お客さんにとっての「道しるべ」になります。
リアクションやアクセス数をチェックすることで
次の投稿の改善点も見つかりますし、
直ぐに集客に繋がらなくとも、
広報としての役割を果たしてくれます。
あなたの頭の中にとどめておくだけでは
誰にも伝わりません!
土台は成長に合わせてブラッシュアップ
これらは、複業の最初の土台ではありますが、
あなたのスキルが上がれば、合わせて
ブラッシュアップ(改善)も必要です。
一度作ったら終わりではなく、お客さんからの反応を見ながら、一歩進むたびに確認して改善していくつもりで
大切に育てていきましょう☺
◆複業コンシェルジュとしてのサポート◆
両立バランスで思い悩むあなたのためにも、
私は単なるノウハウだけでなく、
以下のようなサポートを提供しています。
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複業コンシェルジュとして、忙しい
あなたでも無理なく続けられるよう、
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