この度下記セミナーを企画いたしました!
「拒否や否定的感情に対応するコミュニケーションセミナー
NLPを使った相手に合わせる話の聴き方接し方について」
です。
□ 拒否のある患者さんとのコミュニケーションに困っている。
□ 否定的な感情を向けられた時の対処法を知りたい。
□ リハビリを嫌がられた時の対処法を知りたい。
□ リハビリにモチベーション上がらない患者さんのやる気を引き出したい。
このようなお悩みをお持ちのセラピストのために今回このセミナーを企画しました。
またこのセミナーは患者さんとの関係に悩む方だけでなく、
同僚や先輩後輩、他職種との関係。
特にこういった人との、
否定的な関係や感情をぶつけられた時の
対応に悩む方にも受けていただきたいものとなっております。
今回は拒否や否定的な感情をぶつけられた時の対処法として、
まず第1に相手を理解するということを取り扱っていきます。
相手を理解するために、
まず相手の抱いている課題や考えを
読み取るためのコミュニケーションスキルを紹介いたします。
次に、拒否や否定的な感情。その背景にある物を理解する。
ということをしていきます。
人は、どんなに非合理的だと思われる行動であっても、
その行動の裏にはなんらかの肯定的な意味があります。
そういった相手の行動を読み解くヒントをお伝えいたします。
最後に、セラピストとして、拒否や否定的な感情に出会ったとしても、
自分を良い状態でキープし続け、良いパフォーマンスを発揮するための、
自己マネジメント方法についてお伝えいたします。
今回のセミナーを学ぶ事で、
拒否や否定的感情を向けられた時に、自分のモチベーションを保つ秘訣を体得できる。
拒否や否定的感情を向けてくる方の理解が深まり、
より具体的な対応策が取れるようになる。
などの効果が得られるかと思います。
みなさんのご参加をお待ちしております。
内容
1)相手に合わせることを学ぶ。
・相手の世界モデルを理解する。
・ラポールのスキルを使って相手のモデリングを行う。
・相手に合わせる3つのスキルについて
・バックトラッキングで、相手の言語情報を、整理して理解する。
・ミラーリングで相手の非言語情報をキャッチする。
・非言語情報をキャッチするためのポイントを学ぶ。視線・姿勢・ジェスチャーなどの情報から相手の状況を汲み取る方法。
・ペーシングを使い、相手の話やすいペース。質問しやすいペースでつかむ。
2)抵抗や拒否を理解する。
・抵抗や拒否とは何か？
・肯定的意図の理解。
（否定的と捉えられる行動にも肯定的意図があることを理解する。）
・疾病利得について理解する。
（病気によって得られるものがあることも知る。）
・防衛機制の先取りという考え方。
（失敗を恐れて、チャレンジしないことを学ぶ。）
・学習性無気力について学ぶ。
・ポジションチェンジを使って相手の状況を理解する。
3)自己管理して結果を導く。
・試行錯誤を楽しむ自分を作る。
・インナーゲームを大切にする。
・セラピスト自身の言葉の使い方、思考の傾向が、相手の意識に与える影響について学ぶ。
・自分の良い状態とそうでない状態のサブモダリティ
（人が周りの世界を五感を通じて、認識する際に使用する様々な構成要素のこと）の変化について。
・フューチャーペースをして具体的に現実に対応している自分をイメージする。
日時：平成30年12月16日（日）10時～16時半
対象：PT・OT・STなどリハビリ従事者・医療福祉関係者など（学生も可）
参加人数：15人（定員になり次第締切）
場所：越谷市コミュニティセンター第4会議室
ＪＲ武蔵野線南越谷駅、東武スカイツリーライン新越谷駅 （地下鉄日比谷線・半蔵門線直通）より徒歩３分
http://www.suncityhall.jp/info/post_27.html
講師：杉長彬
受講料：８０００円
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