指導教育の場面こそ意図を設定した質問が効果的 | 作業療法士杉長彬(すぎながあきら)のやる気を高めるコミュニケーション

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相手に質問するときは、”意図”を設定して相手に質問をすると効果的です。


何故か?

特に指導や教育の場面において、

相手の話を聴くよりも、

ついつい自分の思いばかり伝えたくなる場合ってありませんか?

そんなとき、この意図を設定するということが大切になります。


ゆっくり後輩の話に耳を傾けるより、

自分が後輩に伝えないと気が済まないと思ってしまうような場合。



まず自分の言うことを伝える前に、相手にどうなって欲しいのか?

という目標を設定して質問すると良いのです。



それが、”意図”を設定するということです。

後輩に対して、

もう少し元気になってもらいたいな。

とか

もっと自分に自信をもってもらいたいな。

とか

もっと安心して取り組んでもらいたいな。

とか。

相手にどんな状態になって欲しいのか?

それを明らかにした上で、相手の話を聴くのです。


そのような

「自分がどのような意図で、後輩とコミュニケーションをとろうとしているのか。」

それを明らかにしてから、後輩と関わるようになると、

コミュニケーションの質がぐーんと上がりますよ。




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