金曜は暑くて汗が噴き出るほど
暖かかったオークランド
でも気温は前日と同じで20度程度
この日は仕事が更にトラブり
怒り汗や冷や汗をかきまくったためかも😅
来週までに必要な物品
この日２点届いた！🎉
これで心配が2つ減った！
と思っていたのに・・・
届いた箱を開けてみると
2000枚注文したバイオハザード袋
500枚しか配達されてない😟
重い気持ちでサプライヤーに連絡
500枚しか配達されなかったんですが
別送したんでしょうか？
それとも何かミスが発生したんでしょうか？
するとサプライヤーから
完全なるミスです
担当者がすぐに連絡しますので
暫くお待ち下さい
とのメールが来る
ミスは誰にでも起こるので
ミスにどう対応するか？が大事なので
速攻返事が来ただけでも印象が良い！
そしてまだ届かない商品も
2日おきにフォローアップしてて
1つのサプライヤーの嘘が発覚！
その会社は2週間前に
商品は発送しました。
とメールが来たのに全然届かないので
トラッキング番号を教えて下さい
と何度もお願いしていたのに
完全スルー👀
客が偉いなんて思わないけど
客が丁寧にトラッキング番号を要求してるのに
完全無視を貫くって
どう言うこと？🤨
各サプライヤーには遅くても発送は
「25日月曜まで！」と伝えていたので
もし発送に問題があるなら
御社の倉庫まで取りに行きます！
だったらそちらも安心ではないでしょうか？
と返事をすると
在庫がありませんので発送できません！
と半ギレの返事が・・・
発送したと言ったのはこの会社
届かないから確認したのはワシ
最後には在庫がないと言い始めた
この会社名晒したろうか！💢
そんな事をしても仕方ないので
在庫がないのは残念です
注文はキャンセルして下さい
キャンセルの確認メールを下さい
と連絡したら返事が来ない・・・
そしてこの会社とのやりとりで
午後５時過ぎてしまい
結局バイオハザード袋の件で
サプライヤーから連絡はなかった・・・
お客さんから受けた注文を受け
在庫が無かったら客に確認
在庫があったら期日までに発送
と言う非常に簡単な作業が
なぜ出来ないのだろう？🤔
そしてこのサプライヤーが
うちの公的団体の優先的サプライヤーとして
登録されてるのは何故なんだろう？
裏の匂いがする・・・
時間がないので夕食は簡単に
ズッキーニのパスタ
夏が近づいてきて
野菜が安くなってきた😃
食費が助かる季節！
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