本気のお節介を！

初任地の富山の味が恋しくなると行く店がある。

泉岳寺門前にある「紋屋」。

若い料理人だが、気骨がある。

接客の曽我部薫さんも若いが、いい意味でそつがない。

彼のつかず離れずの接遇は心地良い。

店を訪ねる理由の一つに、彼の笑顔がある。

その彼に社内研修の講師に来てほしいと依頼された。

彼は、顧客価値創造部長であり、泉岳寺店長なのだ。

紋屋は、府中、立川、黒門町にも店舗がある。

４店舗の経営母体は「フードビジネス」という会社。

ここでは、全社員４０人が一堂に会し、

月１回、仕事を細分化して検証する研修を行っている。

個の問題を全体の問題としていくようにしている。

その研修会に、初の部外講師として呼ばれた。

「伝える　伝わる」をテーマに本気度満載で話した。

本気のお節介を目指してほしいと本気で伝えた。

ボクの質問に対する反応もよく、手ごたえを感じた。

皆さんの感想にも、それが表れていたので、いくつか紹介する。

・今まで悩んできた「伝える」ということ、

　相手に・後輩の子達に「伝わる」ようにすること、

　それについてきりが晴れたような気持ちになりました。

・楽器ことばの話を聞き、

　心があたたまるような感覚になりました。

・「難しいことはやさしく、やさしいことは深く、

　深いことは面白く」これを念頭に、

　本気のお節介が出来るよう努めます。
・相手のことも考えないといけないが、

　自分のことも考えて言葉にしないといけないというのは

　勉強になりました。
・とても「伝わり」ました。

　教えて頂いたことを実践していきたいと思います。
・人の喜びを自分の喜びとできる心という話、

　とても心に残りました。
・素直な心で人に「よかったね！」と

　声をかけられる自分でありたいです。
・  村上先生のやさしさや気遣いを

　すぐにでも真似したくなりました。

（社内研修の様子）

（泉岳寺　紋屋）