1泊2日の日程で伊勢・鳥羽に遊びに行ってきました。

朝早くに新幹線に乗り一路名古屋へ。名古屋から伊勢市へはJRと近鉄の両方から選べたんですが、JR東海ツアーズではどちらも変わらないと言われたので、何も考えずにJRで。しかし、近鉄にするべきだったと少し後悔しています。JR東海の車両は車両が古く、窓が汚い。観光列車としては不向きでした。特急料金の1,320円の差を考えるとしょうがないと思うしかありません。

伊勢神宮は外宮と内宮に行き、両方しっかりとお参りをしてきました。とはいえ、あまり珍しいものもなく、サクッと回ってきました。面白かったのは外宮の参道にあるお店たちです。伊勢うどんに松坂牛コロッケ、伊勢志摩ビールに赤福と食べ歩きをしました。途中で無料の太鼓の演奏もやっていて、賑やかな雰囲気を楽しめました。

伊勢うどん

赤福

太鼓の演奏

その日は鳥羽に行き、鳥羽国際ホテルへ宿泊。ここは皇族も宿泊している由緒あるホテルです。それだけに食事はどれも細部まで質が高く、非常に満足のいくものでした。さらに部屋からの眺望は鳥羽湾がよく見渡せて、夕方も朝も最高の光景を拝めました。

鳥羽湾の朝

2日目はまず鳥羽水族館。日本最大の水族館ということもあって、見応えのある内容でした。特にセイウチのショーは三重独特の関西弁を使った漫才仕立てで、正直見飽きたパフォマーンスとは一線を画すものでした。観客とセイウチがゼロ距離だったのも衝撃でした。

鳥羽水族館セイウチ

続いてミキモト真珠島。真珠の養殖の仕方を見て、その方法を世界で初めて発明し「真珠王」と呼ばれた御木本幸吉の生い立ちを勉強しました。幸吉は明治26年に真珠の養殖に成功し、その後すぐにグローバル展開を行って現在のミキモトと鳥羽の真珠養殖の基礎を作りました。誰もが無理だと思った真珠の養殖に成功し、誰にも先駆けて世界に飛び出しているところが起業家として素晴らしいです。

最後に鳥羽湾のクルージングで旅の終わりを惜しみ、夕方に帰路に付きました。

2日間でしたが、内容の濃い旅行になりました。一つ残念だったのは、思ったより地元の食材を楽しめなかったこと。鳥羽国際ホテルの料理は最高に美味しかったのですが、水族館の隣の食堂で食べた海鮮料理は素材の質も味付けもさっぱりでした。そもそも水がまずい。今度は漁港でとれたての味をそのまま味わえるようなところに行ってみようと思います。
仕事でフラストレーションが溜まりつつあります。溜めてはいけないのは分かっているのですが、仕事に本気になればなるほど納得がいかないからたちが悪いのです。

まずは周りの人の仕事に対する拘りが薄すぎます。僕がある会社のことを細かく分析してレポートまでまとめたのに、その結果の上澄みだけをまとめて仕事した気になるのはやめて欲しいです。その仕事自体は大いに結構なのですが、内容はかなり劣化しています。自分がその点をやんわりと指摘しても、「人によって受け取り方が違う」とか言って取り合いってくれません。上司までも「これでいいんじゃないの」とか言う始末です。

僕も自分の仕事を取られたという気持ち的な反発も確かにあるでしょう。しかし、議論すら取り合ってもらえないのでは進化がなく、チームで仕事をしている意味がありません。

また、投資銀行の業務にありがちなことですが、本質的な議論話よりお客に気持よくなってもらうことが大事という考え方も気に入りません。今上場を予定している企業のバリュエーションを行っていますが、まともな計算ではどう考えてもそれほど高い価値がつきそうにはありません。それをこじつけな理由を付けて高く見せるよう言われました。

はっきり言って本質から外れたことを言うのは性に合いません。甘いと言われるかもしれませんが、お客と長期的な関係を築くには多少耳障りの悪いことでも本当のことは言うべきだと思います。それでダメだったらそこまでのお客ということです。

フラストレーションを溜めずに仕事をするには諦めるしかないのでしょうか。そうすれば仕事は何も苦しくなく、スムーズに流れます。しかし、それが最終的に自分のためになりません。むしろ自分をダメな方向(=つまらないサラリーマン)にしてしまうと思うのです。

