• 楽しく前に進む方法

• 『自分の人生は何点ですか？』

• 「決算月にやっておくこと」

• 『人間関係で一番やってはいけないこと』

• 『通信紙を発送しました』

• 『量がないと質が上がらない』

• 朝令暮改が正しい経営

• 『残業がすべての会社も社員もダメにする』

• 「お金がなくても私たちは幸せになれるのか」

• 『そこのあなた、誰のために働いているんですか』

• 社員に支持されない会社はお客様を集められない

• 絶対的に居てくれる存在

• 仕事は好きなことでなくていい。

• 「相手への批判は人の心を動かすのか」

• 「変わろう」「変えよう」としているお客さまにどんどん出会いたい。

• 「社会的手抜き」で組織を考える

• 「将来についてわかっている唯一のことは、今とは違うということだ。」

• 行動が変わらないと数字は変わらない

• 「人生とは自転車のようなものだ。倒れないようにするには走らなければならない。」

• 「有言不実行と無言実行」

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