内見のお客様お見え

こんにちは。

昨日の続きです。

工事打ち合わせのため、弊社物件に到着した際、

ちょうど内見のお客様がお見えでした。

担当者さんが挨拶すると、

「〇〇です。」

と仲介業者さんが、簡単に自己紹介。

ここの仲介業者さん、

よくうちの物件内見してくれるけど、

入居決めてくれたことがない。。。

私、

「ご要望があれば、何でも言ってくださいね。」

と業者さんに声をかけると、

エアコンがすぐに取り付けられるように

吹き出し口を付けて欲しいという要望を

早速いただきました。

この日見に来ていたお部屋が、

エアコン口あるか確認したかったので、

いったん答えは保留にしていましたが、

すぐに、入居してくれるなら

「大家負担でエアコン口付けます」と

担当者経由でお返事しました。

本日、募集サイト確認したところ、

そのままだったので、

あ～、やっぱりだめだったかな～。

昨日、今日と管理会社はお休みなので、

明日もう一度確認しようと思いますけど。

今は閑散期ですが、

住み替えをご希望され、

ゆっくり時間をかけて

お部屋探しをされているお客様が

いらっしゃいます。

その際、ご要望を自由に言える環境なら、

お客様に自由に言ってもらって、

大家としてできる範囲なら

サービスで行います。

そうすれば、すぐに入居につながるでしょ？

とはいいつつ、弊社所有物件、

需要がある地域にあるものの、

同じような物件はたくさんあるし、

新築も多数ある。

最新の設備備えているけど、

築年数が古いので、

そこを気にされると

うちの入居は決まらない。

というわけで、繁忙期に決まらなかったり、

閑散期に退去になったお部屋は、

次の繁忙期まで空き室のまま～

ということが多いです。

たまに、入居申込をいただく程度です。

そうだからといって、な～んにもせずに

アピールしないでいるのは、

お客さんお見えになっているのに

もったいないよね。

入居者さん目線の大家でやっているので、

そこは他の物件と差別化です。

何でもかんでも要望に応えるのは不可能ですが、

できる範囲でご希望に添えることができれば

私はとても嬉しいし、

入居者さんも、

気持ちよく入居していだただけますからね。

工事打合せの後、

担当者さんに

新築物件が見たいとリクエストすると、

近くに半年足らず前に完成した

新築物件があり、

一部屋募集中のお部屋があるということで、

なんと、連れて行ってくれました～。

その模様は、次回へ。

ではでは～。

美人担当者さんと工事打合せ

こんにちは。

昨日、仲良し美人担当者さんと

先日退去になったお部屋の

リフォーム工事の打ち合わせしてきました。

キッチンが建築当時設置のままということで、

蛇口から水漏れみたいな様子も見られるとのこと。

迷わず交換でお願いしました。

費用が何十万とするので、

床全部をフロアタイルにすると

恐ろしいほど修繕費がいきそう。

というわけで、今回のリフォームは、

床もすべて修繕必要とのことから

CFでおしゃれな感じになるようにと

お願いしました。

玄関のところの鏡の新設と

大容量下駄箱設置は

いつも通り行います。

すべて私の思い通りやってもいいけど、

他物件でも修繕やっているので

一気にうん百万円あちこちで

支払うのは、ちょっと無理。

こんなの、すぐにぽーんと

払えるんだったら

どんなにカッコいいことか。

大家業として、

思い切ったことができない現状、

まだまだな～と思います。

クロスは、長いこと

貼り替えしていないとのことなので、

一面アクセントクロス入れながら

すべて貼り替え。

デザインは、後日よさげなものを

担当者さんセレクトして

送ってくれるそうです。

なんとなく、こんな感じで行きたいな～と

お話してきたので、

私のイメージに合うデザイン

持ってきてくれることでしょう。

部屋のあちこちに、

長押があるのは、いいな。

ざっくり、これぐらいの金額で

工事費収まって欲しいな～とは

言ってみたけど、

材料費上がりまくっているので

いくらで見積もり来るでしょうね。

こちらのハウスメーカー物件、

だいたいがっつりリフォームが多いので、

いつも恐ろしいぐらいの修繕費かかっています。

うちの前の持ち主さんは、

いつもお世話になっているあのやり手の社長さん。

宅建業社としてはバリバリですが、

大家さんとしては、あまり修繕されない方です。

だから、私が色々手を加えて変えまくっている。

最低限の修繕のみだと、

いつも3桁万以上修繕費がかかっています。

今回のお部屋も、そのタイプ。

ただ、間取り変更はしてあったので

その分だけましだけどね。

この日、色々とあったのですが、

続きはまた。

ではでは～。

銀行の宿題終了とやっと私の要望がかなった

こんにちは。

先日、弊社顧問税理士さんより

4月現在の試算表を完成したとの連絡。

早速印刷して確認。

う～ん、会社として儲かっているのか、

どうなのか、さっぱり？？

お金の勉強もしないとダメだな～。

旦那にさくっと確認してもらい、

依頼している銀行の担当者さんに発射。

これで、銀行に出す宿題は

全て完了。

融資が下りるには、とても厳しいと言われたけど、

いいお返事が来てくれると

めちゃくちゃ嬉しいです。

ダメなら、もう一行打診しようと

思っているところがあるので、

そこに気持ちを切り替えます。

さて、部長さんから、別件での連絡で

電話とメール来ていたので、

以前から何度もお願いしている

私の要望を、再度伝えました。

そして、今日夕方、募集サイトを確認してみると、

やっとやっと、私の思いが通じたようで

書いてくれていました。

あ～、何度この要望を伝えたかな。

ちょっと遅すぎやろ～。

とりあえず、私の思いはなんとか通じたので、

始まったばかりの修繕工事を見守りながら、

募集しているお部屋の入居申し込みを

楽しみに待ちながらいきたいと思います。

最新のオートロックが設備にあることが

お客様のハートに届くことを祈るばかり。

今は閑散期なので、営業活動は

余裕があったらにします。

勉強の時間作って、

スケジュールこなすのが

今の私は精いっぱいなのでね。

ではでは～。

連絡あれば、すぐに現地へGo Go!