仕事の内容を追求したければ会社にいてはいけないのでしょうか。いや、そうではないと思います。会社にいてもやれることはあるはずです。僕はあくまであるべき姿を追求したいと思います。その方が自分のためになるはずです。

ただし、その熱意は心の内に秘めて、肝心な時に出すことにします。多くの人は本気で考えていないのですから、いざという局面ではこっちのほうが強いはずです。Warm Heart, Cool Headでいきましょう。
正直言って、自分は口下手です。話そうと思っていることがうまく伝えられずにフラストレーションがたまってしまうことがよくあります。話のテンポも良くならないので、面白さにも欠けます。

しゃべりの練習をすればいいのですが、なかなか時間もありません。そこで、まずは「あまりしゃべらずに」「スマートに伝える」にはどうしたらいいか考えることにしました。

1. 相手が望んでいることは何か考える

しゃべるというのは相手があることなので、求められていることを答えるのが一番手っ取り早いです。いくらうまくしゃべろうとも、相手が求めていないことであればコミュニケーションは捗りません。思ったことを何でも口にするのではなく、まず相手が何を望んでいるかを考えてから話し始めることが必要でしょう。

プレゼンでは事前に話す内容そのものを相手が求めていることに合わせなければなりません。また、その場の会話においては相手の話をよく聞き、文脈に合った回答をすることが必要になります。

2. 結論から話す

自分がよくやってしまう失敗に、完璧に説明しようとしてまず周辺事情を話し、結論に行く前に自分で何を話しているのかよくわからなくなってしまうということがあります。これは自分にとっても相手にとっても不幸です。

エレベータートークでよく言われることですが、まず結論を話すことです。理由付けを一回で完全に説明しきることは不可能と割り切り、結論のあといくつかの理由を挙げて説明します。これで少なくとも焦点がぶれることはありません。聞き手が分からないことがあればその後で質問を受ければいいのです。そして1のやり方に戻ります。

要は、「相手の関心に対する答えを確実に話す」ということです。これをすれば、話の幹は整います。あとは枝葉をどう飾るかなので、クリティカルな問題にはならないでしょう。よく心がけたいと思います。
ちょっと調子に乗っていた。

上司が言うことに対して、のっけから否定してしまった。しかし、よく話すと自分の考えの方が間違っていて、話しているうちに言葉に詰まってしまった。

また、妻が話すことも聞く耳持たずで、まともなことを言っているのに否定してしまい、喧嘩に発展してしまった。

ボンドの人と話していると、周りから褒められることが多く、自分が考えることが正しいと勘違いしていたのかもしれない。

自分の頭で考えるということはいいことだ。しっかりとしたロジックで考えたのなら大抵正しい。しかし、いつも正しいロジックで考えられているかというと、そうではない。自分が見落としていること、勘違いしていること、自分の立場に引っ張られていることも往々にしてある。

独りよがりにならず、まず人の意見に耳を傾けることが必要だ。それを取り入れるかどうかは聞いてから考えればいい。自分の考えに固執することなく、人の考えも利用した方がより洗練されることは間違いない。

本当に気をつけよう。
ここ数日でリカバリーの大切さを痛感しています。いずれも英語での交渉ということで逡巡する部分もあったのですが、結果として迷わずやっておいてよかったです。

ある動画投稿サイトの有料サービスのお試し期間だけ申し込んで解約していたはずなのですが、なぜか料金が発生していました。決して安い金額ではなかったので、英語でしたがお問い合わせチャットで抗議しました。

タフな交渉になるかと思ったのですが、抗議したらあっさりOKで、返金手続きまでできました。いろいろ調べたら、お試し後すぐ解約したはずなのに、解約日が料金が発生する1ヶ月後になっていました。

そのときはサイトにいってないので、解約がその日ということはあり得ません。邪推ですが、そうやってお金だけ取ってしまい、クレームがあったら問題にならないようにすぐ返すことになっているのかもしれません。ネットの契約は気をつけないといけないと痛感しました。

もうひとつはBONDについてです。成績が発表されたのですが、Leadershipが34点でまさかのFail(不可)になっていました。レポート50%、試験50%の講義で34点というのはあまりに低すぎると思い、再審査申請をした上で先生に質問しました。

そしたらなんと、提出したはずのテストを見落としていて、受けてないことになっていました。もし本当に落としていたら、受講計画が狂うのみならず、10万円も余分に取られるところでした。本当にひどい話です。

とにかく、諦めずにリカバリーに努めたことがいずれも好結果をもたらしました。泣き寝入りしなくて本当によかったです。