出張で頻繁に大阪、京都、神戸、和歌山にいきますが、
宿泊は大阪は阿波座のスーパーホテルが定宿です。
天然温泉が男女別にあったり、設備やサービスも
他のスーパーホテルよりグレードが高い感じがします。
中でも、特に嬉しかったサービスをひとつご紹介。
私が初めて宿泊した際に、少し硬い枕を
棚から選んで、部屋に持ち込みました。
（部屋には、もともと備え付けの枕はふたつあります）
翌朝枕は、そのままにして、チェックアウトするわけですが、
なんと、次回宿泊の時、部屋にその堅めの枕が
セッティングされていたんです！
恐らく、ベッドメイク担当のスタッフが
通常以外の備品が部屋にあったときは
フロントに引き継ぐシステムがあるのだと思いますし、
他のホテルもそういうサービスはあるかもしれませんが
私は、けっこう感動しました。
しかも、一回だけ天王寺のスーパーホテルに
宿泊した際も、その引き継ぎがされておいて
部屋にちゃんと堅い枕があったことです！
コストもほとんどかからず、かなりの嬉しさを
お客さんに与える，このサービス、
考えた人はえらいなあ。
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