こんにちは。

先日、上司の方から電話連絡。

私の直の担当者さん、

体調を崩されて、

しばらくお休みされているとのこと。

その関係で、対応が遅れてしまっている

とのことでした。

それは仕方ないけど、

最初にお願いしたのは、

部長さんだけどなぁ。

部長さんがちゃんと連絡してなくて、

私が催促したら、直の担当者さん

お休みになってたから、

私がついに怒るという展開のような気が・・・。

当日、すぐに修繕しますとのことなので、

しばらく様子見。

当日終了連絡は来ず。

昨日、私が再度お願いしていた修繕が

終了したとの連絡があったので、

さっそく現地へGo Goしてきました。

私の鬼の目でしっかりと確認。

報告通り、テープ残しなく、

綺麗でした。

でも、鬼のチェックしていると、

いつの時代についたの？？という

テープの後が・・・。

テープはがし持ってきていたので、

活動大好きおばさんは、

早速活動開始。

ウェットティッシュにシールはがしの液を付けて、

ひたすらごしごし。

はい、随分綺麗になりました。

Before

After

よ～く見たら、

ちょっと残っているかもしれないけどね。

この他にも、別の場所で綺麗にしたり、

宅配ボックスも汚いままだったので、

同じようにしたところ、

少しマシになりました。

エントランスが綺麗になったので、

内見に来てくれたお客様が

うちの物件を気に入ってくれたらいいな～。

インターフォンも最新のものになり、

分譲マンションレベルのものなので、

仲介業者さんには、

バシバシ紹介していただきたいところです。

閑散期だけど、営業活動いるかな?

ではでは～。

管理会社さんとの付き合い方

こんにちは。

昨日は、私の愚痴ばっかり書いていたのですが、
たくさんのアクセスがありました。

読んでいただき、ありがとうございます。
 

あれから、管理会社からは

全くの音沙汰なしです。

数日待って、現地確認して

何もなしなら、再度怒りの連絡発射しますけど。

その際、私の方でやっちゃうぞ～って

言うでしょうけどね。

さて、大家として、管理会社とのお付き合いについて

今日はお話したいと思います。

今は、管理会社を入れている大家さんが

ほとんどだと思いますが、

管理全てを丸投げしていいか。

それは、絶対ダメです。

このブログをお読みの皆さんは、

もうお分かりですよね。

なぜって、今回の私の件で言うと、

せっかく資産価値アップするための工事をしたのに、

入居募集のサイトに写真も文章にも

全く触れていない。

これ、知らずに放置していたら、

とってももったいないですよね。

最新の設備を備えたのに、

アピールできていなんだから。

現地に見に来てもらえれば

見てもらえますが、

今は、ネットでお部屋を見て

自分が住みたいお部屋を

あらかじめ選んでから

お店に来ている。

その際、うちの物件を検討に入れてもらえないと

入居付けにつながらない。

ということは、募集サイトに掲載されていないと

全く生かされていないということになります。

管理がしっかりしているハウスメーカー系列も、

宅配ボックスを設置した際、

この件を書いておらず、

私がリクエストしたことがあります。

ということは、私が望む高い管理をしてくれる管理会社は、

日本全体、おそらく存在しません。

じゃあ、その足りない分はどうするのか。

それは、大家自身が補うしかありません。

なぜなら、管理会社は、

たくさんの収益物件を抱えているので、

細かいところまで、手が回らない。

大家が管理会社にリクエストすれば、

社内で検討してくれて

かなうこともあります。

時には、却下されることもあるけど・・・。

リクエストする際は、

なぜリクエストするのか

根拠をわかりやすく付けます。

これ、めちゃ大事です。

いつでも気持ちよく内見してもらうため、

現地は綺麗に保たれているか、

確認も大事。

定期清掃は入れていても、

入居者さんが、先日のような

タバコの吸い殻やマスク等、

無造作に捨ててしまうこともよくある。

これらがエントランスにあると、

物件のイメージがダウンしてしまう。

だから、もっとこまめな現地確認が

大事なのです。

入居者さんのマナーがすばらしい物件は、

ここまで確認いらないですけどね。

あとは、募集サイトを確認し、

物件の良さ、お部屋の良さが

きちんと掲載されているか。

ある管理会社系列では、

しょっちゅう抜けているので、

私は何度も指摘しています。

賃貸アパート、マンションは、

新築が毎年相当な数が建っているので、

年々入居付けは難しくなっています。

新築とか、築浅は関係ないですけど。

うちの物件は、相当年数のものばかりなので、

最新の設備を備えたり、

お洒落にお部屋を見せるリフォームをしたりして、

入居付けアップを狙っている。

これらを掲載してくれないと、

うちの物件のお部屋、選んでもらえない。

リクエストしても、

すぐに掲載してくれない時もあるので、

その際は、しつこくリクエストです。

こう考えてくると、

大家さんは、完全な不労所得じゃない。

現地に足を運んだり、

募集サイトで常にチェックが必要。

こまめに管理会社と連絡を取り合う。

まあ、サラリーマンで１日外で働くよりは

ましだけどね。

閑散期には期待できないけど、

過去には入居付けできた時期もある。

より入居付けできるよう、

しっかり管理会社に働きかけていこうと

思います。

ではでは～。