「せっかく受講してもらっても、
一度きりで終わり…」
「リピートをお願いするのが、なんだか
押し売りみたいで気が引ける…」
もしあなたがそう感じているなら、
それは「心の繋がり」が切れてしまっている
サインかもしれません。
複業を無理なく楽しく継続するには、
ガツガツと集客しなくても、お客様が
「また、あなたにお願いしたい」と思って
くれる仕組み（導線）が必要です。
リピーターが育つ講座には、
“学び以上のつながり”を作る
優しい工夫があります。
今日は、お客様とゆったりお付き合いできる
リピート術の３つのポイントをお伝えします。
「初回講座」の満足度より“その後”が鍵
講座やセッションの満足度はもちろん
大切ですが、リピートに繋がるかどうかは
「その後、あなたに気にかけられているか」で決まります。
講座が終わった直後に「次に活かせそうなこと、
何でしたか？」と、未来の行動に焦点を
当てた問いかけをしましょう。
さらに、数日後のフォローLINEで
「その後、実践してみてどうですか？」と
気軽に声をかけるだけでも、「この人は、
私のことを気にかけてくれている」という安心感が
伝わり、またあなたと関わりたくなります。
「続きたくなる余白」を用意する
お客様が「次をお願いします」と言う前に、
「次に進む道筋」を用意しておくと、
関係性は途切れません。
その場で次の講座がなくても、
「今回のテーマの深掘り事例集PDF」や
「次に学ぶべきテーマの提案」などを
後日送ってみましょう！
「次にこういうサポートがあると助かりますか？」
と、お客様の次のステップを一緒に考える
質問をしてみるのも有効です。
講座を“起点”にして、お客様の未来への道筋を
照らし続ける感覚が大切です。
これが、あなたとお客様の関係性を育てる
導線設計になります。
「感情の変化」を一緒に感じる
講座やセッションは、“答えを渡す場”ではなく、
“お客様と一緒に考える時間”です。
最後に、参加者の心に“余韻”が残るような
問いかけを添えてみましょう。
「今日のテーマを通して、どんな気持ちになりましたか？」
この問いかけが、参加者の心に
「またこの人に話したい」
「もう一度受けたい」という内発的な
動機を生み出します。
お客様の感情の変化を一緒に感じ、
共感し合う関係性こそが、ガツガツ
集客しなくても、お相手のタイミングで
次のご縁を紡いでくれる、あなたらしい
リピート術なのです。
ゆったりお付き合いできる魅力
複業は、お金のためだけの仕事では
ありません。
「心の繋がり」を大切にして、お客様と
ゆったりお付き合いできる関係性を
築くことが、あなた自身の心を守り、
複業を無理なく継続させる一番の魅力です。
今日ご紹介した3つのポイントを、
ぜひ活用してみてくださいね♡
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