サービスの境界線☆

皆様、おはようございます。

日曜日ではありませんが、今日はオラクルはお休み。

代わりに、ほんのりスピリチュアルエッセイを書かせて頂きます(^^)

☆

昨日から、箱根のホテルに泊まっています。

来月4月に行われるアランコーエン氏との日米ライフコーチ合同リトリートの会場の下見打合せです。

去年の9月に最初の打合せで訪れてから、やりとりを何度かさせて頂き、昨日は最終に近い打合せでした。

最初の打合せの時から、担当になって下さった営業の方が、小田原駅まで車で迎えに来てくださり、

ホテル内の施設はもちろんのこと、箱根の見どころを一緒に回って下さいました。

足繁く東京まで来て下さったり、メールでやりとりして下さったり、

本当に泊まる前から、「おもてなし」が生きているホテルだなぁと感じています。

還暦を過ぎた穏やかな営業の方のイメージぴったりの落ち着けるホテルです。

☆芦ノ湖を渡る遊覧船☆

昨日、ラウンジで打合せをしている時、私は本当に心から御礼を言いました。

宿泊前から本当に素晴らしいサービスだと思います、と。

その時、彼が照れくささ故なのか、

おっしゃった言葉が心に残りました。

サービスって、

良くしようとか、もっとやってあげよう、とか、

あんまり思わない方が良いサービスが出来るのかもしれませんね。

それよりも、、、

悪いサービスをしないようにしよう。

そう思っている方が、自然に良いサービスになるような気がします。

私は、この言葉にすごく納得しました。

昨夜、やはり営業をしている友人と話し、その話をした時、彼女も納得してこう言いました。

親切とおせっかいは紙一重。

相手への気遣いの丁度良さは、難しい。

コーチングセッションでも、

クライアントさんは、人との境界線の引き方の悩みをよく話されます。

日本は、「言わずもがな」の文化です。

どこまでも相手の気持ちを推し量ってしまう人が多い気がします。

でも、先回りし過ぎてやってしまうことは、

もしかしたら、相手にとって「良い」とは限らないのかもしれません。

これは、友達関係、上司と部下、親子、、、

全ての関係に言えるでしょう。

良くしてあげよう、、、ではなく、

出来る範囲の、

悪くしないように、、、

そう心がけたほうが、

人が生まれつき持っている思いやりが、

ごくごく自然な形で発揮されて、

いつのまにか、

心に響く「良いサービス」から

良い関係が生まれていくかもしれません。

「悪いサービスをしない」

その言葉には、なんだか相手を尊重したものを感じます。

消極的なようでいて、、、

相手の今の状態、期待感を少なくとも維持してあげようとする

謙虚な最低限の積極性を感じます。

皆さんは、どう感じられるでしょうか。

☆

昨日は良かったお天気なのに、霧がとても深くなってきました。

温泉もとても気持ちよく、

あまりホテルでは良く眠れない私が、珍しく爆睡でした。

これから、東京に戻ります。

うつつ

追伸: 「魚座の新月遠隔グループヒーリング」のお申込みは、本日22時までとなります。

Bコースのみ、残席2名です→詳細

☆本日のセッションは、19時からの1枠が空いております☆

★上記時間は、「◯時以降に空き枠がある」と言うことであり、「◯時開始の枠のみ空いている」と言う意味ではありません。

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大変申し訳ございませんが、セッション中は、お返事が遅くなることがあります。

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