年配の人と話そう ここまでをまとめ読み！ その４
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＊この記事は、2021年10月頃からシリーズで配信したものに多少の修正を加えたものです。
のつづきです。
年配の人に伝わる話し方をするために、知っておかなければ
いけないことは、
たった２つだけです
それは、
①言葉が聞こえないのではなく
ボケていて理解できないのでもなく
言葉が聞き取れない
年配の人は、あなたが何かを話していることは分かっていま
すし、話しの大まかな内容は理解しています。
でも、言葉の端々に聞き取れない所があるのです。
そして、そこの意味を考えているうちに、あなたの話しは
ドンドン先に進んで行ってしまうのです。
②大声は、あなた以上にうるさく感じる
加齢で聴力が衰えてきているかも？ということを理解した人の
中には、じゃぁってことで、年配の人に過度な大声で話しかける
人がいます。
テレビのレポーターが高齢者にインタビューしているのを見ると、
「おばあちゃ～ん」なんて大声で話しているケースがありますね。
でも、あれは、やり過ぎの逆効果です。
年配の人は、小さくボソボソとした話し声は聞き取れませんが、
一方で、大きな音は、あなたと同じか、あなた以上にうるさく不快に
感じるのです。
言葉の内容が聞き取れませんから、あなたが怒っていると勘違い
されてしまうケースもあります。
↑の2つ、いかがでしょうか？
心当たりのある人、多いのでは？
コミュニケーションの出発点は、相手を想いやるところからです。
まずは↑の2つだけ、良く知っておいてくださいね。
年配の人に伝わる話し方をするための方法、心得は、
たったの３つだけです
その１は、
大声を出すな！
です。
話が伝わらないと、人はついつい、声が大きくなります。
しかし、40歳を過ぎたあたりから、ほとんどの人が無自覚の
うちに加齢性難聴になっています。
そしてその加齢性難聴の典型的な症状に、
小さい音は聞こえないけど
大きい音はうるさい
があります。
ガラスが割れたり、物が壊れたり、落としたり・・・
そんな音がした時って、物凄く驚いて「あ～、心臓が止まる
かと思った」なんて言ってるのって、ほとんどの場合は年配の
人でしょう？
これは聴覚のリクルートメント現象といって、学術的にしっかりと
証明されている、加齢に伴って誰もがなる当たり前の症状なん
です。
話が伝わらない時って、あなたもイライラするでしょうが、相手の
年配の人もイライラしてるんです。
そんなときに大声で話されると、すごく不快で、
まるであなたがケンカ越しで
喋っているように思われて
しまう場合もあるんです
だからって、小声でボソボソ喋っていては、伝わるわけが
ありませんね。
年配の人と話すときは、
決して大声ではなく、
普段よりは、やや大き目
くらいの声で話すように心がけましょう。
そして、その２は、
ゆっくり話せ！
です。
年配の人に話すときに最も大事なことは、まずは
とにかく「ゆっくり話す」ということなんです。
ただ、漠然とゆっくり話そうと言われても、どれくらい
ゆっくりにしたらいいかって、ちょっとわかりにくいですね。
そのあたりのコツは、↓の動画で詳しく解説していますので、
ぜひ観てください。
1秒間に４～６モーラのスピードで話せば、年配の人に、
とても伝わりやすくなることが、過去の研究で証明されて
いるんです。
そして、↑の動画でも紹介していますが、無料アプリ
では、あなたの話し方のスピードを計測して教えてくれ、
年配の人に伝わりやすいスピードの話し方を練習できるんです。
親、先生、上司になかなか想いが伝わらない人
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つづく-> 年配の人と話そう ここまでをまとめ読み！ その５
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