「おもてなし」 | 人事労務日記~所長のつぶやき~

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人事労務コンサルティング事務所を経営する所長が日々の業務について思うことを綴ってます。

平成25年11月26日


 東京五輪の招致委員会のプレゼンで滝川クリステルさん

の「おもてなし」が話題になったことにより、他者への配慮を

言い表す日本的な「おもてなし」が、世界に向けた立派な

「商品」になることが証明されました。


そうした中、「おもてなし」を海外に持ち込み、成功を納めて

いる実例として、石川県の温泉旅館・加賀屋による台湾進出

が挙げられています。
加賀屋は、日本トップレベルの温泉旅館で、特にその中の

「もてなし」部門では圧倒的な評価を得ています。


その加賀屋が、初の海外進出として2010年に開業したのが、

台湾の「日勝生加賀屋旅館」だそう、開業から3年を経て、

その日本式の「おもてなし」が今では台湾の人々の間では、

加賀屋と言えばあこがれの宿泊先としてすっかり定着したと

評価されているそうです。

「おもてなし」ビジネスを成功させるひとつのカギが、この加

賀屋の実例にあるのかもしれません。