「『○○についてどう思う?』って聞かれても、、、」 | 作業療法士杉長彬(すぎながあきら)のやる気を高めるコミュニケーション

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「上司や先輩から『○○についてどう思う?』とよく質問されますが、

そのようなときうまく自分の考えを言う事が出来ません。

『どう思う?』って聴かれても、、、っていう感じです。」


このような相談をいただくことがあります。

『どう思う?』と聞かれても何と言っていいかわからない。

この課題は私も日常生活でよく感じます。

私自身も後輩の考えが知りたくて「どう思う?」という質問を連発して、

後輩が上手く自分の考えを話せず止まってしまう事もあります。

また逆に、自分が上司から「杉長くん。○○についてどう思う?」

と聞かれて、「そんなざっくりした質問をされても、、、?」と思い

答えに窮してしまう事もあります。



「どう思う?」と質問し、

相手がうまく答えられない。

このようなコミュニケーションが起こる場合。

これは質問をする人。それに答える人。

双方ともに質問の仕方、質問の聞き方に工夫が必要だと思います。

まず質問する側の立場として

「どう思う?」と聞き、相手がうまく答えられないのであれば、

それは質問の仕方が悪いとも言えます。

相手に考えてもらいたい、課題を明確にできてないからこそ、

相手が答えに窮しているのではないでしょうか?

その際は、「どう思う?」などオープンな質問ではなく、

「○○についてAと、Bという考え方があるけど、どっちがいいと思う?」など

相手に選択肢を与える質問をするなど、もっと具体的にしていく必要があるのではないでしょうか?



では、逆に「どう思う?」という質問に答える側としては、

どのような工夫ができるでしょうか?

まず何も言葉が浮かんでこなかったり、考えがまとまらなかったにしろ、

まず何でもいいのでしゃべるようにすると良いかと思います。

「どう思うと聞かれても、今までそのような事考えたこともなかったです。」

「なかなかそれについては考えがまとまらないです。」

こう言ったことでも良いのです。

それについて明確な意見がでなくても、

その質問を聞いて今自分がどのような状態になっているのか?

それについて答えるのでも良いのではないかと思います。


私はそのような工夫をしてやっています。



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