▼絶叫マシーンと接客
ご訪問いただき、ありがとうございます。
私には、ひそかに恐れていることがあります。
それは、成長した子供たちが、
「遊園地に連れていってほしい！」と
言ってくることです。
何を隠そう、いわゆる絶叫マシーンが
本当に嫌いです。無理です。
私には、観覧車でさえ絶叫マシーンの同類。(笑)
ところで、みなさんは絶叫マシーンに乗って
「キャーーー！！」
と叫びますか？？
実は、叫ぶかどうかは、
男女の脳の働きによる違いがあるそうです。
女性的な脳だと、
叫ぶことで、恐怖心を逃がしたりすることが
できるそうです。
一方、男性的な脳だと、
ぐっと声を押し殺して、恐怖心を耐える
傾向が強いそうです。
たしかに、言われてみれば
「キャーーー！！」という声は
女性の声ばかりの気がします。
あくまで傾向なので、
絶叫マシーンで叫んでしまう男性の方、
変に落ち込まないでください。(笑)
こうした男女の脳による違いは、
もしかすると、私たちの接客の場面でも
現れてくることがあるかもしれません。
もちろん、あくまで傾向にはなりますが、
同じ相談内容でも、男女脳によって、
無意識に求めているモノが
違うことは、たしかにあるように思います。
普段は、無意識的に使い分けているの
かもしれませんが、
一度振り返ってみて、分析してみるのも
悪くなさそうですね。
今日も最後までお読みいただき、本当にありがとうございました。
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