ホウレンソウできたときに誉める | 作業療法士杉長彬(すぎながあきら)のやる気を高めるコミュニケーション

作業療法士杉長彬(すぎながあきら)のやる気を高めるコミュニケーション

現役の作業療法士が、リハビリ職のためのやる気を高めるNLPコミュニケーション術をお伝えいたします!NLPを用いたコミュニケーションセミナーを行っています!

リハビリの現場で、部下や後輩が、

報告・連絡・相談をしてこない!

このようなことで、

腹をたてる先輩上司って、

結構いるものです。


患者さんの特変のあったこと。

会議の内容、進捗状況。

事故やクレームなどの報告。


「これくらいのことくらい

報告してくれないと困るよ!」


と腹をたててしまうことも

あるかもしれません。


しかし、

部下や後輩が

報告・連絡・相談(ホウ・レン・ソウ)をできるようにするには、

叱ってばかりいては、部下は萎縮するばかりです。


叱っても叱っても

報告連絡相談ができない。


これを繰り返していると、

部下も上司もお互い、疲弊します。


そんなときは発想を切り替えて、

まずうまく報告、連絡、相談が

できたときに誉める。

このようなマネジメントをこころみてはいかがでしょうか?



まずできていることを誉めることにより、

その行動がさらに増えていくことを目指す。

そういうアプローチです。