高齢者のコミュニケーション能力 ~具体的にどうすれば良いのか~
のつづきです。
高齢者(シニア)は頭がボケてきてるから、まともにコミュニケーションが
取れないのではなく、聴覚の能力が落ちているせいで、相手の言っている
ことが良く聞こえないだけな場合が多いのです。
加齢によって現れる様々な聴覚の機能低下を、知識として、しっかりと
知っていてください。
それを知らないと、高齢者(シニア)をバカにしてしまったり、不必要な気を使ったりして、
コミュニケーションが円滑に行かなかったり、ダンダンと疎遠になってしまったりするのです。
ネット上で、高齢者とのコミュニケーションに関して検索してみると、実に様々なサイトが
ヒットします。
中には、接客やマナーに関するセミナーの類も多いですね。
そういったものを見ていると、
大部分が精神論
です。
優しく接しましょう とか 丁寧に説明しましょう とか・・・
当ブログを読んでくださっている皆さんには、既に、お分かりでしょうね?
優しい気持ちが不必要なわけはありません。
そんなことは、誰にだって分かります!
そんな話、お金を払って聞く価値はありません!
それ以前に必要なのは、正しい知識と、その根拠と、そして、
具体的にどうすれば良いのか
という実践的な方法です!
つづく-> 高齢者のコミュニケーション能力 ~精神論だけでは、より良いコミュニケーションは実現しないのです~
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