「愚痴の多い職場環境を変えていくには、どうしたらいいでしょうか？」
こんな相談を先日いただきました。
臨床現場は時に、愚痴だらけになることがあります。
患者さんの愚痴。
上司の愚痴。
後輩や部下の愚痴。
他職種についての愚痴。
私が意識している事は、愚痴に対して、いかに良いアイディアを自分が発想できるか？
それを意識しています。
愚痴に対して、
「そんなこと言っても仕方ない」
と言ってもカドが立つこともあります。
いかに「こうしてみたらどうだろうか？」
という良いアイディアをひらめくことができるか？
そこに意識を向けています。
愚痴に対して否定をするのでもなく、
共感して一緒になって愚痴を言うのでもなく、
とにかく良いアイディアを発想する。
私はいつもそれを心がけています。
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