サービスの値段 | 人事労務日記~所長のつぶやき~

人事労務日記~所長のつぶやき~

人事労務コンサルティング事務所を経営する所長が日々の業務について思うことを綴ってます。

平成23年6月14日


 あるときの客先との話の中で,“診断書を書いて

貰うときの対価は医療機関側が勝手に決める”という

話題が出ました。

話の成り行きは,物の値段は誰が決めるという論点から、

「診断書といえどもたかが書類一枚が1万円近くすると

いうのは高いのではないか」ということに話が弾んでしまった

のです。


私は、「書類一枚ということではなく,そこに記載される

内容に対する対価である」と言いました。

医師にとって最も能力を求められるのは,病状を特定すること,

つまり診断を下すことです。病名が分かれば,治療はほとんど

の場合決まった手順に従うことになります。


医師の診察を受けにいって,医者から「風邪ですか?」と

尋ねられて,患者が「風邪かどうかを診断するのが医者

であり,患者に聞くな」といった笑い話みたいなことがあります。

見立てこそが医者の本領です。その結果を書面でもらうの

ですから,高いのは当然だと私は思っています。


コンサルタントも専門家の意見という観点からは、同じです。

高いか安いかは、サービスを求める人の満足度によって決まる

のだろうと思います。