「おもてなし」 | 人事労務日記~所長のつぶやき~

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人事労務コンサルティング事務所を経営する所長が日々の業務について思うことを綴ってます。

平成26年5月30日


 東京オリンピックの招致活動で紹介

されて以来、すっかり有名になった日本の

「おもてなし」ですが、本来「おもてなし」とは、

「見返りを求めず客を大切に扱うこと」とでも

言うようです。

 英語では「病院(ホスピタル)」の語源に

通じる「ホスピタリティー」と訳されているよう

ですが、日本人には代々受け継がれている

精神といえるかもしれません。


 最近の情報番組を見ていると、訪日外国人

は直接のサービス以外でも、きれいな街路や、

ダイヤ通りに運行される交通機関など、日本では、

“当たり前”のことにも日本流の「おもてなし」を

感じているといいます。

 ここのところ、長引いた経済の停滞などで

中国や韓国に押されっぱなしの日本。
日本人も自信喪失気味でしたが、やっとデフレ

脱却の様子も見えてきた現在、私たちは、

もっと「日本」に自信を持ってもいいのかもしれません。